
Ռոդոսը՝ Հունաստանի ամենագեղեցիկ կղզիներից մեկը, հայտնի է իր շշմեցուցիչ լողափերով, հին պատմությամբ ու աշխույժ մշակույթով։ Բայց նույնիսկ դրախտում ամեն ինչ հարթ չի գնում։ Թռիչքների չեղարկումները կարող են լուրջ խափանել ծրագրերդ։ Եթե Ռոդոսում քո թռիչքը չեղարկվել է, արժե իմանալ՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ինչ քայլեր կարելի է անել։ Այս ամենը կարող է ժամանակ ու նյարդեր խնայել, իսկ գուցե նաև՝ ֆինանսական փոխհատուցում ստանալ։
Թռիչքների չեղարկումները կարող են լինել ամենատարբեր պատճառներով՝ վատ եղանակ, տեխնիկական խնդիրներ կամ անձնակազմի պակաս։ Ռոդոսի միջազգային օդանավակայանը՝ Դիագորաս անունով (RHO), հիմնական օդանավակայանն է կղզու վրա, ու տարիներին ընթացքում միլիոնավոր ուղևորներ է սպասարկում։ Հատկապես տուրիստական պիկ սեզոններին այն շատ ծանրաբեռնված է լինում՝ բարձրացնելով ուշացումների կամ չեղարկումների ռիսկը։
Եթե քո թռիչքը չեղարկվում է, առաջինը՝ մի խառնվիր, հանգիստ մտածիր՝ ինչ կարող ես անել։ Օդանավային ընկերությունները օրենքով պարտավոր են աջակցել քեզ, իսկ ԵՄ կանոնակարգով՝ կարող ես փոխհատուցման իրավունք ունենալ։
Քանի որ Ռոդոսը ԵՄ մաս է կազմում, Ռոդոսից մեկնող կամ այնտեղ վայրէջք կատարող թռիչքները պատկանում են EC261/2004 կանոնակարգի տակ։ Ահա, ինչն է պետք իմանալ՝
Օժանդակության իրավունք՝
Քո սպասման ընթացքում ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել սնունդ, ըմպելիքներ ու կապ՝ զանգերի կամ էլ․ հաղորդագրությունների միջոցով։
Եթե ուշացումը ներառում է գիշերակաց, ընկերությունը պիտի քեզ համար հյուրանոց ամրագրի և հոգա տեղափոխման ծախսերը օդանավակայանից հյուրանոց և հետ։
Վերուղեգրման կամ գումարի վերադարձի իրավունք՝
Կարող ես ընտրել՝ վերուղեգրվե՞լ հաջորդ հնարավոր թռիչքով, թե՞ ամբողջ գումարը վերադարձնես։
Փոխհատուցման Իրավունք:
Կախված իրավիճակից՝ կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո գումարային փոխհատուցում։ Գումարի չափը կախված է ոչ միայն թռիչքի հեռավորությունից, այլ նաև՝ չեղարկումից հետո որքանով է ուշացել չվերթը։
Փոխհատուցում չի տրամադրվում, եթե չվերթը չեղարկվել է արտակարգ իրավիճակների պատճառով՝ օրինակ՝ շատ վատ եղանակ, քաղաքական անկարգություններ կամ օդային երթևեկության աշխատակիցների գործադուլ։
Եթե Ռոդոս մեկնելու կամ վերադառնալու թռիչքդ չեղարկվել է, ու դու կարծում ես, որ փոխհատուցման իրավունք ունես՝ ահա ինչ պետք է անես:
Պահիր բոլոր փաստաթղթերդ: Օրինակ՝ ճամփորդական հաստատումդ, նստեցման քարտը, և ցանկացած հաղորդագրություն ավիաընկերությունից՝ չեղարկման վերաբերյալ։
Պահանջիր գրավոր բացատրություն: Ասա ավիաընկերությանը, որ պաշտոնապես ներկայացնեն՝ ինչու է թռիչքդ չեղարկվել։ Դա կարևոր է՝ դիմումդ հիմնավորելու համար։
Ներկայացրու դիմումդ: Կարող ես ինքդ դիմել ավիաընկերությանը կամ վստահել այդ գործը մասնագիտացված հարթակներին՝ ինչպես Trouble Flight-ը։ Այդպես ժամանակ կխնայես, և հաջողության հնարավորությունն էլ ավելի մեծ կլինի։
Չվերթի չեղարկումը հարմար իրավիճակ չէ, բայց եթե արդեն Ռոդոսում ես կամ պիտի գնաս, ապա այս կղզին իսկապես կարող է ուրախացնել քեզ։ Պատմական հին քաղաքը՝ cobblestone փողոցներով ու Պալատով, շատ տպավորիչ է։ Իսկ եթե հանգստանալու տրամադրություն ունես՝ գնա Tsambika կամ Anthony Quinn-ի լողափերից մեկը։
Պատմության սիրահարները հաստատ կհավանեն Լինդոսի Ակրոպոլիսն ու Թիթեռների Հետախույզ Հովիտը։ Իսկ ուտելիքի սիրահարների համար էլ տասնյակ տեղական տավեռնաներ կան՝ մուսակայով, թարմ ծովամթերքով ու իսկական հունական հյուրասիրությամբ։
Մնա կապված ինֆոյի հետ: Ներբեռնի ավիաընկերության հավելվածը կամ օգտվի flight tracker-ներից՝ անընդհատ ստուգելով թռիչքի վիճակը։ Ավիաընկերություններն իրանք էլ են ամենավերջին տեղեկությունները դնում։
Կապվիր ավիաընկերության հետ: Եթե իրանք միանգամից չեն ասել՝ ինչ տարբերակներ ունես, ինքն initiative բռնի՝ զանգի կամ օդանավակայանում մոտեցիր սպասարկման սեղանին։
Իմանա քո իրավունքները: EC261 օրենքով պաշտպանված ես՝ կարող ես օգնություն ու նույնիսկ փոխհատուցում պահանջել, եթե դրա իրավունքն ունես։
Անհրաժեշտ բաները միշտ ձեռքի պայուսակում ունեցի: Օրինակ՝ լիցքավորիչ, մի հատ հագուստի պահեստային հավաքածու, հիգիենիկ պարագաներ։ Ի՞նչ իմանաս՝ երբ ինչ կլինի։
Հա, լիքը դեպքերում կստանաս։ EC261-ի համաձայն՝ եթե չեղարկումը եղել ա ավիաընկերության պատճառով ու քեզ տեղեկացրել են թռիչքից 14 օրից քիչ առաջ, լրիվ հնարավոր ա, որ փոխհատուցում է հասնում քեզ։ Մանրամասները լավ ուսումնասիրի՝ ինչու ա չեղարկվել թռիչքը ու որն ա ավիաընկերության պաշտոնական բացատրությունը։
Թռիչքի չեղարկումն իրոք նյարդայնացնող բան ա, բայց եթե նորմալ քայլեր անես ու իմանաս՝ ինչ իրավունքներ ունես, բանը կդառնա փոքրիկ արկած։ Օրինակ՝ մենակ մի պահ մտածիր՝ ինչքան բան կա Ռոդոսում՝ սրճարաններից մինչև Հին Թաղամասի փողոցները կամ Սուրբ Պողոսի ծոցում մայրամուտը։ Սպասելն էլ հաճույք կդառնա։
Եթե չգիտես՝ ոնց պահանջես փոխհատուցում կամ պարզապես ուզում ես հասկանաս՝ ինչ իրավունքներ ունես EC261-ի տակ, Trouble Flight-ը կողքիդ ա։ Թռիչքդ չեղարկվել ա՞։ Ոչ մի բանից մի վախեցիր՝ իրանց հետ կապի դուրսի, ու ստացի այն փոխհատուցումը, որ արժանի ես։ Իսկ հետո՝ վայելե՜լ Ռոդոսը։