
Եթե Իռլանդիայում օդանավակայանում հանկարծ պարզվում ա, որ քո չվերթը չեղարկվել ա, հաստատ նյարդայնացնող ա։ Դուբլինից, Կորկից, Շանոնից թե Բելֆաստից ես թռնում՝ կարևոր ա իմանալ, թե ինչ իրավունքներ ունես ու ինչ քայլեր կարելի ա անել, որ գոնե մի բան հետ ստանաս՝ գումար կամ փոխհատուցում։
Չվերթների չեղարկման պատճառները շատ են, օրինակ՝
Վատ եղանակ – Իռլանդիան հայտնի ա իր անսպասելի եղանակով։ Փոթորիկներ, ուժեղ քամիներ՝ ու չվերթը՝ չեղարկված։
Տեխնիկական խնդիրներ – Եթե ինքնաթիռում մի բան խափանվում ա կամ անվտանգության հարց ա առաջանում, թռիչքը կանգնում ա։
Աշխատակիցների գործադուլ կամ պակաս – Երբեմն օդանավակայանի կամ ավիաընկերության աշխատողները գործադուլ են անում, ու ամբողջ գրաֆիկը խառնվում ա։
Ավիաընկերության որոշումներ – Եթե ուղևոր քիչ ա կամ ֆինանսական խնդիր կա, ընկերությունը կարող ա ուղղակի չեղարկել չվերթը։
Արտակարգ իրավիճակներ – Բնական աղետներ, անվտանգության սպառնալիքներ՝ բաներ, որ ավիաընկերությունից անկախ են։
Հասկանալը, թե ինչի ա չեղարկվել քո չվերթը, կարևոր ա՝ պարզելու համար՝ փոխհատուցում հասնու՞մ ա, թե չէ։
Ըստ ԵՄ կանոնակարգ 261/2004-ի՝ եթե Իռլանդիայից ես թռնում կամ գալիս ես Իռլանդիա ԵՄ ավիաընկերությամբ, ու չվերթը չեղարկվել ա ընկերության մեղքով, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։ Բայց մի քանի պայման կա՝
✅ Չեղարկումը արտակարգ իրավիճակի պատճառով չի եղել (օրինակ՝ ուժեղ փոթորիկ կամ օդանավակայանի փակվել)
✅ Քեզ տեղեկացրել են չեղարկման մասին մեկնելուց 14 օրից քիչ ժամանակ առաջ
✅ Ավիաընկերությունը չի առաջարկել նորմալ այլընտրանքային չվերթ՝ տրամաբանական ժամկետում
Որքա՞ն փոխհատուցում կստանաս՝ կախված է թռիչքի երկարությունից․
€250՝ եթե թռիչքդ մինչև 1500 կմ է։
€400՝ եթե 1500-ից 3500 կմ է։
€600՝ եթե անցնում է 3500 կմ-ը։
Եթե թռիչքդ չեղարկվել է ԵՄ տարածքում, ներառյալ ամբողջ Իռլանդիան, մեծ հավանականությամբ այս կանոնները քեզ էլ են վերաբերում։
Հարցրու ավիաընկերությանը՝ ինչի՞ պատճառով է չեղարկվել թռիչքը։ Եթե խնդիրն իրենց կազմակերպման կամ աշխատակազմի պակասի հետ է կապված, հնարավոր է՝ փոխհատուցում ստանաս։ Բայց եթե պատճառը եղանակն է կամ օդային երթևեկության գործադուլը, ապա ավիաընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում։
Ավիաընկերությունը պարտավոր է կամ քեզ վերագրանցել մոտակա թռիչքին, կամ ամբողջ գումարը վերադարձնել։ Եթե առաջարկում են այլընտրանքային թռիչք ավելի ուշ ժամի, նայիր նաև Իռլանդիայի մյուս օդանավակայանները՝ օրինակ՝
Դուբլինի օդանավակայան (DUB) – Ամենամեծն է, շատ տարբերակներ ունի։
Կորկի օդանավակայան (ORK) – Հարմար է Մեծ Բրիտանիա և Եվրոպա թռիչքների համար։
Շանոնի օդանավակայան (SNN) – Օգտակար է տրանսատլանտիկ թռիչքների դեպքում։
Բելֆասթի միջազգային (BFS) – Եթե պատրաստ ես դեպի հյուսիս գնալ, սա էլ տարբերակ է։
Եթե ավիաընկերության առաջարկած տարբերակները քեզ չեն հարմար, մտածիր հետևյալների մասին՝
Այլ ավիաընկերություններ – Նայիր վերջին րոպեի առաջարկները։
Ուղևորատար նավեր – Եթե գնում ես Մեծ Բրիտանիա, Դուբլինից կամ Ռոսլարից նավով գնալը տարբերակ է։
Գնացք կամ ավտոբուս – Հանրային տրանսպորտով կամ մեքենա վարձելով կարող ես հասնել այլ օդանավակայան։
Պահիր բոլոր կտրոնները՝ սննդի, հյուրանոցների կամ այլընտրանքային տրանսպորտի ծախսերի համար։ Հնարավոր է՝ ավիաընկերությունը հետ վերադարձնի այդ գումարը։
Եթե համապատասխանում ես պայմաններին, մի հապաղիր՝ ներկայացրու պահանջդ։ Ավիաընկերությունները հաճախ ձգձգում են կամ մերժում են դիմումները, բայց Trouble Flight-ը կարող է ամեն ինչ անել քո փոխարեն, որ ստանաս այն, ինչ քեզ հասնում է։
Եթե Իռլանդիայի օդանավակայանում ես ու չեղարկման պատճառով չես կարողանում շարժվել, հիշիր՝
Ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել սնունդ ու գիշերակաց, եթե սպասման ժամանակը երկարում է։
Միշտ տեղեկացված եղիր՝ ստուգիր էլ. փոստդ կամ հավելվածի ծանուցումները։
Օգտվիր օդանավակայանի lounge-ներից՝ որոշ բանկային քարտեր կամ ճանապարհորդական ապահովագրություններ անվճար մուտք են տալիս։
Եթե շտապ պետք է մեկնես, մտածիր հետևյալ տարբերակների մասին՝
Նորից ամրագրիր նույն ավիաընկերությամբ, բայց բարձր դասով՝ երբեմն առաջարկում են առաջնահերթ նստատեղեր։
Փնտրիր վերջին րոպեի թռիչք այլ ընկերությամբ՝ համեմատական կայքերն օգնում են գտնել լավագույն տարբերակը։
Ստուգիր մոտակա օդանավակայանները՝ մի փոքր մեքենայով ճանապարհը կարող է ավելի լավ տարբերակ առաջարկել։
Եթե քո թռիչքը չեղարկվել է Իռլանդիայում, ապա կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։ Ավիաընկերությունները միշտ չեն տեղեկացնում ուղևորներին իրենց իրավունքների մասին, այնպես որ մի թող, որ քեզ հասնող գումարը չվճարեն։
Trouble Flight-ում մենք մասնագիտացած ենք փոխհատուցման պահանջները արագ ու արդյունավետ կարգավորելու մեջ։ Պարզապես մուտք արա քո թռիչքի տվյալները, ու մենք ամեն ինչ կանենք։ Ստուգումը անվճար է, վճարում ես միայն եթե հաղթենք գործը։