Ylivaraukset Sao Jorgen lentokentällä – mitä sun kannattaa tietää

Mikä homma lentoylivarauksessa São Jorgen kentällä?

São Jorgen lentoasema (SJZ), joka sijaitsee upealla Azoreiden saariryhmällä, on saaren tärkein portti muualle Portugaliin. Koska kenttä on pieni ja matkustajia virtaa saarelle tasaiseen tahtiin, ylivaraukset eivät ole mitään harvinaista herkkua. Jos sinulle käy niin, että et pääse lennolle sen takia, saatat olla oikeutettu hyvitykseen EU:n lentomatkustajien oikeuksien perusteella.

Miksi lentoyhtiöt myyvät liikaa lippuja?

No, kyse on rahasta. Yhtiöt myyvät enemmän paikkoja kuin koneessa oikeasti on, koska osa matkustajista ei kuitenkaan koskaan ilmesty portille. Useimmiten tämä menee ihan huomaamatta, mutta jos kaikki tulevatkin paikalle, alkaa tilanne sakata – eikä lentoyhtiö silloin voi vain nostaa kädet pystyyn, vaan niiden on noudatettava korvauksia koskevia sääntöjä.

Mitä oikeuksia sulla on, jos lennolle ei mahdu?

Jos joudut ulos lennosta São Jorgen kentältä EC 261/2004 -säännöksen mukaisesti, voit hakea seuraavaa:

• Korvaus: jopa 600 €, riippuen siitä, kuinka pitkä lento olisi ollut.

• Uusi lento tai rahat takaisin: Yhtiön pitää tarjota uusi reitti tai palauttaa rahat kokonaan.

• Ruoka ja majoitus: Jos joudut odottamaan uutta lentoa pitkään, yhtiön pitää hoitaa safkat ja yöpaikka.

Miten matkaa voi jatkaa São Jorgelta?

Koska kentältä lähtee vain vähän lentoja päivittäin, uuden matkan järjestäminen voi olla vähän säätöä. Mutta ei huolta, on silti keinoja päästä perille:

1. Tsekkaa muut Azoreiden kentät

Jos SJZ:ltä ei lähde konetta, kannattaa katsoa lentoja muilta saarilta:

• Pico Airport (PIX) – Ihan lyhyt lauttamatka vaan, ja sieltä pääsee näppärästi mantereelle Portugaliin.

• Horta Airport (HOR) – Naapurisaarella Faialilla, sinnekin sujahdat kätevästi lautalla.

2. Hyödynnä lautat lähisaarille

Azoreilla kulkee lauttoja tosi tiheästi. Picoon tai Faialille pääsee helposti 1–2 tunnissa, ja se voi avata oven uuteen lentomahikseen.

3. Kysy vaihtoehtoista lentoa toiselta yhtiöltä

Jos kone on ylibuukattu, kysäise voisko lentoyhtiö järjestää sulle lennon toisen firman kautta ilman lisäkuluja. Ne tekee joskus yhteistyötä näissä tilanteissa.

Jos et pääse lennolle ylibuukkauksen takia

Vaihe 1: Älä luovuta paikkaasi noin vain

Jos tarjotaan lahjakortteja tai muita etuja istumapaikasta luopumiseksi, muista että se voi tarkoittaa ettet saa raha­korvausta. Kysy aina tarkkaan ennen kuin suostut.

Vaihe 2: Pyydä kirjallinen selitys

Pyydä todiste, jossa lukee selvästi että et päässyt lennolle ylibuukkauksen takia. Se voi olla tosi tärkeä korvaushakemuksessa.

Vaihe 3: Kerää todisteet

• Lähtöselvityslippu

• Varausvahvistus

• Kaikki viestit lentoyhtiön kanssa

Vaihe 4: Tee korvausvaatimus

EU-asetus 261 antaa mahdollisuuden hakea jopa 600 € korvausta ylibuukkauksesta. Lentoyhtiöt ei aina ehdota tätä itse, joten tee virallinen hakemus.

Kuinka kauan aikaa korvauksen hakemiseen on?

Matkustajilla on jopa 3 vuotta aikaa hakea korvauksia ylivarauksesta. Mutta mitä nopeammin laitat hakemuksen vireille, sitä paremmat mahdollisuudet sulla on saada rahat kotiin.

Mitä jos lentoyhtiö ei suostu maksamaan?

Jos lentoyhtiö kieltäytyy maksamasta sulle kuuluvaa korvausta, ei hätää – sulla on vaihtoehtoja:

• Käänny asiantuntevan lakipalvelun puoleen, joka hoitaa lentomatkakorvauksia.

• Tee valitus Portugalin ilmailuviranomaiselle.

• Vie asia oikeuteen, jos mikään muu ei auta.

Loppusanat – Muuta ylivarauksen painajainen rahaksi

Se, että sua ei päästetä koneeseen São Jorgen kentällä ylivarauksen takia, on ihan syvältä – mutta sun ei tarvi niellä sitä noin vaan. Fiksusti toimimalla voit napsaista jopa 600 € ja samalla etsiä uusia reittivaihtoehtoja. Jos sun lento oli ylivarattu, aloita korvausprosessi jo tänään ja ota rahat takaisin, jotka sulle kuuluu!