
Եթե երբևէ օդանավակայանում կանգնել ես ու պարզվել ա՝ տեղ չկա, դու մենակ չես։ Իռլանդիայում էլ ավիաընկերությունները հաճախ վաճառում են ավելի շատ տոմս, քան իրականում ունեն նստատեղ։ Մտածում են՝ մի քանիսը չեն գա։ Բայց երբ բոլորը գալիս են, մի քանիսին ստիպված են մերժում։ Եթե քեզ էլ ա նման բան պատահել, մի նեղվիր՝ կարող ա մինչև €600 փոխհատուցում ստանաս՝ ըստ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի։
Դուբլինի (DUB), Կորկի (ORK), Շանոնի (SNN) կամ նույնիսկ փոքր օդանավակայաններից մեկից ես թռչում՝ կարևոր ա իմանալ, թե ինչ իրավունքներ ունես։ Գերբեռնված թռիչքը կարող ա նյարդայնացնող լինի, բայց եթե ճիշտ քայլեր անես, կարող ա նաև շահեկան դառնա։
Ճիշտն ասած՝ փողի համար։ Նրանք հաշվարկում են, որ մի քանի մարդ հաստատ չի գա, ու վաճառում են ավել տոմս։ Բայց երբ բոլորն են գալիս, սկսում են կամավորներ փնտրել՝ ովքեր կզիջեն իրենց տեղը։ Եթե ոչ ոք չի համաձայնվում, ստիպված են մերժել մարդկանց՝ առանց իրենց ցանկության։
Եթե դու հայտնվել ես նման իրավիճակում, մի խուճապի մատնվիր։ Եթե մեղավորը ավիաընկերությունն ա, դու իրավունք ունես՝ ստանալ օգնություն ու փոխհատուցում։
Եթե քեզ մերժել են նստել գերբեռնված թռիչքի պատճառով, ԵՄ 261/2004-ը ասում ա՝ դու իրավունք ունես՝
Փոխհատուցում՝
€250՝ մինչև 1500 կմ թռիչքների համար
€400՝ 1500–3500 կմ թռիչքների համար
€600՝ 3500 կմ-ից երկար թռիչքների համար
Այլընտրանքային տեղափոխում՝ մինչև վերջնական ուղղություն
Տոմսի վերադարձ՝ եթե այլևս չես ուզում ճանապարհորդել
Ուտելիք, խմիչք ու գիշերակաց՝ եթե սպասելու ընթացքում պետք լինի
Թեև ավիաընկերությունը կարող է առաջարկել քեզ ճանապարհորդական վաուչերներ կամ այլընտրանքային թռիչքներ, դու միևնույն է իրավունք ունես ստանալու փոխհատուցում՝ կանխիկով։
Եթե քեզ չեն թողնում նստել ինքնաթիռ՝ Դուբլինի, Կորկի կամ Իռլանդիայի ցանկացած օդանավակայանում, որովհետև տեղերը վերջացել են, հետևիր այս քայլերին՝
Մի շտապիր համաձայնվել վաուչերի կամ այլընտրանքային թռիչքի հետ, նախ ստուգիր՝ ինչ իրավունքներ ունես։
Պահանջիր գրավոր հաստատում ավիաընկերությունից, որ քեզ չեն թողել նստել հենց գերբեռնվածության պատճառով։
Պահանջիր անհապաղ օգնություն՝ սնունդ, հյուրանոց, եթե հաջորդ թռիչքդ ուշանում է։
Պահիր բոլոր փաստաթղթերդ՝ տոմսը, ամրագրման հաստատումը, ծախսերի կտրոնները։
Պահանջիր փոխհատուցումդ — Trouble Flight-ը կարող է օգնել քեզ մինչև €600 կանխիկ ստանալու հարցում։
Եթե Դուբլինից պետք է թռչես, բայց տեղ չկա, նայիր՝ արդյոք Շանոնի (SNN) կամ Կորկի (ORK) օդանավակայաններից այլընտրանքներ կան։ Հնարավոր է՝ վերջին պահին ուրիշ ավիաընկերություններ ունենան ազատ տեղեր։ Ինչպե՞ս հասնել այնտեղ
Շանոնի օդանավակայան — կարելի է հասնել ուղիղ ավտոբուսով կամ մոտ 2.5 ժամ տևողությամբ գնացքով՝ Դուբլինից։
Կորկի օդանավակայան — մոտ 3 ժամ մեքենայով, կամ հաճախակի ավտոբուսային երթուղիներով։
Երբեմն նոր թռիչք ամրագրելը այլ օդանավակայանից կարող է խնայել ժամանակ ու նյարդեր։
Իռլանդիայում կարող ես դիմել փոխհատուցման՝ գերբեռնված թռիչքի համար մինչև 6 տարի անց։ Բայց լավ կլինի՝ դիմես όσο շուտ, այնքան լավ՝ գործընթացը արագացնելու համար։
Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են խուսափել փոխհատուցումից՝ օգտագործելով տարբեր խորամանկություններ․
Ճանապարհորդական վաուչեր են առաջարկում՝ փոխարենը կանխիկ գումարի (դու պարտավոր չես ընդունել դրանք!)
Ասում են, թե գերբեռնվածությունը եղել է արտակարգ իրավիճակի պատճառով (բայց դա իրականում չի վերաբերում գերբեռնվածությանը)
Ուղղակի ձգձգում են պատասխանները, որ դու հիասթափվես ու չպահանջես քո գումարը
Մի ընկիր էս խաղերի մեջ — Trouble Flight-ը կողքիդ ա, որ պայքարես ու ստանաս քո փոխհատուցումը!
Ամեն տարի հազարավոր ուղևորներ բախվում են չվերթների գերբեռնվածությանը։ Պատկերացրու՝ Դուբլինի օդանավակայան ես հասել՝ հանգստի երազային ուղևորության համար, բայց ասում են՝ չես կարող նստել ինքնաթիռը, որովհետև տեղդ արդեն ուրիշին են տվել։ Շատերը ընդունում են ինչ առաջարկում է ավիաընկերությունը՝ չիմանալով, որ կարող էին մինչև €600 կանխիկ փոխհատուցում ստանալ։
Trouble Flight-ում մենք օգնել ենք հարյուրավոր մարդկանց ստանալ իրենց գումարը՝ նույնիսկ երբ իրենք չէին էլ պատկերացնում, որ դրա իրավունք ունեն։
Մուտք արա քո չվերթի տվյալները մեր հարթակում։
Մենք ստուգում ենք՝ արդյոք համապատասխանում ես ԵՄ 261 կանոնակարգին։
Մեր իրավաբանները զբաղվում են ամեն ինչով, մինչ դու հանգիստ ես։
Ստանում ես մինչև €600՝ ուղիղ քո բանկային հաշվին։
Եթե Իռլանդիայում գերբեռնված չվերթի պատճառով խնդիր ես ունեցել, դու փոխհատուցում ես արժանի։ Թող Trouble Flight-ը զբաղվի ամեն ինչով, իսկ դու կենտրոնացիր քո ճանապարհորդության վրա։ Ավիաընկերությունները հույս ունեն, որ ուղևորները չգիտեն իրենց իրավունքները — մի թող, որ իրենք հաղթեն։
Պահանջիր հիմա ու ստացիր մինչև €600 — ընդամենը մի քանի րոպե է տևում!