
Եթե Լոնդոնում երբեւէ բախվել ես, որ չվերթդ լրիվ լցված է եղել, հավատա՝ մենակ չես։ Գերամրագրման պրակտիկան ավիաընկերությունների մոտ համարյա սովորական բան ա, հատկապես էն քաղաքներում, որտեղ օդանավակայանները գրեթե միշտ խցկված են։ Այս հոդվածում կասենք՝ ինչ անել, եթե քեզ չթողնեն նստել թռիչքդ, ինչ փոխհատուցում ունես իրավունք ստանալու, ու նույնիսկ մի-քանի խորամանկ տարբերակ, որ ճանապարհդ չխաթարվի։
Ամեն ինչ շատ պարզ ա։ Ավիաընկերությունները գնել են տալիս ավելի շատ տոմս, քան տեղ կա։ Մտածում են՝ մեկա բոլորն էլ չեն գալու։ Բայց երբ գալի՞ս են՝ բա ինչ անես։ Իհարկե, մի քիչ անարդար ա թվում, բայց օրենքով արգելված չի։ Բացի դա, Եվրոպական կանոնակարգեր կան՝ օրինակ EC261-ը, որոնք ուղևորների իրավունքներն ապահովում են։
Լոնդոնը մի ամբողջ ճանապարհորդական գիգանտ ա՝ վեց միջազգային օդանավակայաններով՝ Heathrow, Gatwick, Stansted, Luton, London City ու Southend։ Այդ թվում Heathrow-ը ամենածանրաբեռնվածն ա։ Տոնական սեզոններին, արձակուրդներին, ու մեծ իրադարձությունների ժամանակ գերամրագրումները դառնում են համարյա անխուսափելի։
Եթե Լոնդոնից չվերթդ լցված ա, արժե մտածել այլ օդանավակայանների մասին։ Օրինակ, եթե Heathrow-ից տեղ չկա՝ տես՝ կարող ա Gatwick-ում լինի։ Մինչև Gatwick հասնելը դժվար չի․ օրինակ՝ Gatwick Express գնացքն ուղիղ կապ ունի, կամ էլ National Express ավտոբուսով կարելի ա հասնել։
Սառը մնա ու լսի՝ ավիաընկերությունն ինչ ա առաջարկում։ Սովորաբար փորձում են կամավորներ գտնել՝ ովքեր տեղը զիջեն, ու դրա դիմաց տալիս են կոմպենսացիա, այլ չվերթ, կամ նույնիսկ հյուրանոց ու վաուչերներ։
Ճանաչիր քո իրավունքները․ Եթե քեզ ստիպել են հրաժարվել նստել ինքնաթիռ, ապա ըստ EC261 կանոնակարգի՝ կարող ես ստանալ փոխհատուցում՝ սկսած 250€-ից մինչև 600€, կախված թռիչքի հեռավորությունից։
Պահանջիր այլընտրանքային թռիչք․ Խնդրի ավիաընկերությունից՝ գեթ մոտակա թռիչքով տեղափոխել քեզ նպատակակետ։ Եթե հարմար տարբերակ չկա, մի հապաղիր՝ նայիր նաև մոտակա քաղաքների կամ այլ օդանավակայանների հնարավորությունները։
Ամեն ինչ գրանցի․ Պահպանիր բորդինգ փասերն ու տոմսերը, ինչպես նաև բոլոր զրույցները աշխատակազմի հետ։ Էս ամենը պետք կգա, երբ փոխհատուցման դիմում ներկայացնես։
Եթե քո թռիչքը «overbooked» է, մի լարվիր՝ տարբերակներ միշտ կան․
Նայիր մոտակա օդանավակայանները․ London City Airport-ն իդեալական է կարճ ուղևորությունների համար Եվրոպայում։ Իսկ եթե փնտրում ես բյուջետային տարբերակներ՝ Stansted-ը ու Luton-ը շատ հարմար են Ryanair-ի ու easyJet-ի սիրահարների համար։
Գնացքով էլ կարելի է․ Ուղևորվում ես Փարիզ, Բրյուսել կամ Ամստերդամ՝ ինչու ոչ Eurostar-ով։ St Pancras կայարանից՝ արագ, հարմար, առանց օդանավակայանի կործանարար հերթերի։
Մնա Լոնդոնում գիշերը․ Եթե ստիպված ես մեկ գիշերվա ընթացքում մնալ, օգտվիր պահից՝ քաղաքը բացահայտելու համար։ Tower of London, Buckingham Palace, British Museum… մի խոսքով, մի փոքր արկած է կապվում գործնական խառնաշփոթին։
Եթե Լոնդոնից մեկնող ուղևոր ես, ուրեմն EC261-ը քո կողքին է։ Ահա մի հակիրճ ամփոփում՝ ինչ իրավունքներ ունես։
Փոխհատուցման գումարները՝ մինչև 1,500 կմ թռիչքների համար՝ €250, 1,500-ից 3,500 կմ թռիչքների համար՝ €400, իսկ եթե ավելի երկար է՝ €600։
Այլընտրանքային ուղևորություն կամ վերադարձում՝ Եթե քո տեղը տվել են ուրիշին, ավիաընկերությունը պարտավոր է քեզ առաջարկել վերագրանցում կամ ամբողջական փոխհատուցում՝ քո ընտրությամբ։
Լրացուցիչ աջակցություն՝ Եթե մնացել ես օդանավակայանում առանց թռիչքի, ապա խորտիկներ, ըմպելիքներ, հյուրանոց (եթե պետք է) ու տեղափոխություն՝ օդանավակայան/հյուրանոց՝ պարտադիր է, որ ապահովեն։
Չես կարող փոխել ավիաընկերության կանոնները, բայց կարող ես մի քանի բան անել, որ չընկնես այդ պատմության մեջ՝
Ժամանակին գրանցվիր՝ վերջին պահին գրանցվածներին սովորաբար ավելի հեշտով են դուրս թողնում։
Միացիր բոնուսային ծրագրերին՝ Հաճախակի թռչողներին, ովքեր այդ ծրագրերում են, նախապատվություն են տալիս։
Ճանապարհորդիր ոչ սեզոնին՝ Փորձիր խուսափել արձակուրդներից ու հանգստյան օրերից՝ այդ ժամանակ ամենաշատն են տեղերը սպառվում։
Լոնդոնում թռիչքի գերբնակվածություն ունենալը նյարդայնացնող է, բայց դրա պատճառով պետք չի ամեն ինչ փչացնել։ Եթե իմանաս քո իրավունքները, դիտարկես այլ օդանավակայաններ կամ տարբերակներ ու պատրաստ լինես՝ ամեն ինչ ավելի հեշտ կանցնի։ Հիշիր՝ փոխհատուցումը քո իրավունքն է՝ համաձայն EC261 կարգավորման։
Ու եթե ուզում ես, որ քեզ օգնենք գումար ստանալ կամ հարթ անցնել էդ բարդ փուլը, Trouble Flight-ը պատրաստ է։ Մենք ուղևորների իրավունքներով ենք զբաղվում ու կօգնենք ստանալ փոխհատուցումը, որն արժանապատիվ ես համարում։ Գրիր մեզ՝ սկսենք հենց այսօր։