
Repülni nem mindig stresszmentes, főleg ha egy váratlan késés borítja fel a terveidet. Ha nemrég késést tapasztaltál a Łódź Repülőtéren (LCJ), akkor elképzelhető, hogy jogosult vagy kártérítésre az EU 261/2004-es rendelete alapján. Ez a szabály azért van, hogy megvédje az utasok jogait az Európai Unió tagállamaiban.
Az EU 261/2004-es rendelete kimondja, hogy ha egy járat késik, törlik, vagy túlfoglalás történik, az utasok pénzügyi kártérítésre lehetnek jogosultak. A szabályzat érvényes minden olyan járatra, amely EU repülőtérről indul vagy oda érkezik – így a Łódź Repülőtérre is. Fontos, hogy a késésért a légitársaság legyen a felelős, tehát a rendkívüli helyzetek, mint például extrém időjárás, politikai feszültségek vagy légiforgalmi sztrájkok, kivételt képeznek.
Kártérítésre akkor vagy jogosult, ha:
A késés meghaladja a három órát a végső úti célon.
A késésért a légitársaság a felelős (például műszaki problémák vagy működési gondok miatt).
A járatod EU repülőtérről indul, vagy egy EU-s légitársaság üzemelteti.
A kártérítés összege a repülőút távolságától függ:
Legfeljebb 1.500 km: 250 €
1.500 km és 3.500 km között: 400 €
3.500 km felett: 600 € (ha EU-n kívülre repülsz)
Ha az EU-n belül repülsz 1.500 km felett, akkor 400 € kártérítést kérhetsz, ami gyakori sok nemzetközi járatnál Łódźból.
Ha úgy gondolod, hogy jogosult vagy kártérítésre a késő járatod miatt Łódźban, kövesd ezeket a lépéseket:
Gyűjtsd össze a járatod adatait
Legyen nálad a beszállókártyád, a járatszám, és minden légitársaságtól kapott értesítés a késésről. Ezek az információk kulcsfontosságúak lesznek a kártérítési igény benyújtásakor.
Ellenőrizd a késés hosszát
A késést az érkezési idő alapján számolják. Győződj meg róla, hogy az meghaladja a három órát.
Kapcsolatfelvétel a légitársasággal
Először próbálkozhatsz közvetlenül a légitársasággal, és kérheted a kártérítést az EU 261/2004-es rendelete alapján. Bár kötelesek ésszerű határidőn belül válaszolni, sok esetben elutasíthatják vagy húzhatják az időt.
Használj kártérítési ügyintéző szolgáltatást
Ha a légitársaság nem válaszol vagy indokolatlanul elutasítja a kérelmed, fordulhatsz egy szakértői szolgáltatáshoz, például a Trouble Flight-hoz. Mi teljes körűen lebonyolítjuk a kártérítési folyamatot, így te a lehető legkevesebb vesződséggel kapod meg az összeget, ami jár neked. Csapatunk hosszú évek óta foglalkozik légitársaságokkal és az EU-s szabályozásokkal, így a siker esélye sokkal nagyobb.
A közvetlen kártérítési igénylés a légitársaságtól gyakran hosszadalmas és bonyolult. A légitársaságok sokszor próbálják elutasítani a jogos kérelmeket, vagy utalványt kínálnak készpénz helyett. Íme, miért a Trouble Flight a legjobb partnered a kártérítési folyamatban:
Nincs siker, nincs díj: Csak akkor fizetsz, ha sikeresen visszaszerezzük a kártérítésed.
Jogi szakértelem: Csapatunk pontosan tudja, hogyan kezelje a légitársaságok taktikázását és jogi kiskapuit.
Gyors és egyszerű folyamat: Minden papírmunkát és tárgyalást mi intézünk helyetted.
Ha éppen a Łódź repülőtéren vársz egy késő járatra, itt van pár tipp, hogy mit tehetsz:
Maradj képben: Nézd meg gyakran az információs kijelzőket és az új frissítéseket az airline-tól.
Kérj segítséget: A légitársaságoknak biztosítaniuk kell étkezést, frissítőket és (ha szükséges) szállást hosszabb késések esetén.
Őrizd meg a blokkjaidat: Ha plusz költségeid merültek fel a késés miatt, például étkezés vagy közlekedés, ne dobd ki a blokkot! Később visszaigényelheted a költségeket.
Q1: Mi van, ha az airline utazási utalványt ajánl pénz helyett?
Jogod van ragaszkodni a készpénzes kártérítéshez! Az utalványok nem feltétlenül hasznosak, ha nem tervezel újra ugyanazzal a légitársasággal utazni. Trouble Flight segít abban, hogy megkapd a neked járó pénzt.
Q2: Mennyi időbe telik a kártérítés kifizetése?
A folyamat általában pár hétig vagy néhány hónapig tart, attól függően, mennyire együttműködő az airline. Egy profi szolgáltatás, mint a Trouble Flight, felgyorsíthatja a dolgot.
Q3: Ha elfogadtam az airline segítségét a késés alatt, még kérhetek kártérítést?
Igen! Ha kaptál ételt vagy szállást a várakozás alatt, az még nem jelenti azt, hogy lemondasz a kártérítésről.
Q4: Mi van, ha az airline „rendkívüli körülményekre” hivatkozik?
A légitársaságok gyakran próbálják elkerülni a fizetést azzal, hogy rendkívüli körülményekre hivatkoznak. Viszont nem minden eset számít annak—csak tényleg súlyos időjárási viszonyok vagy biztonsági problémák esnek ebbe a kategóriába. A Trouble Flight utánanéz, jogos-e az airline érvelése, és ha nem, harcol a kártérítésedért!
Késik a járatod a Łódź repülőtéren? Bosszantó, ugye? De ne hagyd annyiban! Az EU 261/2004 rendelete alapján akár 600 € kártérítés is járhat neked. A Trouble Flight segítségével az igénylés gyors és stresszmentes. Ne hagyd, hogy a légitársaságok kibújjanak a felelősség alól—indítsd el a kártérítési igényed még ma!
Készen állsz a kártérítés igénylésére? Lépj kapcsolatba a Trouble Flighttal most, és bízd ránk a járatkésés miatti kártérítési ügyed!