Թռիչքի տեղավաճառում Լա Պալմայում

Լա Պալման՝ Կանարյան կղզիների իսկական մարգարիտը, ուղղակի շշմեցնող է իր հրաբխային բնապատկերներով, աստղալից գիշերներով ու հանգիստ լողափերով։ Այդ պատճառով էլ «Գեղեցիկ Կղզի» մականունը լրիվ տեղին է։ Սա այն վայրերից է, որտեղ ամբողջ աշխարհից մարդիկ գալիս են հանգստանալու։ Բնական է, որ Լա Պալմայի օդանավակայանը (SPC) միշտ լեցուն է միջազգային ու տեղական թռիչքներով։ Բայց հենց էդ հանրաճանաչությունը երբեմն էլ խնդիրներ է բերում—for example, overbooking։

Ի՞նչ է overbooking-ը, ու ո՞ւմ մտքով է նման բան անցնում։

Ընկերությունները հաճախ մի քանի «լավից էլ լավ» տոմս են վաճառում՝ հույսով, որ որոշ ուղևորներ չեն գա։ Սա, իհարկե, օգնում է իրենց շահույթը պահել, բայց երբ բոլորն էլ հայտնվում են օդանավակայանում՝ նստատեղերը հերիք չեն։ Արդյունքում՝ դու մնում ես կանգնած, բարկացած ու առանց թռիչքի։ Լա Պալմայի պես աշխույժ, բայց փոքր օդանավակայաններում սա ավելի հաճախ է պատահում։

Եթե Լա Պալմայում նման բան ես փորձել, շատ կարևոր է իմանալ, որ քո իրավունքները պաշտպանված են։ Եվրոմիության EC261/2004 կանոնակարգը ասում է՝ եթե քեզ չեն թողնում նստել, որովհետև տեղ չկա, կարող ես փոխհատուցում պահանջել՝ €250-ից մինչև €600, կախված թռիչքի երկարությունից ու ուշացումից։

Լա Պալմայի չբացահայտված գեղեցկությունը

Մինչ քեզ փորձում են տեղավորել ուրիշ չվերթով, մի՛ նստիր օդանավակայանի նստարանին բարկացած։ Լա Պալման հենց այն կղզին է, որտեղ կարելի է մի քիչ շունչ քաշել։ Ամբողջ կղզին լի է կանաչ անտառներով ու հրաբխային լանջերով։ Իսկ եթե երբևէ ուզել ես աստղերին մոտիկից նայել, Roque de los Muchachos աստղադիտարանը ճիշտ տեղն է։ Ու եթե մի քիչ էլ ժամանակ ունես, գնա շրջիր Սանտա Կրուզի հին փողոցներով կամ ուղղակի պառկիր Puerto Naos-ի լողափին։

Ի՞նչ անել, երբ դու էլ դառնում ես overbooking-ի զոհ

Եթե պարզվեց, որ քո տեղը մի ուրիշին են տվել Լա Պալմայի օդանավակայանում, մի խուճապի մատնվիր։ Ահա ինչ պետք է անես, որ պաշտպանես քո իրավունքները՝

1. Մի խառնվես, ուղղակի խոսա ավիաընկերության աշխատակիցների հետ․ Բարեկիրթ հարցրու՝ ինչու չթողեցին օդանավ բարձրանալ։ Խնդրիր, որ գրավոր հաստատում տան՝ ինչու մերժեցին։

2. Հավանություն մի տուր ցանկացած փոխհատուցման առաջարկին՝ մի քիչ մտածիր նախքան համաձայնվելը․ Հաճախ առաջարկում են մոտակա չվերթով վերաբուժավորում կամ վաուչերներ։ Բայց դա գուցե քեզ չի օգի՝ եթե, օրինակ, շտապում ես։ Ու նույնիսկ եթե համաձայնվում ես՝ կարող ես իրավական փոխհատուցման իրավունք ունենալ։

3. Ամեն ինչ փաստարկիր․ Պահպանիր բոլոր ապրանքային չեկերը, տոմսերը ու թռիչքի հետ կապված թղթերը։ Ինչ էլ խոսվի անձնակազմի հետ՝ գրի առ, նկարի ծանուցումներն էլ։

4. Միակ լուծումը սպասելն չէ․ Եթե երկար ես ուշանում, նայիր՝ մոտակայքում այլ օդանավակայաններ չկան արդյոք՝ Տեներֆե Հյուսիս կամ Հարավ, օրինակ։ Դրանք ավելի մեծ են ու հնարավոր է՝ այլընտրանք ունեն։ Լա Պալմայից Տեներֆե լաստանավ կա, ու, ի դեպ, շատ էլ գեղեցիկ տեսարանով ճանապարհ ա։

5. Պահանջիր փոխհատուցում՝ լիովին օրինական կարգով․ ԵՄ կանոնակարգով (EC261/2004) կարող ես գումարային փոխհատուցում ստանալ՝ այն անհարմարության դիմաց, որ ունեցել ես։

Ի՞նչ չափի փոխհատուցում կարող ես ստանալ

EC261 կանոնակարգով՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից ու ուշացման տևողությունից՝ գումարն էլ տարբեր կլինի․

• €250՝ եթե թռիչքդ մինչև 1500 կմ է։

• €400՝ եթե 1500-ից 3500 կմ միջև է։

• €600՝ եթե ավելի քան 3500 կմ է։

Բացի դրանից՝ երբ սպասում ես, ավիաընկերությունը պարտավոր է քեզ ուտելիք, ըմպելիք ապահովել, ու անհրաժեշտության դեպքում՝ հյուրանոց էլ։

Ինչի՞ համար ընտրել Trouble Flight-ը փոխհատուցման հարցերով զբաղվելու համար

Ավիաընկերությունների հետ գործ ունենալը կարող է հեչ հեշտ չլինել, հատկապես եթե չես կողմնորոշվում՝ ոնց է էս ամեն ինչ աշխատում։ Էստեղ է, որ Trouble Flight-ը գալիս է օգնության։ Տարիների փորձով ու վստահելի արդյունքներով՝ մենք ամբողջ փոխհատուցման պրոցեսը դարձնում ենք արագ, հարմար ու առանց գլխացավերի։

Ընտրելով Trouble Flight-ը՝ դու՝

• Չես վատնում ժամանակը․ մենք ենք խոսում ավիաընկերության հետ՝ քո փոխարեն։

• Ստանում ես առավելագույն փոխհատուցում․ մեր թիմը հոգ է տանում, որ չկորցնես ոչ մի դրամ։

• Վճարում ես միայն, երբ շահում ես․ եթե արդյունք չկա՝ վճար էլ չկա։

Ինչպես Սկսել

Եթե La Palma-ում քո չվերթը լրիվ լցված է եղել ու դրա պատճառով մոլորվել ես, մի անհանգստացի․ արագ հղիր դիմումդ, ու մնացածը թող մեզ։ Պարզապես փոխանցիր չվերթիդ տվյալները, ու մենք պարզ կդարձնենք՝ ինչ կարող ես ստանալ ու ոնց։

Մի կորցրու հնարավորությունը՝ դու դա վաստակել ես։ Գործի անցիր հիմա ու վերածիր քո թռիչքային խափանումը՝ շահավետ մի բան։ Trouble Flight-ի միջոցով՝ մինչև 600 եվրո ստանալը ընդամենը մի քանի սեղմում հեռու է։ Լա Պալմայում ես, թե արդեն վերադարձել ես՝ մենք կողքդ ենք։

Թռիչք դեպի կամ Լա Պալմայից միշտ յուրահատուկ է, բայց եթե տոմսերը շատ են վաճառվել, տուրիզմդ արագ կարող է վերածվել մղձավանջի։ Իրավունքներդ ճանաչելը ու շուտ արձագանքելը մեծ նշանակություն ունի։ Դրա համար կա Trouble Flight-ը՝ քո կողքին, որ փոխհատուցումը իրականություն դառնա։ Դիմումդ ուղարկիր հենց հիմա, ու մնացածը վստահիր մեզ։