Տեներիֆեում թռիչքը հետաձգվել ա

Տեներիէֆեն՝ Իսպանիայի Կանարյան կղզիներից ամենամեծը, տարիներ շարունակ սիրված վայր է աշխարհի տարբեր ծայրերից եկող ճանապարհորդների համար։ Արեւոտ լողափերը, հրաբխային բնապատկերները ու էն կենդանի մթնոլորտը հենց էն են, ինչի համար մարդիկ նորից ու նորից վերադառնում են։ Բայց մեկ-մեկ ճանապարորդությունը պլանի նման չի գնում, ու թռիչքների ուշացումները կարող են մի փոքր փչացնել ամբողջ էնտուզիազմը։ Եթե քո թռիչքը Տեներիէֆեում ուշացել է, լավ կլինի իմանաս, թե ինչ իրավունքներ ունես ու ինչ անել նման իրավիճակներում։

Ի՞նչ անել, եթե Տեներիէֆեում քո թռիչքը ուշացել է

Առաջին հերթին՝ մի խառնվիր, հանգիստ գնահատիր իրավիճակը։ Ահա մի քանի կարևոր քայլ՝

1. Փորձիր ինֆո հավաքել․ Գնա տեղեկատվական գրասենյակ կամ ստուգիր ավիաընկերության հավելվածը, որ պարզես՝ ինչի է ուշացել ու երբ է սպասվում մեկնումը։

2. Ամեն ինչի հաշվետվություն պահիր․ Լուսանկար արա մեկնումների վահանակից, պահիր բորդինգ պասերն ու պահպանիր բոլոր հաղորդագրությունները կամ նամակները, որ ուղարկել է ավիաընկերությունը։

3. Իմացիր քո իրավունքները․ ԵՄ կանոնակարգի՝ EC261/2004-ի համաձայն՝ եթե ուշացումը գերազանցում է 3 ժամը և պատճառն ավիաընկերությունն է, հնարավոր է՝ իրավունք ունես փոխհատուցման։

4. Մի վախեցիր օգնություն խնդրել․ Եթե ուշացումը երկար է կամ գիշերվա վրա է հասնում, ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել սնունդ, ըմպելիք և նույնիսկ հյուրանոցային գիշերակաց։

Ճանապարհորդի իրավունքները Տեներիէֆեում ուշացած թռիչքի դեպքում

Տեներիէֆեի երկու օդանավակայանները՝ հարավային (TFS) ու հյուսիսային (TFN), գտնվում են ԵՄ օրենսդրության ներքո։ Այսինքն՝ եթե թռիչքդ հենց այստեղից է, ապա պատշաճ պաշտպանված ես՝

• 2+ ժամ ուշացում․ Ավիաընկերությունը պետք է ապահովի սնունդ ու խմիչք։

• 3+ ժամ ուշացում․ Կարող ես փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ՝ մինչեւ 600 եվրո, կախված թռիչքի հեռավորությունից։

• Գիշերվա ուշացում․ Ավիաընկերությունը պարտավոր է հյուրանոց ու տեղափոխում տրամադրել։

Ինչ անել, երբ Թեներֆեում ուշացում ունես

Մինչև վերանախատեսված չվերթդ սպասում ես, կարող ես մի քիչ շրջել մոտակայքում կամ հանգիստ նստել օդանավակայանում ու չհոգնեցնել ինքդ քեզ։

• Թեներֆեի Հարավային Օդանավակայան (TFS): Զբոսնիր դյուտի-ֆրիով, մի բան համտեսիր Կանարյան համերով ռեստորաններից մեկում։ Եթե ուշացումը երկար է, մեկ տաքսի նստիր ու գնա Լոս Կրիստիանոս՝ ընդամենը 15 րոպեի հեռավորության վրա։

• Թեներֆեի Հյուսիսային Օդանավակայան (TFN): Ավելի հանգիստ վայր է, որտեղ մի քանի սրճարան ու լաունջ կա։ Ժամանակ ունենալու դեպքում, գնա մոտակա Լա Լագունա՝ պատմական քաղաք, որը ՅՈՒՆԵՍԿՕ-ի ցուցակում է։

Այլընտրանքային ճամփորդական տարբերակներ

Եթե պարզվեց, որ չվերթդ չեղարկվել է, մի պանիկայի՝ կարող ես ստուգել այլ երթուղիներ կամ ընկերություններ։ Թեներֆեն մոտ է այլ Կանարյան կղզիներին, օրինակ՝ Գրան Կանարիա։

• Միջկղզային չվերթներ․ Binter Canarias-ն ու Canaryfly-ը հաճախակի չվերթներ ունեն կղզիների միջև։

• Լաստանավեր․ Կարող ես լաստանավ նստել դեպի Գրան Կանարիա կամ Լանսարոտե, ու այնտեղից շարունակել ճամփադ։

• Հասնել այլ օդանավակայաններ․ Թեներֆեում հանրային փոխադրումը լավ է։ Հարավից Հյուսիս օդանավակայան մոտ 50 րոպեում կանցնես ավտոբուսով։

Ինչպե՞ս պահանջել փոխհատուցում

Եթե ուշացումն համապատասխանում է EC261/2004 կանոնակարգին, ահա՛ ինչպես գործել․

1. Կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ․ Նրանց պաշտոնական կայքից ներկայացրու պահանջդ՝ միացնելով բոլոր փաստաթղթերը՝ տոմսերը, կտրոնները և այլն։

2. Դիմի պրոֆիներին: Եթե ավիաընկերությունից ձայն չկա, գցի նյարդերդ ու թող Trouble Flight-ն ամեն ինչ իր վրա վերցնի։ Նրանք իդեալական կնախաձեռնի ամբողջ գործընթացը, որ ստանաս քո փոխհատուցումը։

3. Գիտես՝ ժամկետը կարևոր ա: Ընդհանրապես, բողոքները կարելի ա ներկայացնել մինչև վեց տարի հետո՝ կախված է, թե որ երկրի օրենքներով ես առաջնորդվում։

Ինչո՞ւ Տեներիգեն արժե սպասել

Թեև ուղևորությունդ կարող ա խափանվել, հիշի՝ Տեներիգեն այնքա՜ն հրաշալի ու գայթակղիչ ա, որ բոլոր անհարմարությունները մոռանում ես հենց այնտեղ ընկնես։ Ոսկեգույն լողափեր, կախարդական Տեյդե լեռ, ու էն էներգիայով լի գիշերային կյանքը՝ հե՜յ, դրախտն ա։ Օգտվի պահից՝ պլանավորի հանգիստդ, բացահայտի չբացահայտված անկյուններ կամ էլ ուղղակի հանգիստ քնիր՝ իմանալով՝ շուտով էդ դրախտում ես։

Ամփոփում

Տեներիգեում թռիչքի հետաձգումները ձանձրալի են, բայց դրանք քո ամբողջ ուղևորությունն արդեն քանդող չեն։ Իմացիր քո իրավունքները, նայի այլ տարբերակներ, ու հնարավոր ա նույնիսկ հիասթափությունը փոխես նոր արկածով։ Մի թող, որ ուշացումը խլի քեզնից այն ամենը, ինչ Տեներիգեն առաջարկում ա։ Իսկ եթե փոխհատուցման իրավունք ունես՝ հաստատ բողոքը ներկայացրու։