Հետաձգված Թռիչք Իսպանիայում

Եթե Իսպանիայում օդանավդ ուշանում է, հաստատ զայրացնող ու անսպասելի մի բան ա։ Թե գործով ես գնում, թե Կոստա դել Սոլի արևային լողափերին ես զմայլվում կամ Բարսելոնայի ճարտարապետական հրաշալիքներն ես հետազոտում — ուշացումները կարող են ուղիղ խաչ քաշել պլաններիդ վրա։ Բայց լավ լուր՝ եթե Իսպանիայից կամ Իսպանիա թռիչքի ընթացքում նման բան լինի, ԵՄ կանոնակարգերը քո կողքին են։ Օգնում են փոխհատուցում ստանալ ու ապահովել, որ քո՝ որպես ուղևորի իրավունքները պահպանվեն։

Ի՞նչ անել, եթե Իսպանիայում թռիչքդ ուշանում է

Սկզբում՝ հանգիստ մնա ու փորձիր հավաքել ինֆոն։ Ահա մի արագ գայդ՝

1. Պարզիր պատճառը՝ Ավիաընկերությունը պարտավոր ա ասել, ինչից ա ուշացումը։ Դա կարա որոշի՝ փոխհատուցում կստանա՞ս, թե չէ։

2. Փաստաթղթերդ պահիր՝ Բորդինգ փասսդ, ամրագրման հաստատումը ու ամբողջ կապը ավիաընկերության հետ լավ պահիր։

3. Հետևիր ուշացմանը՝ Ինչքան երկար տևի, այնքան կարևոր ա։ Ըստ տևողության՝ կարող ա փոխհատուցում հասնի։

4. Օգնություն պահանջիր՝ Եթե երկու ժամից ավելի ես սպասում, իրենք պետք ա ուտելիք, խմիչք ու կապի հնարավորություն ապահովեն։

5. Ճանաչիր քո իրավունքները՝ EC261 կանոնակարգով, եթե ուշացումը 3 ժամից ավել ա, մինչև 600 եվրո փոխհատուցում կարա հասնի՝ ըստ թռիչքի հեռավորության։

Ճանաչի՛ր քո իրավունքները՝ EC261 կանոնակարգի ներքո

Իսպանիան ԵՄ անդամ է, ուստի գործում է EC261/2004 կանոնակարգը։ Եթե թռիչքդ Իսպանիայից է մեկնարկում կամ ԵՄ ավիաընկերություն է կազմակերպում Իսպանիա վերադարձը, ուրեմն այդ կանոնակարգով պաշտպանված ես։ Կարևոր կետերն են՝

• Ում համար է նախատեսված: Եթե քո չվերթը ուշացել է 3 կամ ավել ժամ՝ ավիաընկերության պատճառներով (օրինակ՝ տեխնիկական խնդիրներ կամ թռիչքների պլանավորման շփոթներ), ուրեմն շատ լավ լուր ունես՝ փոխհատուցում կա։

• Փոխհատուցման չափերը:

  • €250՝ երբ թռիչքը մինչև 1,500 կմ է։

  • €400՝ եթե թռիչքը 1,500-ից 3,500 կմ է։

  • €600՝ 3,500 կմ-ից ավելի ճանապարհի համար։

• Բացառություններ: Եթե պատճառները օդերեւութաբանական են կամ օրինակ՝ օդային երթեւեկության հսկիչների գործադուլ է՝ ապա ավիաընկերությունը փոխհատուցման պարտավորություն չունի։

Ի՞նչ կարելի է անել Իսպանիայում՝ սպասելով

Չվերթի ուշացումը Իսպանիայում միշտ էլ կարելի է վերածել արկածի։ Եթե ճիշտ օդանավակայանում ես՝ չփորձել շրջել քաղաքում ուղղակի հանցագործություն է։ Ահա մի քանի տարբերակ՝ ըստ օդանավակայանի.

• Մադրիդ - Բարախաս (MAD): Մայրաքաղաքի սիրտը ընդամենը կես ժամ է հեռու։ Թագավորական պալատը, Պրադոյի թանգարանը կամ մի լավ թապասներ Պլասա Մայորում՝ հենց այն է, ինչ պետք է։

• Բարսելոնա - Էլ Պրատ (BCN): Կարճ ճանապարհ՝ և դու արդեն Գաուդիի Սագրադա Ֆամիլիային ես զարմանում, Լա Ռամբլայով քայլում կամ հանգստանում Բարսելոնետայի ափին։

• Մալագա - Կոստա դել Սոլ (AGP): Ոչինչ մի կորցրու՝ գնա Պիկասոյի թանգարան կամ ուղղակի զգա հին քաղաքի ջերմ ռիթմը։

Եթե ուշացումն ահագին երկար է, համարձակ հարցրու ավիաընկերությանը՝ տրամադրում են արդյոք կացարան կամ տրանսպորտ՝ մինչ շրջում ես քաղաքում։

Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում

Իսպանիայում թռիչքի ուշացման փոխհատուցում ստանալը մեծ խնդիր չէ, ուղղակի հետևիր այս պարզ քայլերին.

1. Կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ: Պաշտոնապես դիմիր, նշելով չվերթի մանրամասները և ուշացման պատճառը։

2. Ներկայացրու ապացույցներ: Կցիր տոմսը, նստեցման կտրոնը ու այն բոլոր ծախսերի վճարումները, որ առնչվում են ուշացմանը։

3. Օգնություն գտիր: Եթե ավիաընկերությունը մերժում է քո պահանջը կամ ընդհանրապես չի արձագանքում, մի շփոթվիր․ կարելի է դիմել Իսպանիայի ազգային վերահսկող մարմնին կամ համագործակցել Trouble Flight-ի նման ընկերությունների հետ՝ որ իրենք արդեն ամեն ինչ գիտեն պահանջների հետ կապված գործերից։

Հնարավո՞ր է մեկնել ուրիշ օդանավակայանից

Եթե քո թռիչքը լուրջ ուշանում է, բայց քեզ արագ տեղ հասնել է պետք, արժե նայել այլընտրանքային օդանավակայաններ։ Օրինակ՝ եթե Մադրիդից ես թռիչք անում ու լուրջ ուշացումներ կան, կարող ես ստուգել՝ Վալենսիայից կամ Սևիլիայից հարմար թռիչքներ կան։ Բարեբախտաբար, Իսպանիայում AVE արագընթաց գնացքները հեշտացնում են ճանապարհը քաղաքի միջև՝ վայ ֆլեքսիբլ տարբերակներով։

Ինչպես չընկնել սթրեսի մեջ ուշացումների ժամանակ

Որպեսզի ժամանակդ ավելի հաճելի անցնի, լավ կլինի ձեռքի ճամպրուկում միշտ ունենալ մի քանի բան՝ ինչ-որ կրծել, լիցքավորիչ, ինչ-որ զվարճալի բաներ։ Պատրաստված լինելը հաստատ կնվազեցնի նյարդայնությունն ու կօգնի ավելի թեթև անցկացնել պահը։

Ինչու ընտրել Trouble Flight-ը օգնության համար

Trouble Flight-ում մենք լիովին հասկանում ենք, թե ինչ նյարդայնացնող կարող են լինել թռիչքների ուշացումները Իսպանիայում։ Մեր թիմը մասնագիտացած է հենց փոխհատուցումների գործընթացում՝ ըստ EC261 կանոնակարգի։ Մենք կզբաղվենք ամբողջ փաստաթղթաբանական աշխատանքով, կհաղորդակցվենք ավիաընկերությունների հետ ու ամեն ինչ կանենք, որ դու ստանաս քո հասանելի փոխհատուցումը։

Թռիչքի ուշացումը թող չփչացնի քո պլանները։ Կապվիր մեզ հետ հենց հիմա, մենք կապահովենք ընթացքը, իսկ դու պարզապես վայելիր քո ճամփորդությունը։