Իտալիայում չվերթը չեղարկվել ա՞։ Ահա թե ինչ պետք ա անել

Իտալիայում չեղարկված թռիչքները՝ առանց խուճապի

Իտալիան հազար ու մի հաճույքի վայր է՝ հինավուրց Հռոմից մինչև լուսավոր Վենետիկ, ընդարձակ Միլան ու անմոռանալի ափերը։ Բայց եթե անկեղծ լինենք, այստեղ թռիչքների խափանումները՝ օդանավակայանների գործադուլներ, տեխնիկական խնդիրներ կամ վատ եղանակ, այնքան սովորական են, որ ասես իտալական կյանքի մի մասն են։

Եթե Իտալիայից կամ դեպի Իտալիա քո թռիչքը չեղարկվել է, մի կորցրու համը։ ԵՄ օրենքներով՝ ուղևորները պաշտպանված են, ու դու էլ կարող ես փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ։

Փոխհատուցում՝ չեղարկված թռիչքի համար

Ըստ EC 261/2004 կանոնի՝ եթե Իտալիայում կամ Իտալիայից օդանավը չեղարկվել է, հնարավոր է՝ դու մինչև €600 փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենաս։ Բայց կա մի «բայց». ամեն չեղարկում չէ, որ այդքան հեշտ փոխհատուցվում է։ Ահա՝ ինչ պետք է ստուգես․

• Թռիչքն արդյոք չեղարկվել է մեկնումից 14 օրից քիչ ժամանակ առաջ՞։ Եթե այո, ուրեմն արդեն լավ նորություն ունես։

• Չեղարկման պատճառը արտակարգ դեպքեր էին՞։ Եթե ավիաընկերությունը ցույց տա, որ գործին ներգրավված են եղել ուժից դուրս իրավիճակներ՝ օրինակ՝ տարերային եղանակ կամ օդանավակայանի գործադուլ, հնարավոր է՝ փոխհատուցում չլինի։

• Քեզ այլընտրանքային թռիչք առաջարկվե՞ց։ Եթե նոր թռիչքը գրեթե նույն ժամանակացույցով էր, հնարավոր է՝ փոխհատուցում չստանաս։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ՝ ճանապարհը փրկելու համար

Եթե թռիչքդ Հռոմ Ֆյումիչինո (FCO)-ից կամ Միլան Մալպենսա (MXP)-ից չեղարկվել է, ամեն ինչ դեռ կորած չէ։ Կարող ես ընտրել մոտակա օդանավակայաններից մեկը՝ նույն Trouble Flight-ի միջոցով։ Օրինակ՝

• Հռոմ Չամպինո (CIA): էժանագին ավիաընկերությունների սիրելի օդանավակայանն է։ Ֆյումիչինոյից ընդամենը 30 րոպե ճանապարհ է։

• Milan Linate (LIN): Սենց մի քիչ մոռացված օդանավակայան ա, բայց քաղաքին շատ մոտ ա ու լավ ուղիղ թռիչքներ ունի տարբեր ուղղություններով։

• Bergamo Orio al Serio (BGY): Միլանից մոտ 45 րոպե հեռու ա, բայց լիքը էժանավարդ ընկերություններ են էստեղից աշխատում։

Սենց մի բան անի՝ տես մյուս օդանավակայաններից ուրիշ ընկերություններ թռիչք ունեն։ Մի փոքր գնացքով կամ shuttle-ով գնալը կարող ա փրկել քո ճանապարհորդությունը։

Իտալիայում թռիչքդ չեղարկվել ա՞։ Ահա ինչ կարելի ա անել

1. Պարզիր, ինչու ա չեղարկվել

Պահանջիր գրված պատճառը ընկերությունից՝ ինչու է թռիչքդ չեղարկվել։ Էսը շատ կարևոր ա, եթե պիտի փոխհատուցում պահանջես։

2. Ստեղից դուրս բեր՝ նոր թռիչք կամ վերադարձ

Ընկերությունը պարտավոր ա քեզ առաջարկել՝

• Նոր թռիչք՝ լրիվ անվճար։

• Կամ ամբողջական գումարի վերադարձ, եթե չես ուզում այլևս ճամփորդել։

3. Պահիր բոլոր կտրոններդ

Եթե չեղարկումը ստիպում ա քեզ մնալ հյուրանոցում, ուտել դրսում կամ տրանսպորտով տեղաշարժվել, ընկերությունը պարտավոր ա փոխհատուցել ծախսերըդ։ Պահիր բոլոր կտրոնները, հետո պետք են գալու։

4. Ստուգիր՝ դու փոխհատուցման իրավունք ունե՞ս

Չգիտես՝ արդյոք կարելի ա պահանջել փոխհատուցում։ Օգտագործի անվճար հաշվիչը՝ տեղում ստուգելու համար։ Եթե համապատասխանում ա, կարող ես յուրաքանչյուր ուղևորի համար մինչև €600 ստանալ՝ առանց ավելորդ բարդությունների։

Որ ընկերությունները հաճախ են թռիչքներ չեղարկում Իտալիայում

Ճիշտ ա, ցանկացած ընկերություն կարող ա թռիչք չեղարկել, բայց որոշներն ավելի շատ խնդիրներ են ունենում։ Հատկապես Ryanair, ITA Airways, Wizz Air, easyJet, և Lufthansa։ Դրանց մոտ սովորաբար գործառնական խափանումներ կամ գործադուլներ են լինում։

Իտալիայի ներսում թռիչք չեղարկվել ա՞։ Կարելի ա փոխհատուցում ստանալ

Հա՛, ճիշտ է լսում ես։ Եթե քո չվերթը դեպի կամ դուրս Հռոմից, Միլանից, Վենետիկից կամ Նեապոլից չեղարկվել ա, դու դեռ պաշտպանված ես ԵՄ 261/2004 օրենքով։ Արշավով գնացել էիր թե գործնական այցով՝ կարող ես փոխհատուցում պահանջել, նույն ձևով, ինչպես միջազգային չվերթների դեպքում։

Իտալական օդանավակայանների գործադուլներն ու չվերթների չեղարկումները

Իտալիայում գործադուլներ լինում են շատ հաճախ՝ թե օդանավակայաններում, թե ավիաընկերություններում, ու հաճախ դրանք գցում են ամբողջ պլանները՝ վերջին պահին չեղարկելով չվերթները։ Եթե քո չվերթը չեղարկվել ա օդաչուների կամ աշխատակազմի գործադուլի պատճառով, դու կարող ես փոխհատուցում պահանջել — Եվրոպական օրենքով դա “արտակարգ իրավիճակ” չի համարվում։

Ինչպես ստանալ փոխհատուցում Իտալիայում չեղարկված չվերթի համար

Ամեն ինչ ինքնուրույն լուծելու կարիք չկա։ Ավիաընկերությունները հաճախ մերժում են նույնիսկ օրինական պահանջները, մտածելով՝ միևնույն է, դու կհանձնվես։ Բայց դու իրավունքներ ունես։

• Հայտդ ուղարկիր օնլայն՝ ընդամենը մի քանի րոպեում։

• Փորձագետները զբաղվում են ամեն ինչով՝ առանց կանխավճարի։

• Մինչև €600 կարող ես ստանալ մեկ ուղևորի համար, եթե պահանջդ ընդունվի։

Մի թող փողը սեղանին մնա — ստուգիր՝ ի՞նչ ես վաստակել, ու պահանջիր դա հենց հիմա։