Járattörlés Hévíz-Balaton – Mik a jogaid és hogyan szerezhetsz kártérítést

Hévíz-Balaton Repülőtér – Kapu Magyarország rejtett kincséhez

A Hévíz-Balaton Repülőtér (SOB) nem csak egy kis légikikötő – igazi belépő a híres hévízi fürdők és a festői Balaton világába. Bár főleg szezonális és charter járatokra specializálódott, azért néha becsúszhatnak fennakadások. Ha törölték a járatodat innen, lehet, hogy EU 261/2004-es rendelet alapján még kártérítés is jár neked.

Miért törölték a Hévíz-Balaton járatod?

Számtalan oka lehet annak, hogy egy járat nem indul el – és ezek közül néhányért jogod van kártérítést kérni, másokért sajnos nem. Mutatjuk a leggyakoribb okokat:

Kártérítés járhat

• Légitársasági bénázás: Nincs elég személyzet, túlfoglalt gép vagy belső szervezési zűrzavar.

• Műszaki hiba: Olyan technikai gondok, amiket a légitársaság elkerülhetett volna.

• Utolsó pillanatos törlés: Ha kevesebb mint 14 nappal indulás előtt értesítettek, akár 600 eurót is visszakaphatsz.

Kártérítés nem jár

• Extrém időjárás: Vihar, sűrű köd vagy hóesés.

• Iránymódosítások fentről: Légiirányítói sztrájkok, állami légteret érintő korlátozások.

• Politikai balhé: Háborús helyzet, terrorfenyegetés vagy hirtelen határzár.

Mit tegyél, ha törlik a Hévíz-Balatonról induló géped?

Egy törölt járat totál keresztbe húzhatja a terveidet, de ha tudod, mihez kezdj, rengeteg pénzt és időt spórolhatsz.

1. Nézz utána az alternatív lehetőségnek

Ha a légitársaság ajánl másik gépet, nézd meg, passzol-e az időpont a programodhoz. Ha nem, simán visszautasíthatod, és kérhetsz teljes visszatérítést vagy kártérítést.

2. Nézz körül a környéken lévő repterek között

A Hévíz-Balaton repülőtér elég kicsi, szóval nem biztos, hogy rögtön találsz másik járatot. Érdemes lehet inkább a Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi Repülőtérre (BUD) menni, ami kb. 190 km-re van, és sokkal több lehetőséget kínál.

Így juthatsz el Budapestre Hévízről:

• Vonattal: Pattanj fel a keszthelyi vonatra (Hévíztől kb. 15 km), onnan Budapest-Keletiig, majd egy reptéri transzferrel már célba is érsz.

• Busszal: Közvetlen buszjáratok indulnak Hévízről Budapestre naponta.

• Autóval: Bérelhetsz autót, vagy hívhatsz taxit – durván 2 és fél óra az út.

3. Ne vesd el a papírokat!

Őrizd meg minden dokumentumot, ami a törölt járathoz kapcsolódik, például:

• Beszállókártya vagy e-ticket

• Légitársaságtól kapott lemondási visszaigazolás

• Nyugták a plusz költségekről (szállás, étkezés, taxi stb.)

4. Kérd a kártérítésed!

Az EU 261/2004 rendelet szerint, ha EU-s reptérről indultál vagy EU-s légitársasággal repültél, akkor a járat távolságától függően kártérítés járhat:

Ha a Hévíz-Balaton járatod beleesik ebbe, akkor simán megkaphatod a pénzed – gyorsan és egyszerűen.

Így lehet még gyorsabb a kártérítési folyamat

Repülőtársasággal magadnak leboltolni a kártérítést? Hát az kész rémálom... papírmunka, várakozás, elutasítások. De van jobb megoldás: bízd az egészet a Trouble Flight-ra, és dőlj hátra!

Miért éri meg a Trouble Flight?

✔ Nincs előre fizetés – Csak akkor kapnak pénzt, ha te is kapsz. ✔ Pörgős ügyintézés – Átvágják az ügyintézési káoszt. ✔ Jogászok a te oldaladon – Neked harcolnak.

Küldd el a repjegyed adatait, mi pedig elintézzük a többit. Akár 600 euró kártérítés is ütheti a markod a törölt Hévíz–Balaton járatért!

Gyakori kérdések

Mennyi idő, mire megjön a pénz?

Pár héttől akár pár hónapig is tarthat – attól függ, az adott légitársaság mennyire van képben. A Trouble Flight viszont felgyorsítja a folyamatot, mert ők tárgyalnak helyetted és viszik a jogi ügyeket.

Mi van, ha utalványt kínál pénz helyett?

Semmi gond, nem kell elfogadnod. Az EU jog szerint készpénz jár, nem valami utazási kupon.

Kaphatok kártérítést, ha elfogadtam egy másik járatot?

Persze! Akkor is jár a pénz, ha nem szóltak legalább 14 nappal előtte a változásról.

COVID miatt törölték a járatot – ilyenkor mi van?

Ez sajnos "rendkívüli körülménynek" számít, szóval a kártérítés ilyenkor nincs benne a pakliban. De a visszatérítés vagy az újrafoglalás azért jár neked!

Összefoglalva: Ne hagyd veszni a pénzed – kártérítés jár a törölt járatodért!

Ha törölték a járatodat a Hévíz–Balaton repülőtéren, az tényleg idegesítő, de nem kell pénzt veszítened. Ha a légitársaság hibájából történt a dolog, akár 600 euró is járhat neked kártérítésként.

Ne hagyd, hogy a légitársaság megtartsa, ami jog szerint téged illet – vágj bele a pénzvisszaigénylésbe a Trouble Flight segítségével!