Járattörlés Holíčnál? Akár 600 euró kártérítés is járhat!

Holíč egy hangulatos kisváros Szlovákiában, és bár itt nincs nagy reptér, az utazók simán eljutnak a pozsonyi repülőtérre (BTS) vagy akár a bécsi nemzetközi repülőtérre (VIE). Ha a járatodat törölték és emiatt borult az egész utazásod, lehet, hogy jogosult vagy pénzbeli kártérítésre az EC261/2004-es szabályozás alapján. Itt van minden, amit tudnod kell a jogaidról, a lehetséges megoldásokról és arról, hogyan lehet ezt a kompenzációt gyorsan és egyszerűen intézni.

Miért törölték a járatodat? Gyakori okok

Egy törölt járat mögött többféle ok állhat, például:

Durva időjárás: Erős szél, vihar vagy havazás simán leföldeli a gépeket.
Műszaki gondok: Ha a gépen javítás vagy karbantartás van, az okozhat hirtelen törlést.
Sztrájkok: Amikor a pilóták vagy a légiforgalmi irányítók sztrájkolnak, az hatással van az egész menetrendre.
Szervezési gubancok: Túl sokan, túl kevesen, vagy épp nincs elég gép – ezek is közrejátszhatnak.
Biztonsági kockázatok: Ha valami váratlan biztonsági probléma jön elő, az szintén megakaszthatja a repülést.

Fontos tudni, miért törölték a járatodat, mivel csak akkor jár kártérítés, ha az légitársaság hibájából történt, nem pedig valamilyen rendkívüli körülmény (pl. időjárási extrémek, politikai instabilitás) miatt.

Mennyi kártérítést kaphatsz?

Ha a járatodat kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt törölték, és a légitársaság volt a hunyó, akkor a következő összegeket kaphatod:

250€ 1 500 km alatti járatoknál
400€ 1 500 km és 3 500 km között
600€ 3 500 km felett

Kivételek, amikor nem jár kártérítés

Nem jár kártérítés, ha az alábbiak valamelyike történt:

A törlés kivételes helyzet miatt volt (pl. durva vihar vagy sztrájk).
A légitársaság adott egy másik járatot, ami nagyjából ugyanakkor érkezett.
Önként elfogadtál egy kupont vagy másféle kompenzációt.

Holíč környéki repterek: Merre tovább?

Ha lemondják a járatod, érdemes alternatív reptérről indulni. Holíč-ben nincs kereskedelmi repülőtér, de azért van választék:

1. Pozsonyi repülőtér (BTS) – 80 km Holíč-tól

Hogyan jutsz el oda? Holíč-ból közvetlen busz megy Pozsonyba, vagy vonat Skalica állomásról.
Járatok: Ryanair, Wizz Air, Austrian Airlines és más fapadosok.
Alternatív lehetőségek: Sok városba találsz olcsó európai járatot.

2. Bécsi nemzetközi repülőtér (VIE) – 140 km Holíč-tól

Hogyan jutsz el oda? Pozsonyból közvetlen vonattal, vagy bérelhetsz autót.
Járatok: Austrian Airlines, Lufthansa, Emirates, stb.
Alternatív lehetőségek: Hosszútávú és interkontinentális repülések is indulnak innen.

Ha a pozsonyi géped törölték, nézz körül Bécsben – lehet, hogy egy rövid vonatút gyorsabban célhoz visz, mint várni a visszafoglalásra.

Teendők közvetlenül a törlés után

Első lépés: Derítsd ki, miért törölték

Kérj írásos magyarázatot vagy emailt a légitársaságtól – ez segít eldönteni, hogy jogosult vagy-e kártérítésre.

Második lépés: Kérj új járatot vagy visszatérítést

Ha a törlés a légitársaság hibájából történt, kötelességük valamit felajánlani:

Teljes visszatérítés vagy
Másik járat a célállomásodra.

3. lépés: Nézd meg, jár-e neked kártérítés

Használd a Trouble Flight kártérítés kalkulátorát, és derítsd ki, mennyi pénzre lehetsz jogosult.

4. lépés: Minden iratot tegyél el

Őrizd meg a beszállókártyádat, törlési értesítőt, étkezési utalványokat, taxiszámlákat és szállodai nyugtákat. Ha hosszan vesztegeltél, a légitársaság köteles állni a költségeket.

5. lépés: Add be az igényed

Közvetlenül a légitársasággal intézni sokszor lassú és macerás. Bízd a Trouble Flight csapatára – nincs előre fizetendő díj, csak akkor kapnak jutalékot, ha sikerrel jársz!

Utasjogok az EC261/2004 szabályozás szerint

Visszatérítés vagy átfoglalás: A légitársaságnak kötelessége új járatot biztosítani vagy teljes visszatérítést adni.
Ellátás és segítségnyújtás: Ha a reptéren rekedtél, jár az étkezés, frissítők, sőt akár szállás is.
Kártérítés joga: Ha a légitársaság hibázott, akár 600 € összegű kártérítést is kaphatsz.

Miben segít a Trouble Flight?

Egyedül nekifutni a kártérítésnek idegölő lehet. A légitársaságok sokszor húzzák az időt vagy nem válaszolnak. A Trouble Flight egyszerűsíti az egész procedúrát:

Nincs előzetes költség – Mi intézünk mindent, és csak akkor fizetsz, ha sikerrel járunk.
Jogi tapasztalat – A csapatunk szembemegy a légitársaságok kifogásaival és időhúzásával.
Villámgyors ügyintézés – A lehető leggyorsabban megszerezzük, ami jár neked.

Gyakori kérdések Holíč repülésmegszakításairól

1. Kaphatok kártérítést, ha az időjárás miatt törölték a gépem?

Nem, sajnos ha a járattörlés durva időjárás miatt történt, az rendkívüli körülménynek számít, így a légitársaságok nem kötelesek kártérítést fizetni.

2. A légitársaság utalványt adott pénzvisszatérítés helyett. Elfogadjam?

Csínján az utalványokkal! Sokszor van lejárati idejük, és ha nem utazol gyakran, simán elúszhat. Jogod van készpénzes visszatérítést kérni, ne hagyd magad!

3. Mi van, ha a cserejáratom jóval később érkezik, mint az eredeti?

Ha az új járat legalább 3 órával később landol, akkor simán járhat kártérítés.

4. Mennyi idő, mire megérkezik a kártérítés?

Ha a légitársaság gyorsan rábólint, akár pár hét is elég lehet. Ha jogi lépésre van szükség, akkor viszont lehet, hogy hónapokba telik. A Trouble Flight felgyorsítja a folyamatot, így nem neked kell stresszelni.

5. Mi van, ha a légitársaság elutasítja az igényemet?

Ha a légitársaság indokolatlanul utasítja el az igényed, a Trouble Flight jogi csapata simán lép helyetted.

Ne hagyd, hogy egy törölt járat szétcsapja a terveidet – akár 600 euró kártérítés is járhat!

A járattörlés mindig idegőrlő, de nem kell, hogy pénzügyi bukta legyen belőle. Ha a légitársaság törölte a bratislavai vagy bécsi járatodat, jó eséllyel jár neked kártérítés. A Trouble Flight mindent elintéz helyetted, neked csak az utazásra kell koncentrálnod, nem a légitársaságokkal való hadakozásra.

Checkold a jogosultságod és szerezd meg, ami jár!