Չեղարկված թռիչք Սոֆիա

Չնայած որ Սոֆիայի օդանավակայանում չվերթի չեղարկումը կարող է ձեզ անակնկալի բերել ու հաստատ տրամադրություն փչացնել, բայց եթե իմանաք՝ ինչ իրավունքներ ունեք, հնարավոր է ամեն ինչ անցնի հանգիստ։ Սոֆիան՝ որպես Բուլղարիայի ամենաբեռնված օդանավակայան, ամեն տարի միլիոնավոր ուղեւորների է սպասարկում։ Թեեւ չեղարկումները հաճախ չեն պատահում, ձնաբուքից, տեխնիկական խափանումներից կամ ավիաընկերության խնդիրներից ելնելով՝ երբեմն ուղղակի հնարավոր չէ թռչել։ Եթե ձեր չվերթը չեղարկվել է, ահա թե ինչպես կարող եք ճիշտ կողմնորոշվել ու խուսափել լրացուցիչ գլխացավանքից։

Ինչու՞ են չեղարկում չվերթները Սոֆիայում։

Սոֆիայի օդանավակայանը գտնվում է քաղաքից ընդամենը 10 կիլոմետր հեռավորության վրա ու կարեւոր հանգույց է Բուլղարիան Էյրի ու մի շարք միջազգային ավիաընկերությունների համար։ Ինչքան էլ ամեն ինչ լավ կազմակերպված լինի, գարնան անսպասելի ձնաբուքերը կամ տեխնիկական ուշացումները կարող են թռիչքներ տապալել։ Որոշ դեպքերում ընկերությունները նախապես են չեղարկում չվերթները՝ ուղեւորների անվտանգությունն ապահովելու համար։ Եթե հասկանում եք՝ ինչից է դա լինում, կարող եք ավելի շուտ նախապատրաստվել ու խուսափել չնախատեսված դժվարություններից։

Ի՞նչ իրավունքներ ունեք Սոֆիայում չեղարկված չվերթի դեպքում։

ԵՄ 261/2004 կանոնակարգով՝ եթե չվերթը սկսվում կամ ավարտվում է Սոֆիայի օդանավակայանում, ապա ուղեւորները մի շարք իրավունքներ ունեն։ Դրանք ներառում են՝

• Տեղափոխություն կամ փոխհատուցում․ Ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել կամ հնարավորինս շուտ նոր թռիչք, կամ ամբողջական փոխհատուցում տոմսի դիմաց։

• Սնունդ ու կեցություն․ Մինչ սպասում եք, ընկերությունը պարտավոր է տրամադրել սնունդ, ըմպելիքներ, իսկ եթե հարկավոր է՝ հյուրանոց ու տեղափոխում՝ օդանավակայանից հյուրանոց եւ հակառակը։

• Փոխհատուցում: Եթե չեղարկումը ընկերության մեղքով է եղել ու եղանակի պես արտառոց դեպք չի եղել, գուցե կարաս ստանալ €250-ից մինչև €600 փոխհատուցում՝ մեկ ուղևորի հաշվով։

Այլ օդանավակայաններ՝ Սոֆիային մոտ

Եթե Սոֆիայում կասեցված չվերթի պատճառով կարճ ժամանակով «հայտնվել ես լաքում», փորձի ուրիշ օդանավակայաններ ստուգել։ Օրինակ՝ Պլովդիվի օդանավակայանը՝ մոտ 150 կմ հարավ-արևելք Սոֆիայից։ Կարող ա մի հատ թռիչք գտնես կամ ուրիշ եվրոպական քաղաքներով միանալ քո ուղղությանը։ Մինչև Պլովդիվ հասնելը լիքը հեշտ ա՝ գնացք, ավտոբուս, կամ ուղղակի մեքենայով։ Հիմնականում՝ ժամանակ կարող ա խնայել, համեմատած Սոֆիայում վերագրանցվելու հետ։

Մյուս տարբերակը՝ Սկոպյեի օդանավակայանն ա՝ Հյուսիսային Մակեդոնիայում։ Չնայած, մոտ 3.5 ժամ կքշես Սոֆիայից, բայց եթե Սոֆիայի օդանավակայանն ա պրծել, սա էլ վատ լուծում չի՝ մանավանդ միջազգային թռիչքների համար։

Ինչ անել, եթե թռիչքդ չեղարկվել ա

1. Կապ հաստատի ավիաընկերության հետ: Գնա հաճախորդների սպասարկման սեղանին կամ զանգի տվյալ համարին, որ իմանաս՝ ինչ տարբերակներ ունես վերագրանցման կամ փոխհատուցման համար։

2. Ամեն ինչ գրի ու պահի: Ճաշի, տրանսպորտի կամ գիշերակացի կտրոնները պահի։ Եթե ընկերությունը օգնություն չտա, գուցե հետ ստանաս ծախսերը։

3. Իմանա քո իրավունքները: EU261/2004 կանոնակարգը կարդա, որ իմանաս՝ ոնց պաշտպանել քեզ, եթե ընկերությունը շատ շուստրի ա դառնում։

4. Նայի այլ երթուղիներ: Սկսի ստուգել մյուս ավիաընկերությունների ու օդանավակայանների տարբերակները։ Skyscanner-ն ու Google Flights-ը շուտ կցուցադրեն ինչ կա։

5. Օգտվի փոխհատուցման ծառայություններից: Եթե բյուրոկրատիան չի քո գործը ու ամեն ինչ գլխացավ ա դառնում, օգտագործի Trouble Flight-ը, որ իրանք քո փոխարեն ջրի։

Մի կպչի, վայելիր Սոֆիան

Ուղղակի չեղարկումը ձեռքդ մի օր թողեց Սոֆիայում՞։ Ապրե՛ս, սա կարաս քո փոքրիկ արկածն անվանես։ Ահա մի քանի տեղ, որ հե՛նց պիտի գնաս․

• Ալեքսանդր Նևսկու տաճար – Էս հսկայական եկեղեցին Սոֆիայի սիրտն ա։ Եթե անգամ եկեղեցի չես սիրում, հաստատ պիտի տեսնես։

• Վիտոշա պողոտա – Գնա մի լավ քայլի էդ աշխույժ փողոցում, լիքը խանութ, սրճարան ու ռեստորան կգտնես։ Քիչ չի՝ լավ էլ լիցքաթափում ա։

• Վիտոշա լեռ – Ճամփորդելու սիրում՞ ես։ Վիտոշան կես ժամից էլ քիչ հեռու ա։ Գնա մի լավ գուլլա քաշիր բնության մեջ, տեսարանն էլ՝ ֆանտաստիկ։

Հաճախ տրվող հարցեր

Ի՞նչ անել, եթե վերջին րոպեին չեղարկեցին թռիչքս։ Առաջին հերթին կապվիր ավիաընկերության հետ՝ վերամիավորելու տարբերակներ պարզելու համար։ Մի մոռացիր հարցնել քո իրավունքների մասին՝ ըստ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի։ Եթե պետք լինի՝ թող տոմս կտան ու գիշերելու տեղ գտնեն։

Հնարավոր ա՞ Սոֆիայում չեղարկված թռիչքի համար փոխհատուցում ստանալ։ Եթե խնդիրը ավիաընկերությունից ա՝ այո՛։ Բնականաբար՝ եթե բնական աղետ կամ նման բան չի եղել։ Փոխհատուցման չափը կախված ա թռիչքի հեռավորությունից ու ձգձգումից։

Կա՞ն այլ տարբերակներ Սոֆիայից Եվրոպա հասնելու համար։ Իհարկե։ Կարաս ստուգես թռիչքներ Պլովդիվից կամ Սկոպյեից, կամ էլ գնացքով ու ավտոբուսով ճամփորդես՝ օրինակ Հունաստան, Ռումինիա կամ Սերբիա։

Ինչով կարա օգնի Trouble Flight-ը

Թռիչքի չեղարկումը կարող է ահավոր ձանձրալի լինել, բայց հլա մի խառնվիր։ Trouble Flight-ը կողքիդ ա՝ քո իրավունքները պաշտպանելու համար։ Մենք ստուգում ենք՝ կարաս փոխհատուցում ստանաս թե ոչ, դիմում ենք ավիաընկերությանը ու անում էն ամենը, որ դու չհոգնես։

Թող չեղարկումը չփչացնի ճամփորդությունդ։ Իրավագիտությունը ձեռքդ՝ մնացածը մենք կանենք։