Վերցրու հատուցում քո չեղարկված Լոնդոնյան թռիչքի համար Trouble Flight-ով

Չեղարկված թռիչքը կարող է իսկապես նյարդայնացնող լինել, հատկապես եթե այն խափանում է գործնական ուղևորությունը, ընտանեկան հանգիստը կամ կարևոր հանդիպումները։ Եթե քո թռիչքը դեպի կամ Լոնդոնից չեղարկվել է, կարևոր է իմանալ քո իրավունքներն ու հնարավորությունները, որպեսզի կարողանաս իրավիճակը ճիշտ կառավարել։ Լոնդոնը, որպես աշխույժ ավիացիոն կենտրոն, տարեկան ընդունում է միլիոնավոր ուղևորներ։ Թեև մեծ մասամբ թռիչքները անցնում են սահուն, չեղարկումները օդային երթևեկության անբաժանելի մասն են։

Ինչու՞ են չեղարկվում թռիչքները

Թռիչքները կարող են չեղարկվել տարբեր պատճառներով՝ վատ եղանակ, տեխնիկական խնդիրներ, անձնակազմի պակաս կամ օդային տրանսպորտի կառավարման գործադուլ։ Լոնդոնի օդանավակայանները՝ Հիթրոուն (LHR), Գեթվիքը (LGW) և Ստենստեդը (STN), աշխարհի ամենազբաղվածներից են։ Բարձր երթևեկությունը մեծացնում է ուշացումների և չեղարկումների հավանականությունը։

Ինչ անել, եթե քո թռիչքը չեղարկվել է Լոնդոնում

Առաջին քայլը՝ հանգիստ մնալ և գնահատել իրավիճակը։ Ահա մի քանի հստակ քայլեր, որոնք կարող են օգնել.

1. Կապ հաստատիր ավիաընկերության հետ: Ավիաընկերություններն հաճախ վերագրանցում են ուղևորներին հաջորդ մատչելի թռիչքին։ Օգտագործիր ավիաընկերության հավելվածը, կայքը կամ սպասարկման կենտրոնը՝ այլընտրանքային տարբերակները պարզելու համար։

2. Իմացի քո իրավունքները EC261-ի համաձայն: Եթե քո թռիչքը սկսվել է ԵՄ երկրից կամ իրականացվել է ԵՄ ավիաընկերության կողմից, կարող ես ունենալ փոխհատուցման իրավունք EC261/2004 կանոնադրության համաձայն։ Սա ներառում է սնունդ, կացարան և կապի միջոցներ տրամադրելու իրավունք, ինչպես նաև ֆինանսական փոխհատուցում երեք ժամից ավելի ուշացումների, չեղարկումների կամ մերժված նստեցման դեպքում։

3. Դիտարկիր մոտակա օդանավակայանները: Լոնդոնն ունի մի քանի օդանավակայան։ Եթե քո թռիչքը Հիթրոուից չեղարկվել է, կարող ես դիտարկել Գեթվիքից, Ստենստեդից, Լութոնից կամ Լոնդոնի Քաղաքային օդանավակայանից մեկնումները։ Որոշ ավիաընկերություններ, ինչպիսիք են EasyJet-ը կամ Ryanair-ը, գործում են այս երկրորդական կենտրոններից և կարող են մատչելի տեղեր ունենալ։

   Ինչպես հասնել այլընտրանքային օդանավակայաններ:

   • Հիթրոուից Գաթվիք: Վերցրեք National Express ավտոբուսը կամ Heathrow Express-ը դեպի կենտրոնական Լոնդոն, ապա անցեք գնացք՝ Գաթվիք հասնելու համար։

   • Հիթրոուից Ստենստեդ: Ճանապարհ գնացեք Liverpool Street կայարան, այնտեղ նստեք Stansted Express-ը։

   • Գաթվիքից Լութոն: Օգտագործեք Thameslink գնացքը, որը անմիջապես կապում է այս երկու օդանավակայանները։

   Փորձեք այլ ավիաընկերություններ: Եթե չեք կարողանում կրկին ամրագրել ձեր սկզբնական ավիաընկերությամբ, ստուգեք այլընտրանքային թռիչքները։ Լոնդոնի օդանավակայաններում գործում են տարբեր ավիաընկերություններ, այնպես որ կարող եք գտնել ավելի լավ տարբերակ։

   Վերականգնեք ձեր վնասները: Trouble Flight-ի փոխհատուցման ստուգման գործիքը կարող է օգնել պարզելու՝ արդյոք կարող եք պահանջ ներկայացնել։ Առցանց հայտ ներկայացնելով՝ կարող եք ստանալ մինչև €600՝ կախված ձեր թռիչքի հեռավորությունից։

   Լոնդոնի լավագույն վայրերը, մինչ սպասում եք

   Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է, ինչո՞ւ չօգտագործեք ազատ ժամանակը հաճույքով։ Ահա մի քանի առաջարկ․

   • Այցելեք Բուքինգհեմյան պալատ: Եթե ժամանակ քիչ ունեք, անպայման դիտեք պահակախմբի փոխանակման արարողությունը։

   • Բացահայտեք Բրիտանական թանգարանը: Մուտքը անվճար է, և այն համարվում է աշխարհի ամենահեղինակավոր մշակութային հաստատություններից մեկը։

   • Քայլեք Թեմզայի երկայնքով: Ուղևորվեք Տաուեր Բրիջից մինչև London Eye՝ քաղաքի գեղեցիկ տեսարանները վայելելու համար։

   Ինչպես կարող է օգնել Trouble Flight-ը

   Trouble Flight-ը մասնագիտացած է չեղարկված, ուշացած կամ գերծանրաբեռնված թռիչքների դեպքում ուղևորներին աջակցելու հարցում։ Մեր փորձագետները կզբաղվեն պահանջի ներկայացման գործընթացով, որպեսզի առանց ավելորդ հոգսերի ստանաք այն փոխհատուցումը, որին արժանի եք։ Անկախ այն հանգամանքից, թե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Հիթրոուում, Գաթվիքում, կամ կարիք ունեք նոր ամրագրում կատարելու խորհուրդների, մենք միշտ ձեր կողքին ենք։

   Հարցեր Լոնդոնում չեղարկված թռիչքների մասին

   1. Կարո՞ղ եմ փոխհատուցում ստանալ, եթե իմ թռիչքը չեղարկվել է վատ եղանակի պատճառով: Ցավոք, արտակարգ իրավիճակների՝ օրինակ վատ եղանակի պատճառով չեղարկումները չեն ենթարկվում փոխհատուցման EC261-ի համաձայն։ Բայց դու դեռ կարող ես օգտվել օգնությունից՝ սնունդից ու կացարանից։

   2. Կարո՞ղ եմ վերադարձնել գումարը, եթե որոշեմ չճամփորդել: Այո, եթե քո թռիչքը չեղարկվել է, և դու չես ընդունում ավիաընկերության առաջարկած այլընտրանքային տարբերակները, ապա կարող ես պահանջել տոմսի ամբողջական վերադարձ։

   3. Որքա՞ն ժամանակում է կատարվում փոխհատուցումը: Trouble Flight-ի հետ մեծամասամբ հայտերն ավարտվում են մի քանի շաբաթում։ Մենք կտեղեկացնենք քեզ յուրաքանչյուր փուլում։

   Վերջնական մտքեր

   Թեև Լոնդոնում չեղարկված թռիչքը կարող է նյարդայնացնող լինել, այն նաև հնարավորություն է՝ ճիշտ որոշումներ կայացնելու ու հնարավոր փոխհատուցում ստանալու համար։ Եթե դու տեղեկացված ես EC261-ի տված իրավունքներին և գտնում ես այլընտրանքային լուծումներ, կարող ես նվազագույնի հասցնել ծրագրերիդ խափանումը։ Հիշիր, Trouble Flight-ը միշտ կողքիդ է, որպեսզի օգնի քեզ անցնել այս մարտահրավերների միջով ու ստանալ այն փոխհատուցումը, որին արժանի ես։