Törölt járat Poznańban – amit tudnod kell és hogyan juthatsz kártérítéshez

Miért maradnak el járatok Poznańban?

Poznań, ez az élettel teli nyugat-lengyelországi város nemcsak a történelmi épületeiről híres, hanem arról is, hogy igazi pezsgő üzleti központ. A Poznań Ławica repülőtér (POZ) fontos csomópont: belföldi és nemzetközi járatokat indít, főként európai nagyvárosokba. Viszont mint minden repülőtér, itt is előfordulhat, hogy hirtelen törölnek járatokat – ami nyilván elég bosszantó tud lenni.

Ha neked is törölték a járatodat Poznańban, simán lehet, hogy jogosult vagy kártérítésre az EC261/2004 szabályozás alapján. Ez akár 600 euró is lehet fejenként. Nézzük, mire számíthatsz és hogyan érdemes lépni.

Miért törölték a poznańi járatodat?

Több oka is lehet annak, hogy egy gép nem száll fel:

1. Időjárási viszonyok

Sűrű köd, havazás vagy vihar? Poznańban a tél néha kemény, az eső sem ritka – ilyenkor simán dönthet úgy a légitársaság, hogy nem kockáztat.

2. Problémák az üzemeltetésben

Nincs elég személyzet, gond van a géppel, vagy túlfoglalták a járatot? Ezek tipikus okok, és sokszor jár utánuk kártérítés.

3. Légiirányítási korlátozások

Ha a légiirányítás szigorít vagy lassít, az simán felboríthatja a menetrendet – akár törlés is lehet belőle.

4. Sztrájkok vagy munkabeszüntetések

Ha a repülőtéri dolgozók vagy a légitársaság személyzete beszünteti a munkát, lehet, hogy törlés lesz. Attól függően, ki a hibás, kártérítés is járhat.

5. Biztonsági problémák

Ha gyanús helyzet áll elő vagy biztonsági aggályok merülnek fel, akár azonnal le is állíthatnak járatokat. Ezek általában nem a légitársaság hibájából történnek.

Jár nekem kártérítés, ha törlik a járatom Poznańból?

Ha kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt törölték a járatod, akkor jó eséllyel jár neked kártérítés az EC261 rendelet alapján, ha ezek teljesülnek:

• A járat Poznańból indult vagy oda érkezett egy EU-s országból (vagy EU-s légitársaság üzemeltette).

• A légitársaság tehet a törlésről (például műszaki hiba, szervezési gond).

• Nem ajánlottak fel másik járatot, ami kb. az eredeti időpontban ért volna oda.

A kártérítés összege attól függ, milyen hosszú lett volna a repülés:

• €250 – max. 1 500 km esetén

• €400 – ha 1 500 és 3 500 km közötti

• €600 – ha 3 500 km feletti

Mit tegyél, ha törlik a poznańi járatod?

1. Nézd meg a járatod állapotát

Első lépés: ellenőrizd a légitársaságnál, hogy valóban törölték-e a járatot. Ezt megteheted a weboldalukon, applikáción keresztül, vagy a reptéren a személyzetnél.

2. Kérj új foglalást vagy visszatérítést

EU-s szabályok szerint a légitársaság köteles:

• Minél előbb új járatot ajánlani,

• vagy teljes visszatérítést adni, ha inkább nem utazol.

Ha sokkal későbbi járatra raknak át, akkor ételt, szállást (ha kell), és utazást is biztosítaniuk kell.

3. Gondolkodj más repterekben is

Ha Poznańból nem tudsz elindulni, akkor jó alternatíva lehet a wrocławi repülőtér (WRO), ami kb. 180 km-re van. Innen sok EU-s városba indulnak gépek, és vonattal vagy busszal 3 órán belül ott lehetsz.

4. Gyűjtsd össze a szükséges papírokat

Ha kártérítést szeretnél igényelni, tartsd meg ezeket:

• A repjegyed visszaigazolása.

• A légitársaságtól kapott e-mailek vagy üzenetek a törlésről.

• Nyugták az extra kiadásokról (pl. étel, szállás, közlekedés).

5. Igényeld a kártérítést

Lehet, hogy macerásnak tűnik az ügyintézés, de a Trouble Flight leveszi ezt a terhet a válladról. Mi intézzük a jogi dolgokat, és gondoskodunk róla, hogy megkapd, ami jár – ráadásul előre nem kell fizetned semmit!

Mi van, ha a légitársaság nem akar fizetni?

Előfordul, hogy a légitársaság rendkívüli körülményekre hivatkozva próbál kibújni a fizetés alól. Ha elutasítják az igényed:

• Kérj írásos igazolást a törlés okáról.

• Vedd fel a kapcsolatot velünk, a Trouble Flight-tal, és mi továbbvisszük az ügyed!

Gyakori járattörlések Poznańban

Az alábbi légitársaságok rendszeresen közlekednek Poznańból, de már előfordult náluk törlés:

• Ryanair

• Wizz Air

• LOT Polish Airlines

• Lufthansa

• SAS Scandinavian Airlines

Meddig igényelhetsz kártérítést?

Általában 3 éved van az igény benyújtására – ez attól függ, melyik országban teszed meg.

Összegzés: ne maradj le a pénzedről!

Ha Poznańban törölték a járatodat, az bosszantó lehet – de nem kell egyedül viselned a költségeket. Nézd meg, jogosult vagy-e, és igényelj akár 600 euró kártérítést még ma!

Kattints, és hagyd, hogy a Trouble Flight harcoljon érted – nincs nyeremény, nincs díj!