
Сместен во најзападниот дел на Австрија, Дорнбирн е гратче што ќе те освои со алпската природа, убава атмосфера и опуштен живот. Но, ако летот ти се одложи баш тука, целата магија може лесно да се претвори во нервоза и мака.
Ако летот ти беше одложен во Дорнбирн, многу веројатно е дека имаш право на обештетување според EC261/2004, законот за права на патниците во Европската Унија. Без разлика дали си на деловно патување, одмор или се враќаш дома — важно е да ги знаеш своите права за да си го зачуваш мирот.
Инаку, Дорнбирн нема голем комерцијален аеродром, ама патниците обично летаат од:
Аеродром Фридрихсхафен (FDH) – Германија (отприлика 40 км од Дорнбирн)
Аеродром Алтенрајн (ACH) – Швајцарија (околу 20 км)
Аеродром Цирих (ZRH) – Швајцарија (отприлика 110 км)
Дури и ако ти се одложи летот при тргнување или слетување блиску до Дорнбирн, сеуште може да си во право за обештетување — се зависи од авиокомпанијата и рутата.
Според EC261/2004, можеш да добиеш обештетување ако:
✅ Летот ти доцнел повеќе од 3 часа кога си стигнал.
✅ Летот тргнал од земја-членка на ЕУ или бил со ЕУ авиокомпанија.
✅ Доцнењето било вина на авиокомпанијата (на пример, проблеми со екипажот, технички дефекти).
Ако причината за доцнењето е вонредна околност — како екстремно време, штрајк или нестабилност во воздушниот сообраќај — тогаш нема обврска за обештетување.
Се зависи од тоа колку е долга рутата на летот:
Должина на летот | Време на доцнење | Оштета (€) |
|---|---|---|
До 1.500 км | Повеќе од 3 часа | €250 |
1.500 – 3.500 км | Повеќе од 3 часа | €400 |
Над 3.500 км | 3–4 часа | €300 |
Над 3.500 км | Повеќе од 4 часа | €600 |
Значи, ако си бил заглавен на лет од Фридрихсхафен до Лондон или Алтенрајн до Виена, може да си во право за €250 или €400. А за долги летови, како од Цирих до Њујорк? Таму си играш за €600 оштета!
Ако ти се случи да седиш на аеродром со одложен лет, еве што да правиш:
1⃣ Провери зошто доцни летот – Прашaj ги од авиокомпанијата за официјално објаснување.
2⃣ Чувај ги сите документи за патување – Картички за качување, билети и мејлови за доцнење – сè ти треба.
3⃣ Земи писмена потврда – Побарај изјава со причина и колку точно доцнел летот.
4⃣ Побарај храна и пијалоци – Ако чекаш повеќе од 2 часа, имаш право на освежување, па и хотел ако треба.
5⃣ Не прифаќај ваучери за патување – Некои авиокомпании нудат замена за кеш, ама ако земеш ваучер, може да изгубиш правото на целосна оштета.
Ако ти го одложат летот за подолго време, може да размислиш за други начини да стигнеш до дестинацијата:
🚆 Воз: Дорнбирн е супер поврзан со Виена, Минхен и Цирих. Ако летот ти е баш касно, провери дали можеби воз би бил побрза опција.
🚗 Рента кар: Некои патници избираат да изнајмат кола од аеродромите во Фридрихсхафен или Цирих и си продолжуваат по пат наместо да чекаат нов термин од авио-компанијата.
✈️ Провери летови од други аеродроми: Бидејќи Дорнбирн е блиску до три меѓународни аеродроми, може да смениш поаѓање за Цирих или Минхен и да си земеш нов билет од друга компанија.
Доста летови во близина на Дорнбирн ги оперираат Lufthansa, Austrian Airlines, Swiss, Ryanair и easyJet. Овие компании мораат да ги почитуваат прописите за права на патници на ЕУ, што значи дека треба да те обештетат ако тие се причина за одложување.
Побарување обештетување е полесно од што мислиш!
1️⃣ Користи сигурна услуга за обештетување – Не се мачи со бирократија, препушти го процесот на експерти.
2️⃣ Испрати ги деталите за летот – Доволно е да ги внесеш бројот на летот, датум и времетраењето на доцнењето.
3️⃣ Остави ние да се справиме – Контактираме со авиокомпанијата, преговараме наместо тебе и ти го носиме обештетувањето без да се нервираш.
💰 Најдобриот дел? Не плаќаш ништо освен ако не победиме!
Многу патници никогаш не си ги бараат парите што им следуваат само затоа што не знаат дека имаат право. Авиокомпаниите ретко кога кажуваат што им припаѓа на патниците, со надеж дека ќе ја прифатат доцнењето и ќе продолжат натаму.
🚀 Брзо и лесно – За неколку минути си поднесен барањето.
💸 До 600€ – Пари што можеш да ги искористиш за следното патување!
💼 Правници на твоја страна – Ние го средуваме сè, ти само уживај.
Доцнењето на летот може да нервира, ама ако си информиран, може да го претвориш во предност. Без разлика дали патуваш службено или за ќеф, има надоместок што ти следува за изгубеното време и нервите.
Ако твојот лет од Дорнбирн, Фридрихсхафен или Алтенрајн бил одложен, не чекај – провери дали имаш право и побарај си ги парите уште денес!