Թռիչքի ուշացում Սան Սեբաստիանում

Սան Սեբաստիանը, որը բասկերենով կոչվում է Դոնոստիա, իսկական գանձ է Իսպանիայի հյուսիսային ափին։ Հիասքանչ լողափերով, համաշխարհային կարգի խոհանոցով ու աշխույժ մշակութային կյանքով՝ զարմանալի չէ, որ այս քաղաքը գրավում է հազարավոր ճանապարհորդների։ Բայց եթե պատահի, որ Սան Սեբաստիանի օդանավակայանում (EAS) քո թռիչքը ուշանում է, դա կարող է մի քիչ փչացնել պլանները։ Հենց դրա համար էլ պատրաստել ենք այս ուղեցույցը՝ օգնելու քեզ հեշտությամբ կողմնորոշվել ու հնարավորինս լավ օգտագործել ժամանակդ։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես, երբ թռիչքդ ուշանում է

Եվրոպական միության EC261/2004 կանոնակարգի համաձայն՝ եթե թռիչքդ ուշանում է ավիաընկերության մեղքով, կարող ես փոխհատուցում ստանալ։ Որպեսզի իրավունք ունենաս դրա վրա՝

• Ուշացումը պետք է լինի առնվազն երեք ժամ։

• Թռիչքը պետք է սկսվի ԵՄ երկրից կամ իրականացվի ԵՄ-ում գրանցված ավիաընկերության կողմից։

Փոխհատուցման չափը տատանվում է €250-ից մինչև €600՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։ Միշտ պահիր բոլոր փաստաթղթերը՝ բորդինգ փասը, ավիաընկերության հաղորդագրությունները և այլն։

Ի՞նչ անել հենց հիմա

1. Պարզիր՝ ինչու է ուշանում Խոսիր ավիաընկերության աշխատակիցների հետ՝ իմանալու ուշացման պատճառը։ Եթե դա արտասովոր իրավիճակ է՝ օրինակ վատ եղանակ կամ օդային երթևեկության խնդիր, հնարավոր է փոխհատուցում չստանաս։

2. Պահանջիր օգնություն Երկար ուշացումների դեպքում ավիաընկերությունը պարտավոր է հոգալ քո մասին՝ սնունդ, ըմպելիքներ, երբեմն էլ՝ գիշերակաց։ Մի ամաչիր՝ խնդրիր այն, ինչին իրավունք ունես։

3. Պահիր բոլոր կտրոնները Եթե ստիպված ես լինում ծախսել սննդի, տրանսպորտի կամ հյուրանոցի վրա՝ պահիր բոլոր կտրոնները։ Դրանք պետք կգան՝ փոխհատուցում պահանջելու համար։

Ինչպես հաճույք ստանալ Սան Սեբաստիանում սպասելու ընթացքում

Եթե ուշացումը քեզ մի քիչ ազատ ժամանակ է թողել, ուրեմն Սան Սեբաստիանում ձանձրանալու շանս չունես։ Ահա մի քանի բան, որ կարող ես անել՝

• Քայլիր Լա Կոնչայի ափով: Սա քաղաքի ամենահայտնի լողափն է։ Մի լավ զբոսանք արա ու վայելիր ծովածոցի տեսարանները։

• Պինչոների տուր Հին Քաղաքում: Մտիր տեղական բարեր, փորձիր պինչոներ՝ այդ փոքրիկ համեղ խորտիկները։ Խորհուրդ ենք տալիս չկորցնել խորոված ծովախեցգետիններն ու իբերիկո խոզապուխտը։

• Բարձրացիր Իգելդոյի բլուրը: Նստիր ֆունիկուլյորին ու բարձրացիր վերև՝ տեսնելու քաղաքի ու ծովափի հիասքանչ տեսարանը։

Եթե չես կարողանում թռչել Սան Սեբաստիանից

Սան Սեբաստիանի օդանավակայանը փոքր է, ու ուղիղ չվերթները միշտ չէ, որ կան։ Եթե թռիչքդ չեղարկվել է կամ ուզում ես այլ տարբերակներ, ահա մի քանի լուծում՝

• Մոտակա օդանավակայաններ: Բիլբաոյի օդանավակայանը մոտ 100 կմ հեռու է, բայց այնտեղից շատ ավելի շատ չվերթներ կան։ Կարող ես գնալ ավտոբուսով կամ գնացքով՝ մոտ 1.5 ժամում։

• Գնացքով ճանապարհորդություն: Իսպանիայի երկաթուղային ցանցը շատ հարմար է։ Կարող ես հասնել Մադրիդ, Բարսելոնա կամ նույնիսկ Փարիզ։ Նայիր Renfe կայքում՝ արագընթաց գնացքների համար։

• Հեռավոր ավտոբուսներ: Երկար ճանապարհի ավտոբուսները հաճախ ամենաէժան տարբերակն են՝ այլ քաղաքներ հասնելու համար։

Ինչպես հասնել Բիլբաոյի օդանավակայան

Եթե որոշել ես Բիլբաոյից թռչել, ահա ինչպես կարող ես հասնել այնտեղ՝

• Ավտոբուսով: PESA-ն ուղիղ ավտոբուսներ ունի Սան Սեբաստիանից դեպի Բիլբաոյի օդանավակայան։ Ճանապարհը տևում է մոտ 75 րոպե։

• Գնացքով: Ուղիղ գնացք օդանավակայան չկա, բայց կարող ես գնալ Բիլբաո, հետո տեղական ավտոբուսով կամ տաքսիով հասնել օդանավակայան։

• Տաքսիով: Ավելի թանկ է, բայց եթե շտապում ես, ժամանակ կխնայի։

Ինչպես դիմել փոխհատուցման համար

Փոխհատուցում ստանալու համար հետևիր այս քայլերին՝

1. Կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ: Գնա իրենց կայքը կամ զանգի հաճախորդների սպասարկում ու ուղարկիր քո պահանջը։

2. Փաստաթղթերը պատրաստ պահիր: Թռիչքի տվյալները, նստեցման քարտը ու ծախսերի կտրոնները հաստատ պետք կգան։

3. Օգտվիր պահանջի ծառայություններից: Եթե ավիաընկերությունը պատասխան չի տալիս, Trouble Flight-ը կկարա քո փոխարեն կարգավորի ամեն ինչ։

Ի վերջո

Հա, Սան Սեբաստիանի մեջ թռիչքի ուշացումը կարող ա նյարդայնացնող լինի, բայց քո ուղևորությունը լիովին փչացնել պետք չի։ Եթե իմանաս քո իրավունքները, մի քիչ ակտիվ լինես ու մտածես այլընտրանքների մասին, կարող ես ամբողջությամբ փոխել իրավիճակը՝ նույնիսկ օգուտով։ Պարզապես փաստաթղթերը մաքուր պահիր ու օգնություն խնդրիր՝ որ քեզ արդար փոխհատուցում տան։

Չնայած այս անակնկալ խոչընդոտին, Սան Սեբաստիանը միշտ մի բան կգտնի քեզ հիշվող պահեր պարգևելու՝ լինի դա առաջին այցելությունդ, թե հին ծանոթություն։