Գերբեռնված չվերթ Հանովերում՞։ Իմանա՛ քո իրավունքները ու ստացի՛ փոխհատուցումդ

Թռիչքդ լիքնա՞ Հանովերում։ Գուցե փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։

Թռիչքի organization-ը առանց այդ էլ կարող ա սթրեսային լինել, ու հիմա պատկերացրու, Հանովերի օդանավակայանում (HAJ) քեզ ասում են՝ տեղ չկա, բոլորը եկել են։ Այ այսպես է լինում, երբ ավիաընկերությունները ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան նստատեղ կա։ Ու եթե քեզ հրաժարվել են նստացնել հենց դրա պատճառով, հնարավոր ա մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանաս՝ ըստ ԵՄ EC 261/2004 կանոնակարգի։

Հանովերի օդանավակայանը՝ Գերմանիայի հյուսիսում կարևոր միջազգային հանգույց է, միլիոնավոր ուղևորներ ա սպասարկում։ Թեև ընդհանուր առմամբ ամեն ինչ սահուն ա այնտեղ, ավելավաճառքը դեռ բավական տարածված բան ա։ Եթե քո հետ էլ ա նման բան եղել, շարունակիր կարդալ՝ իմանալու քո իրավունքներն ու ինչպես արագ ու առանց գլխացավանքի փոխհատուցում պահանջել։

Ինչու են ավիաընկերությունները տեղերից ավել տոմս վաճառում՞։

Սա լրիվ «նորմալ» բիզնես քայլ ա իրենց կողմից․ հավատում են, որ մի քանիսը չի գա։ Բայց երբ բոլորը գալիս են՝ ստիպված են լինում մերժել նստեցումը։ Այ էստեղ դու կարող ես շահել։

Ի՞նչ իրավունքներ ունես EC261 կանոնակարգով՝ եթե թռիչքդ լրիվ էր։

Եթե Հանովերում քեզ մերժել են նստացնել՝ որովհետև թռիչքը ավելավաճառված էր, ուրեմն դու գտնվում ես ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի պաշտպանության տակ։ Սա քեզ տալիս ա դրամական փոխհատուցում ստանալու իրավունք, երբ ավիաընկերությունը չի կարողանում նստեցնել։

Ո՞ր դեպքում ես փոխհատուցման իրավունք ստանում։

Փոխհատուցում կարող ես պահանջել, եթե՝

• Հաստատված ամրագրում ունես ու ժամանակին ես գրանցվել։

• Քո թռիչքը ԵՄ երկրից ա եղել (կամ ԵՄ ավիաընկերությունով՝ ԵՄ է եկել)։

• Քեզ նստեցումը մերժել են ավելավաճառքի պատճառով, ոչ թե փաստաթղթերի խնդիրների կամ այլ անձնական պատճառներով։

Ի՞նչքան փոխհատուցում կարող ես ստանալ։

Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից։

• €250՝ մինչև 1,500 կմ տևողությամբ թռիչքների համար

• €400՝ եթե թռիչքը 1,500 - 3,500 կմ սահմաններում է

• €600՝ եթե հեռավորությունը 3,500 կմ-ից ավելի է

Այս գումարները յուրաքանչյուր ուղևորի համար են։ Այսինքն՝ եթե ընտանիքով եք՝ չորս հոգի, կարող եք մինչև €2,400 փոխհատուցում ստանալ։ Ոչ թե վատ, հա՞։ 😉

Ի՞նչ իրավունքներ ունեք, եթե չթողեցին նստեք գերբեռնվածության պատճառով

Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում է ձեզ նստեցնել՝ գերբեռնվածության պատճառով, այն պարտավոր է ապահովել՝

• Այլընտրանքային թռիչք դեպի ձեր նշանակետ կամ ամբողջ գումարի վերադարձ։

• Ուտելիք ու խմիչք, մինչև կսպասեք։

• Եթե հաջորդ թռիչքը հաջորդ օրն է՝ հյուրանոցային գիշերակաց։

• Անվճար տրանսպորտ՝ հյուրանոց գնալու և հետ վերադառնալու համար։

Ի՞նչ անել, եթե Հանովերի օդանավակայանում (HAJ) գերբեռնված թռիչք եք ընկել

Եթե հայտնվել եք Հանովերում ու չթողեցին նստեք, ահա մի քանի արագ քայլ՝

1. Մի շտապեք վաուչերներ ընդունել

Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են առաջարկել ուղեգրեր կամ մի քիչ գումար՝ ձեզ լիարժեք փոխհատուցման փոխարեն։ Մի բան ընդունեք, մինչև չճշտեք ձեր իրավունքները։

2. Պահանջեք գրավոր հաստատում

Խնդրեք, որ ավիաընկերության աշխատակիցը գրավոր հաստատի, որ չթողեցին նստեք թռիչքի գերբեռնվածության պատճառով։

3. Պահպանեք բոլոր փաստաթղթերը

Պահեք ձեր տոմսերը, ամրագրման հաստատումները և ծախսերի անդորրագրերը՝ սնունդ, տրանսպորտ, գիշերակաց և այլն։

4. Հայտնեք, որ այլընտրանքային թռիչք եք ուզում

Եվ մի վախեցեք պահանջել ձեզ հասանելիք ամեն ինչ։ Trouble Flight-ը հենց դրա համար է 😉

Շտապ պետք ա տեղ հասնե՞ս։ Ուղղակի նայիր թռիչքները Bremen (BRE) կամ Hamburg (HAM) օդանավակայաններից՝ երկուսն էլ մոտ երկու ժամ հեռավորության վրա են Հանովերից։ Հանովերի երկաթուղային կենտրոնական կայարանից գնացքը ուղիղ տանում ա օդանավակայան։

5. Չմոռանաս՝ գումարիդ դիմաց պահանջ ներկայացնել 💸

Trouble Flight-ի միջոցով փոխհատուցում պահանջելը սուպեր հեշտ ա։ Մենք ամեն ինչ կազմակերպում ենք քո փոխարեն, դու չես զբաղվում ավիաընկերության բյուրոկրատիայով։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ Հանովերի շրջակայքում

Եթե քեզ հանկարծ ասել են, որ տեղ չկա ինքնաթիռում, քննի նաև մոտակա այլ օդանավակայաններից թռիչքները՝

• Bremen (BRE) – Հանովերից մոտ 120 կմ, գնացքով՝ մոտ 1 ժամ։

• Hamburg (HAM) – 160 կմ հեռավորությամբ, մինչև 2 ժամ գնացքով։

• Düsseldorf (DUS) – Ավելի մեծ և միջազգային ուղղություններով հարուստ հանգույց՝ մոտ 2.5 ժամ գնացքով։

Վերջին պահին սրանցից մեկից թռիչք բռնելը կարող ա մի քանի ժամ քո ժամանակը խնայել 😌։

Ինչպես հասնել այլ օդանավակայաններ Հանովերից

• Գնացք․ Գերմանիայի արագ ու հարմար երկաթուղային համակարգով Hamburg, Bremen կամ Düsseldorf հասնելը էնքան հեշտ ա, ինչքան մի բաժակ սուրճ խմելը։

• Ավտոբուս․ FlixBus-ի նման երկար ճանապարհային ավտոբուսները ուղիղ տանում են տարբեր մեծ օդանավակայաններ։

• Վարձով մեքենա․ Ընտանիքով կամ ընկերներով գնում ես՞՝ մեքենա վարձելն ավելի հարմար տարբերակ ա։

Որքա՞ն ժամանակ ունես՝ փոխհատուցման համար դիմելու

EC261-ի համաձայն՝ մինչև երեք տարի ունես, որ ուղեբեռդ չվերցրած թռիչքի համար պահանջ ներկայացնես։ Բայց խորհուրդ ենք տալիս չձգել, որ անակնկալ խնդիրներից խուսափես։

Իսկ եթե ավիաընկերությունը մերժի՞ քո պահանջը

Ավիաընկերությունները երբեմն փորձում են տակից դուրս գալ՝ ասելով, որ շատ տոմս վաճառելը խուսափել չէր լինի։ Բայց մի անհանգստացիր — Trouble Flight-ն ամեն ինչ կանի, որ դու ստանաս քեզ հասանելի փոխհատուցումը։ Մեր փորձառու թիմը կզբաղվի գործովդ ու ամեն ինչ կհասցնի ճիշտ տեղը։

Վերցրու փողերդ՝ սկսիր դիմել հենց հիմա!

Եթե Հանովերից ունեցածդ թռիչքը եղել ա լցվածից էլ լցված, մի թող, որ ավիաընկերությունը գլուխը ցածն իջեցնի ու գնա։ Trouble Flight-ի հետ կարող ես պահանջել քո փոխհատուցումը՝ առանց որևէ ռիսկի։

Ուղղակի մուտքագրի՛ր թռիչքիդ տվյալները մեր կայքում՝ մնացածը մենք կանենք։ Առաջնական վճար չկա՝ մենք գումար ենք ստանում, երբ դու ստանաս քոնը։

Ստուգի՛ր՝ ինչքա՞ն փոխհատուցում ես կարողանում ստանալ ու վերցրու՝ ինչ քեզ լիարժեք հասնում ա։