Túlfoglalt járat Prievidzán – hogyan kérhetsz kártérítést?

Prievidza egy mesés kisváros Közép-Szlovákiában, ahol a történelem, a festői tájak és persze a híres Bojnice kastély mind rád várnak. De ha repülővel érkeznél vagy indulnál innen, sajnos néha belefuthatsz egy bosszantó problémába: túlértékesített járat.

Mi az a túlfoglalt járat?

Ez akkor fordul elő, amikor a légitársaság több jegyet ad el, mint ahány ülőhely ténylegesen van a gépen. Ezt azért csinálják, mert úgy gondolják, úgyis lesz pár utas, aki nem jelenik meg. Viszont ha mindenki megérkezik, akkor sajnos valaki hoppon marad.

Ha Prievidzából vagy oda induló járaton nem engedtek fel a gépre emiatt, akkor lehet, hogy EU 261/2004-es rendelet alapján kártérítésre vagy jogosult. Ez az európai szabály az utasokat védi, és biztosítja, hogy tisztességesen bánjanak veled.

Miért van túlfoglalás Prievidzában?

Mivel Prievidzának nincs nemzetközi reptere, az utazók általában a bratislavai Milan Rastislav Štefánik repteret vagy a kassai nemzetközi repteret veszik igénybe. Ezeken sok a forgalom, főleg a szezonban, így a légitársaságok gyakran túlfoglalással próbálják maxra tölteni a gépeiket.

Prievidza egyre népszerűbb a turisták körében—ki ne szeretné a Bojnice kastélyt, a állatkertet vagy a kellemes termálfürdőt? De sajnos ahogy nő a látogatószám, úgy nő az esélye a túlfoglalásnak is.

Kaphatsz kártérítést túlfoglalt járat miatt?

Persze! Ha emiatt nem jutottál fel a gépre, akkor a távolságtól függően akár 250–600 euró között mozoghat az összeg, amit igényelhetsz:

• 250 €, ha az út legfeljebb 1 500 km.

• 400 € jár, ha az EU-n belül repülsz 1 500 km felett, vagy ha olyan járatod van, ami 1 500 és 3 500 km közé esik.

• 600 € üti a markodat, ha 3 500 km-nél is hosszabb utat tettél volna meg.

Ezen felül visszakérheted a jegyed teljes árát, vagy kérhetsz egy másik járatot a célállomásra – mindezt extra költség nélkül.

Mit csinálj, ha Prievidzán túlfoglalták a járatod?

Ha a repülőn már nincs hely számodra, ezt tedd:

1. Kérj írásos nyilatkozatot a légitársaságtól arról, hogy a túlfoglalás miatt nem engedtek felszállni.

2. Tartsd meg az összes kapcsolódó dokumentumot, például a beszállókártyát vagy a foglalási visszaigazolást.

3. Érdeklődj alternatív utazási lehetőségekről vagy kérj visszatérítést.

4. Indítsd el a kártérítési folyamatot például a Trouble Flight segítségével – így sokkal egyszerűbb az egész.

Alternatív repterek Prievidza közelében

Ha az overbooking miatt borul a program, nézz körül ezeken a környező reptereken:

• Bratislava Airport (BTS): kb. 180 km-re van Prievidzától, és elég sok nemzetközi járatot kínál.

• Košice International Airport (KSC): nagyjából 230 km-re, és más légitársaságokat is választhatsz, ha máshonnan repülnél.

• Vienna International Airport (VIE): kicsit messzebb van (körülbelül 250 km), cserébe rengeteg globális járattal szolgál.

Tipp: Prievidza jól elérhető vonattal és busszal, így nem nagy kunszt átjutni ezekre a repterekre. A vonatok Bratislavába gyakran járnak, megbízhatóak és kényelmesek.

Így szerezhetsz kártérítést a Trouble Flight segítségével

A kártérítési igények kezelése eléggé macerás tud lenni, főleg ha a légitársaság túlkomplikálja a papírmunkát. Itt jön képbe a Trouble Flight, ami leveszi ezt a terhet a válladról:

1. Add be az igényed: Írd meg nekünk, melyik járattal volt gondod, a többit bízd ránk!

2. Mi felvesszük a kapcsolatot a légitársasággal: Tapasztalt jogászaink tárgyalnak velük, hogy megszerezd azt az összeget, ami jár neked.

3. Pénz a számládon: Ha sikerrel jár az igényed, az összeget közvetlenül utaljuk neked.

Mennyi időbe telik, míg megkapom a kártérítést?

Általában 6 hét és 3 hónap között mozog, attól függően, mennyire együttműködő a légitársaság. Ha vitatják az igényed, jogi lépésekre is szükség lehet, ami hosszabbíthatja az ügyet.

Gyakori kérdések

Jár kártérítés, ha önként mondtam le a helyemről?

Nem, csak akkor jár, ha akaraton kívül nem engedtek felszállni. Viszont ha önként lemondasz, általában kapsz valamilyen kompenzációt: utalványt, szállást stb.

Mi van, ha az utalványt kínálnak készpénz helyett?

Nyugodtan visszautasíthatod, és kérheted, hogy a kártérítést készpénzben vagy átutalással kapd meg – az EU szabályai ezt lehetővé teszik.

Ha az újrafoglalás után is késik a gépem, jár még kártérítés?

Igen! Ha az alternatív járat 3 órát vagy többet késik az eredetihez képest, jogosult lehetsz további összegre.

Miért válaszd a Trouble Flight csapatát?

• Nincs nyereség, nincs díj: Csak akkor fizetsz, ha valóban kapsz pénzt.

• Profi jogi háttér: Csapatunk jól ismeri az EU repülési jogszabályait.

• Gyors ügyintézés: Mi intézzük az adminisztrációt, tárgyalásokat – neked csak dőlj hátra, a pénz jön magától.

Záró gondolatok

A túlfoglalt járatok sajnos nem ritkák, főleg ha olyan népszerű helyekre utazol, mint Prievidza. Legyen szó nyaralásról vagy üzleti útról, az utasjogaidat az EU-s szabályozások védik.

Ha már volt dolgod túlfoglalt géppel, és jogszerű kártérítést szeretnél, hagyd, hogy a Trouble Flight intézze helyetted. Indítsd el az igénylésed még ma, és szerezz vissza akár 600 eurót — ez a te jogod, mi pedig azért vagyunk, hogy minden egyes eurót megkapj, ami jár.