Törölték a járatod Finnországban? Így szerezhetsz kártérítést

Járattörlések Finnországban – amit jó tudni

Finnországba repülni vagy onnan hazatérni igazi élmény lehet – akár Helsinki hangulatos utcáit fedeznéd fel, akár Lappföld mesés tájait vagy Turku és Oulu nyüzsgő tengerparti városait. De sajnos néha közbeszól az élet, és a járattörlés simán keresztülhúzhatja a terveidet. Ha épp egy törölt finnországi járat miatt ragadtál ott, akkor jó hír, hogy akár 600 euró kártérítés is járhat neked az EU EC261/2004 rendelet alapján.

Összeszedtük neked, miért törölnek járatokat Finnországban, mik a jogaid, és hogyan tudsz kártérítést igényelni.

Miért törölnek járatokat Finnországban?

Repülési gondok Finnországban több okból is előfordulhatnak, például:

1. Durva időjárás

Finnországban simán jönnek a legkeményebb telek Európában – hóvihar, mínuszok, minden, ami kell. A Helsinki-Vantaa reptér (HEL) elég jól fel van készülve, de ha nagyon durva az idő, akkor még ott is leállhatnak a gépek.

2. Sztrájkok

Előfordul, hogy a pilóták, légiutas-kísérők vagy a légiforgalmi irányítók beszüntetik a munkát. Ilyenkor Finnair vagy Norwegian járatok is simán leállhatnak – volt már rá példa.

3. Műszaki gondok

Ha a gépnek karbantartási vagy technikai problémája van, akkor előfordulhat, hogy az utasokat előzetes figyelmeztetés nélkül hagyják a reptéren.

4. Légtérkorlátozások

Finnország közel van Oroszországhoz, így ha valami geopolitikai feszültség vagy katonai gyakorlat van, akkor előfordulhat, hogy lezárják a légteret – ez pedig simán boríthatja a menetrendet.

5. Kevés utas egyes járatokon

Ha egy adott útvonalon nem utaznak elegen, akkor az adott járatot egyszerűen törölhetik gazdasági okokból.

Előfordul, hogy egyes légitársaságok lemondják a járatokat, ha túl kevés az utas – főleg, ha kisebb repterekről van szó, mint Rovaniemi (RVN) vagy Kuopio (KUO). Ez persze nem túl jó hír azoknak, akik épp Lappföldre tartanának.

Mi jár neked, ha törlik a járatodat Finnországban?

Az EU 261/2004-es rendelete alapján, ha a géped Finnországból indult vagy EU-s légitársasággal érkeztél Finnországba, akkor akár kártérítésre is jogosult lehetsz. Mutatjuk, hogyan működik:

Mennyi pénzt kaphatsz vissza?

Mikor jár a kártérítés?

Akkor kérhetsz kártérítést, ha:
✅ A légitársaság kevesebb mint 14 nappal indulás előtt szólt a törlésről.
✅ A törlés nem rendkívüli körülmények miatt történt (pl. durva időjárás, terrorveszély, légiirányítók sztrájkja).
✅ Volt megerősített foglalásod, és időben becsekkoltál.

Ha a légitársaság felajánl egy másik járatot, de azzal jóval később érkezel, akkor is járhat a kártérítés.

Mit tegyél, ha Finnországban törlik a járatodat?

1. Nézz körül más járatok után

Ha a Helsinki-Vantaa reptéren (HEL) törlik a géped, érdemes megnézni, indul-e alternatív járat Tampere-Pirkkala (TMP) vagy Turku (TKU) repteréről. Sok fapados, például a Ryanair, repül innen európai városokba.

Így jutsz el oda:
🚆 Pattanj fel a vonatra Helsinkiből Tampere-be – kb. másfél óra, és már ott is vagy.
🚌 Ha Turku a cél, akkor simán mehetsz busszal Helsinkiből – nagyjából két óra az út.

2. Kérj segítséget a légitársaságtól

A légitársaság köteles biztosítani:
✔ új járatot vagy teljes visszatérítést,
✔ ingyen kaját és innivalót, amíg várakozol,
✔ szállást, ha csak másnap tudnak elvinni.

3. Minden papírt őrizz meg!

Ne dobd ki a beszállókártyát, a törlésről szóló értesítést, az ételkuponokat és minden blokkot (pl. taxi, hotel), mert ezekkel tudod igazolni a költségeidet a kártérítési igényhez.

4. Intézd a kártérítést a Trouble Flight segítségével

Ne hagyd, hogy a légitársaság húzza az időt vagy elutasítsa a jogos igényedet. Mi mindent elintézünk helyetted – macera nélkül, előre fizetni sem kell!

Gyakori járattörlési helyzetek Finnországban

1. Finnair törölte a járatomat az utolsó pillanatban

A Finnair – ami amúgy a nemzeti légitársaság – nem egyszer töröl járatokat sztrájk vagy belső gondok miatt. Ha 14 napon belül törölték a gépedet, simán kérhetsz kártérítést.

2. Hóvihar miatt törölték a járatomat – így is jár valami?

Ha durva időjárás miatt nem repültél, akkor lehet, hogy kártérítés nem jár. De a légitársaság akkor is köteles új járatot vagy visszatérítést adni, és ha kell, szállást is biztosítani.

3. Átszállásom volt Finnországban – számít ez?

Ha Helsinkin keresztül utaztál (HEL reptér), és az egyik gépedet törölték, akkor is kérhetsz kártérítést – feltéve, hogy a légitársaság hibázott.

Meddig lehet kártérítést kérni?

Finnországban akár három évig is van lehetőséged kártérítést igényelni, ha törölték a járatodat. De őszintén szólva: minél előbb belevágsz, annál jobb.

Így jutsz be Helsinkibe, ha a gépedet törölték

Ha várnod kell az új járatra, mutatjuk, hogyan tudsz bejutni a belvárosba:

🚆 Vonat: A reptéri vonat kb. 30 perc alatt beér a Helsinki központi pályaudvarra.
🚖 Taxi: Nagyjából 40–50 euró a fuvar a belvárosig.
🚌 Busz: Gyorsjáratok rendszeresen indulnak a reptérről a városközpontba.

Végszó: Ne hagyd veszni a pénzed!

Ha Finnországban törölték a járatodat, nem kell szó nélkül lenyelned a kellemetlenséget. Az EU-s szabályok szerint akár 600 euró is járhat neked!

🔹 Ne hagyd, hogy a légitársaság megtartsa a pénzed! Vedd vissza, ami jár neked – a Trouble Flight segít!