
Monet lentoyhtiöt buukkaavat koneet yli, koska he olettavat, ettei kaikki matkustajat kuitenkaan ilmesty paikalle. Mutta kun kaikki ovatkin portilla, joku jää väistämättä rannalle. Jos näin kävi sulle Puolassa, niin onneksi EU:n Asetus 261/2004 on sun puolella – se takaa korvauksen, jos sut estettiin nousemasta koneeseen vasten tahtoasi.
Puola on tärkeä solmukohta Euroopan lentoliikenteessä, ja siellä on isoja kenttiä kuten Varsovan Chopin (WAW), Krakovan Johannes Paavali II (KRK) ja Gdanskin Lech Wałęsa (GDN). Jos sun lento oli ylibuukattu näiltä lentokentiltä, korvaukset voivat hyvinkin kuulua sulle.
Jos lentoyhtiö tarjoaa lahjakorttia käteisen sijaan, älä ota sitä automaattisesti. Lahjakorteissa on usein monia ehtoja, mutta rahallinen korvaus on sun oikeus.
Kysy lentoyhtiöltä kirjallista vahvistusta, että boarding estettiin. Se helpottaa korvausten hakemista myöhemmin.
Jos jäit jumiin, tsekkaa vaihtoehtoja läheisiltä lentokentiltä kuten Modlin (WMI) lähellä Varsovaa, Katowice (KTW) Krakovan suunnalla tai Poznań–Ławica (POZ) Länsi-Puolassa. Kenttien välillä kulkee kätevästi junia ja busseja.
Lentoyhtiön kuuluu tarjota ruokaa, juotavaa, majoitusta (jos jäädään yöksi) ja kuljetus hotellille ja takaisin. Säilytä kuitit kaikista kuluista.
Sulla on lain mukaan oikeus korvaukseen, joka riippuu lentomatkan pituudesta. Summat vaihtelevat välillä 250 € – 600 €:
250 €, jos lento oli alle 1 500 km
400 €, jos matka oli 1 500–3 500 km
600 € lentojen kohdalla, jotka ylittävät 3 500 km
Puola on Euroopan suosituimpia matkakohteita. Varsova, Krakova, Wrocław ja Gdańsk vetävät porukkaa joka suunnasta, etenkin sesonkiaikana. Lentoyhtiöt pelaavat varman päälle ja buukkaavat koneet täyteen olettaen, että osa matkustajista jää kuitenkin rannalle.
Puolan talous kasvaa, ja samaan tahtiin myös työmatkaliikenne. Ylibuukkaukset osuvat usein työmatkalaisiin ja vaihtolentoihin, kun suorat lennot menevät ensin.
Ryanair, Wizz Air ja LOT Polish Airlines haluavat maksimoida voitot – ja joskus se tarkoittaa ylibuukkausta. Jos lentolippu on ostettu halvalla, voi käydä niin, että koneeseen ei mahdu.
Mitä aikaisemmin check-in on hoidettu, sitä paremmat saumat päästä koneeseen. Lentoyhtiöt arvostavat ripeitä matkustajia.
Jos kuulut lentoyhtiön jengiin, saat usein etulyöntiaseman muihin verrattuna.
Ylibuukkaukset osuvat herkemmin vaihtolentoihin. Suora lento Puolasta voi pelastaa hermot ja aikataulun.
Halvat liput = heikoin asema koneeseen pääsyssä. Ei aina, mutta liian usein.
Varsovan Modlin (WMI) vs. Chopin (WAW) – Modlin on Ryanairin tukikohta, josta löytyy usein korvaava lento.
Katowice (KTW) vs. Krakova (KRK) – Budjettilentoyhtiöt hoitaa hyvin yhteyksiä täältä.
Berliinin Brandenburg (BER) länsi-Puolaan – Sijainti on huippu, parin tunnin junamatka Poznańista ja Wrocławista.
Jos joudut vaihtamaan kenttää lennon välillä, Puolan junayhteydet yhdistävät isot kaupungit näppärästi. Pendolino-nopeajunat ja FlixBus helpottavat spontaania reissailua.
Kerää tarvittavat dokkarit – Ota talteen boarding pass, varausvahvistus ja mahdollinen lentoyhtiön kirjallinen kieltäytymisilmoitus.
Lähetä korvausvaatimus – Voit hakea korvausta suoraan lentoyhtiöltä tai antaa Trouble Flightin hoitaa homman.
Muista seurata tilannetta – Lentoyhtiöt saattavat viivytellä maksujen kanssa, joten älä luovuta heti.
Varsovan Chopin-lentokenttä (WAW) – Kiireinen kenttä, jossa ylibuukkaus on arkipäivää.
Krakovan John Paul II -kenttä (KRK) – Turisteja riittää, ja se näkyy myös ylibuukkausten määrässä.
Gdanskin Lech Wałęsa -kenttä (GDN) – Suosittu reitti etenkin Skandinaviaan, joten paikat voivat mennä nopeasti.
Lennon ylibuukkaus Puolassa voi olla raivostuttavaa, mutta sulla on oikeus korvaukseen. Jos et päässyt lennolle, toimi nopeasti – voit saada jopa 600 euroa. Älä anna lentoyhtiöiden pyörittää sua – vaadi omasi heti!