
Եթե Տարգու Մուրեշից (Տրանսիլվանիայի օդանավակայան) քո չվերթը չեղարկվել է, հաստատ մի պահ զգացել ես, որ մոլորվել ես ու չգիտես՝ ինչ անել։ Բայց մի անհանգստացիր՝ եթե իմանաս քո իրավունքները ու ճիշտ քայլեր ձեռնարկես, ամեն ինչ կարելի է կարգավորել։ Եվրոպական կանոնակարգերը, մասնավորապես EC261/2004-ը, պաշտպանում են ուղևորներին նման դեպքերում՝ թույլ տալով ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում՝ կախված չվերթի մանրամասներից։
Տարգու Մուրեշը հմայիչ քաղաք է Ռումինիայի կենտրոնում, իսկ Տրանսիլվանիայի օդանավակայանը (TGM) միացնում է տարածաշրջանը Եվրոպայի տարբեր ուղղություններով։ Բայց չվերթների չեղարկումը կարող է պատահել մի քանի պատճառներով՝
Վատ եղանակ: Մառախուղ, ձյուն կամ փոթորիկ՝ օդանավը չի կարող թռչել, եթե անվտանգ չէ։
Տեխնիկական խնդիրներ: Երբեմն ավիաընկերությունները բախվում են անսպասելի տեխնիկական խափանումների։
Ավիատրանսպորտի գործադուլներ: Մոտակա երկրներում աշխատակիցների գործադուլները կարող են ազդել քո չվերթի վրա։
Քիչ ուղևորներ: Հատկապես բյուջետային ավիաընկերությունները կարող են չեղարկել չվերթը, եթե պահանջարկը ցածր է։
Եթե քո չվերթը Տարգու Մուրեշից չեղարկվել է, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է՝
Վերամատուցում կամ վերագրանցում: Կարող ես ընտրել՝ վերագրանցվել հաջորդ հասանելի չվերթին կամ ամբողջությամբ հետ ստանալ գումարդ։
Խնամք սպասման ընթացքում: Սա նշանակում է՝ սնունդ, ըմպելիքներ, իսկ եթե պետք լինի՝ հյուրանոցային գիշերակաց։
Փոխհատուցում: Կախված չվերթի հեռավորությունից ու ուշացման տևողությունից՝ կարող ես ստանալ 250-ից մինչև 600 եվրո։
Օրինակ՝
Մինչև 1,500 կմ չվերթներ՝ 250 եվրո
1,500-ից 3,500 կմ չվերթներ՝ 400 եվրո
3,500 կմ-ից ավել չվերթներ՝ 600 եվրո
Փոխհատուցում ստանալու համար պետք ա հավաքես հետևյալ թղթերը․
Քո տոմսը կամ ամրագրման հաստատումը։
Ավիաընկերությունից ստացած չեղարկման ծանուցումները։
Լրացուցիչ ծախսերի կտրոնները (օրինակ՝ ուտելիք, տրանսպորտ)։
Երբ էս ամենը պատրաստ ունես, կարող ես կապ հաստատել ավիաընկերության հաճախորդների սպասարկման հետ կամ ուղղակի դիմել Trouble Flight-ին։ Իրենք ամեն ինչ կանեն քո փոխարեն՝ արագ, պրոֆեսիոնալ ու առանց նախապես վճարելու։
Եթե Տարգու Մուրեշում քո չվերթը չեղարկվել ա, մոտակա օդանավակայանները ստուգելը կարող ա փրկել քո պլանները։ Ամենամոտ տարբերակը՝ Կլուժ-Նապոկայի միջազգային օդանավակայանն ա (CLJ), մոտ 100 կմ հեռավորության վրա։ Կլուժում ուղղությունների ու ավիաընկերությունների ընտրությունը շատ ավելի մեծ ա, ու հնարավոր ա հեշտ գտնես նոր չվերթ։
Մեքենայով՝ մոտ 1.5 ժամ ճանապարհ E60 մայրուղով։
Ավտոբուսով՝ կանոնավոր երթուղիներ կան Տարգու Մուրեշից դեպի Կլուժ, տևում ա մոտ 2-2.5 ժամ։
Գնացքով՝ հաճախակի գնացքներ կան, հարմար ու մատչելի տարբերակ ա։
Եթե հաջողվեց չվերթ գտնել Կլուժից, մի մոռացիր կապ հաստատել քո սկզբնական ավիաընկերության հետ՝ տեսնելու՝ իրենք կվճարեն արդյոք տրանսպորտի ծախսերը դեպի նոր օդանավակայան։
Արագ արձագանքիր՝ հենց իմացար չեղարկման մասին, սկսիր այլընտրանքներ փնտրել։
Օգտվիր ճանապարհորդական հավելվածներից՝ Skyscanner-ը կամ Google Flights-ը կօգնեն արագ գտնել նոր տարբերակներ։
Պահիր բոլոր կտրոնները՝ ավիաընկերությունները պարտավոր են փոխհատուցել չեղարկման հետևանքով առաջացած ծախսերը։
Օգտվիր փոխհատուցման ծառայություններից: Թող Trouble Flight-ը զբաղվի քո պահանջով, մինչ դու հանգիստ վերամատուցում ես տոմսդ ու վայելում ճանապարհորդությունդ։
Եթե Տարգու Մուրեշում ես մնացել չեղարկված թռիչքի պատճառով, մի տխրիր՝ սա հիանալի առիթ է քաղաքը բացահայտելու։ Գնա Մշակույթի պալատ՝ ճարտարապետական իսկական գոհար, կամ մի քիչ հանգստացիր Վարդերի այգում։ Քաղաքի պատմությունն ու ջերմ մարդիկ հաստատ կդարձնեն քո չնախատեսված կանգառը հաճելի փորձառություն։
Ի՞նչ կլինի, եթե իմ թռիչքը չեղարկվել է եղանակային պայմանների պատճառով։
Եթե չեղարկումը կապված է արտասովոր հանգամանքների հետ, օրինակ՝ վատ եղանակ, ապա EC261-ի համաձայն փոխհատուցում չի տրվում։ Բայց ավիաընկերությունը պարտավոր է առաջարկել վերամատուցում կամ վերադարձ և հոգ տանել քո մասին մինչ սպասում ես։
Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում պահանջել էժան ավիաընկերությունից։
Իհարկե։ EC261-ը վերաբերում է բոլոր թռիչքներին, որոնք մեկնարկում են ԵՄ օդանավակայաններից՝ անկախ ավիաընկերության գների քաղաքականությունից։
Ի՞նչ կլինի, եթե չեղարկման պատճառով բաց թողնեմ հաջորդ թռիչքս։
Եթե բոլոր թռիչքներդ նույն ամրագրման տակ են, ապա ավիաընկերությունը պարտավոր է ապահովել, որ հասնես վերջնական ուղղությունդ կամ փոխհատուցի ուշացման համար։
Թող չեղարկված թռիչքը Տարգու Մուրեշից չփչացնի քո պլանները։ Trouble Flight-ի օգնությամբ մինչև €600 փոխհատուցում ստանալը երբեք այսքան հեշտ չի եղել։ Ուղարկիր քո պահանջը այսօր, ու մենք կզբաղվենք մնացածով, մինչ դու մտածում ես հաջորդ արկածիդ մասին։