Túlfoglalt járat Finnországban – Ismerd meg a jogaid és szerezd meg a kártérítést!

Mi a helyzet a túlfoglalt járatokkal Finnországban?

Ha repülőre szállsz Finnországban – legyen az Helsinki-Vantaa (HEL), Rovaniemi (RVN) vagy Oulu (OUL) –, simán előfordulhat, hogy a légitársaság több jegyet adott el, mint ahány ülés van a gépen. Ilyenkor sajnos megeshet, hogy te maradsz le a járatról. De ne aggódj, van jogod hozzá, hogy kártérítést kapj, és az EC 261/2004-es EU rendelet alapján akár 600 euró is ütheti a markodat.

Finnország gyönyörű tájaival, sarki fényeivel és pezsgő városaival rengeteg turistát vonz. A nagy kereslet miatt a légitársaságok gyakran túlfoglalnak, bízva abban, hogy néhány utas úgysem jelenik meg. Csakhogy ha mindenki megérkezik, valakit le kell szállítani – és az akár te is lehetsz.

Ha veled is megtörtént, hogy nem engedtek felszállni a gépre, ne hagyd annyiban! Nem muszáj elfogadnod az első ajánlatot, amit a légitársaság ad – lehet, hogy sokkal több jár neked.

Miért csinálják ezt a légitársaságok?

Egyszerű: profitmaximalizálás. A cégek azt szeretnék, hogy minden gép tele legyen, ezért statisztikák alapján saccolják meg, hányan nem jelennek meg. Ha viszont túl sokan jönnek el, akkor jön a kellemetlen meglepetés: valaki hoppon marad.

Ilyenkor próbálnak kárpótolni – utalványokkal, szállással, kajával –, de ezek nem mindig fedik le a bosszúságot. Ezért fontos, hogy tudd, milyen jogaid vannak.

Milyen jogaid vannak túlfoglalás esetén Finnországban?

Az EC 261/2004 szerint, ha nem engednek felszállni a gépre túlfoglalás miatt, akkor jogosult vagy:

• Pénzbeli kártérítésre: A repülés távolságától függően akár 600 eurót is kaphatsz:

  • 250 euró jár, ha a járat legfeljebb 1500 km-es.

Így szerezhetsz kártérítést túlfoglalás miatt Finnországban

Ha nem engedtek felszállni a gépre, mert túlfoglalták, akkor ezekkel a lépésekkel maximalizálhatod a kártérítést:

1. Ne fogadj el utalványt azonnal

A légitársaságok gyakran utazási utalványt kínálnak készpénz helyett. Ha nem vagy törzsutas náluk, inkább ragaszkodj a készpénzes kifizetéshez.

2. Kérj írásos igazolást

Szólj nekik, hogy adjanak hivatalos beszállás megtagadásáról szóló nyilatkozatot, amiben leírják, miért nem engedtek felszállni.

3. Őrizd meg az összes papírt

Tedd el a beszállókártyát, jegyet, email visszaigazolásokat és a költségekről szóló nyugtákat, amiket neked kellett állnod.

4. Kérj másik járatot

Ha még mindig utaznod kell, kérj alternatív járatot. Ha az adott reptérről nincs elérhető gép, nézz körül a közelben, például a Turku repülőtéren (TKU) vagy a Tampere-Pirkkala repülőtéren (TMP). Sok légitársaság több finn reptérről is indít járatokat, így lehet, hogy gyorsabban célba érsz.

5. Kövesd a késést

Ha a cserejáratod több mint 3 órát késik, simán járhat neked extra kártérítés is.

6. Indítsd el az igénylést

Az igénylést közvetlenül a légitársaságnál is benyújthatod, de ha nem akarsz ezzel bajlódni, a Trouble Flight simán elintézi helyetted. Mi letudjuk a jogi hercehurcát, és gondoskodunk róla, hogy megkapd, ami jár – stressz nélkül.

Alternatív repterek és hogyan jutsz el oda

Ha nem engednek felszállni a Helsinki-Vantaa repülőtéren (HEL), nézz körül ezeken a helyeken:

• Turku repülőtér (TKU) – kb. 160 km-re van Helsinkitől, busszal vagy vonattal nagyjából 2 óra.

• Tampere-Pirkkala repülőtér (TMP) – kb. 180 km-re Helsinkihez, vonattal szintén 2 óra körül.

Ha Rovaniemiben vagy, és túlfoglalták a járatodat, nézz rá a Kemi-Tornio repülőtérre (KEM) – csak egy rövid autóút, és már ott is vagy.

Elkerülhető a túlfoglalás Finnországban?

Teljesen biztos módszer nincs, de ezekkel a trükkökkel csökkentheted az esélyét, hogy lemaradj a gépről:

• Check-in minél előbb: Aki utolsónak jelentkezik be, azt könnyebben kiszórják.

• Legyél törzsutas: A hűséges utasokat előnyben részesítik.

• Foglalj közvetlen járatot: Ezeket ritkábban foglalják túl, mint az átszállósakat.

• Kerüld a csúcsidőszakokat: Ünnepek és hétvégék alatt gyakoribb a túlfoglalás.

Végszó: Ne hagyd, hogy a légitársaságok kibabráljanak veled

Ha Finnországban nem engednek felszállni a gépre túlfoglalás miatt, az elég bosszantó – de vannak jogaid. Ne feledd:

• Akár 600 euró kártérítés is járhat neked.

Ha túlfoglalták a géped, ne hagyd annyiban—indítsd el a kártérítési igényed még ma!