Lento peruttu Rostockissa? Näin toimit fiksusti

Lentojen peruutukset Rostockissa – mitä kannattaa tietää

Ei ole mikään maailman paras fiilis, kun lento perutaan ja koko reissu menee uusiksi. Jos sun lento lähti (tai siis ei lähtenyt) Rostock-Laagen kentältä (RLG), sulla saattaa olla oikeus korvaukseen EU261/2004-säännösten mukaan. Nopealla toiminnalla voi saada jopa 600 € per matkustaja takaisin – ei huono, vai mitä?

Rostock on Pohjois-Saksan helmi – vanhaa charmia, merenrantaa ja vilkas satama. Kaupunki toimii porttina Skandinaviaan ja muualle Saksaan, mutta koska lentokenttä on aika pieni ja paikallinen, vaihtoehtoja ei ole liikaa. Ja kun lento perutaan, se tuntuu entistä isommalta harmilta.

Miksi lentoja perutaan Rostockissa?

Syitä on monia, mutta tässä yleisimmät:

• Sää – Sumua, tuulta, lunta... etenkin talvella sää voi pistää suunnitelmat uusiksi.

• Tekniset viat – Jos koneessa on jotain häikkää tai huolto ei ole kunnossa, lento jää maahan.

• Lentoyhtiön päätökset – Jos matkustajia ei ole tarpeeksi tai henkilökuntaa puuttuu, lento saatetaan perua.

• Lakot ja lennonjohto – Kun lentäjät, maahenkilökunta tai lennonjohtajat lakkoilevat, se vaikuttaa suoraan aikatauluihin.

Voiko perutusta lennosta saada korvauksia?

Kyllä vaan! Jos lento peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä eikä syynä ollut joku poikkeuksellinen tilanne (kuten hurja myrsky), EU261/2004 takaa sulle mahdollisen korvauksen:

• 250 € jos lento on alle 1 500 km

• 400 € jos lento on 1 500–3 500 km

• 600 € jos lento on yli 3 500 km ja suuntautuu EU:n ulkopuolelle

Lentoyhtiön pitää myös tarjota sulle:

• Korvaava lento määränpäähäsi – ei jäädä maahan makaamaan!

• Koko rahan palautus, jos päätät jättää reissun väliin

• Ruokailut ja majoitus, jos joudut yöpymään odottamatta

Vaihtoehtoiset matkustuskeinot, jos lentosi perutaan

Rostock-Laagen kenttä on aika pieni, joten uuden lennon saaminen voi olla hankalaa – varsinkin jos lentoyhtiöllä ei ole paljon reittejä. Mutta ei hätää, tässä pari muuta vaihtoehtoa:

1. Kurkkaa lähikenttien tarjonta

• Hamburgin lentoasema (HAM): Lähin isompi kenttä, noin 180 km päässä. Paljon kansainvälisiä lentoja.

• Berliinin Brandenburgin kenttä (BER): Noin 220 km matkaa, mutta valikoimaa riittää eri lentoyhtiöiltä.

2. Miten pääset näille kentille

• Juna: Rostockin asema yhdistyy suoraan Hampuriin ja Berliiniin – helppo ja mukava tapa liikkua.

• Bussit: Useat kaukoliikenteen bussit kulkevat Rostockista suoraan lentokentille.

• Vuokra-auto: Jos haluat mennä omassa tahdissa, auton vuokraus voi olla nopein ratkaisu.

Näin haet korvauksia perutusta lennosta

Jos lentosi Rostockista peruttiin ja uskot olevasi oikeutettu korvaukseen, tee näin:

1. Kerää lentotiedot talteen

• Lennon numero ja varauskoodi

• Lentoyhtiön ilmoitus peruutuksesta

• Sähköpostit tai tekstiviestit, joissa kerrotaan peruutuksesta

2. Pyydä kirjallinen selitys

Kysy lentoyhtiöltä, miksi lento peruttiin. Jos syynä ei ollut esim. myrsky tai ilmatilan sulku, sinulla on paremmat mahdollisuudet saada korvaus.

3. Säästä kuitit kuluista

Jos sun piti buukata hotelli, ostaa safkaa tai järkätä joku muu kulkupeli lennon peruuntumisen takia, muista säästää kaikki kuitit. Niistä voi saada korvauksia myöhemmin.

4. Lähetä korvausvaatimus

Lentoyhtiöt viivyttelee tai hylkää korvauspyyntöjä aika usein, joten ammattilaisen apu voi nostaa sun onnistumismahdollisuuksia reippaasti. Me hoidetaan byrokratia, sä voit keskittyä reissaamiseen.

Entä jos lentoyhtiö ei suostu maksamaan?

Joskus lentoyhtiöt yrittää kiertää korvaukset vetoamalla poikkeuksellisiin olosuhteisiin. Jos sun vaatimus tyrmätään:

• Pyydä kirjallinen selitys hylkäykselle

• Tarkista, lensikö muut yhtiöt samaan aikaan (esim. jos sää on syynä mutta muut koneet nousi, selitys ei ehkä päde)

• Hanki lakiasiantuntijan apua – Me ollaan erikoistuttu lentomatkustajien korvauksiin ja taistellaan sun oikeuksien puolesta.

Älä anna peruutuksen pilata sun suunnitelmia

Peruttu lento voi olla tosi stressaava, mutta kun tiedät sun oikeudet ja toimit nopeasti, tilanne voi kääntyä voitoksi. Olitpa matkalla duuniin, lomalle tai kotiin, me autetaan sua saamaan se korvaus mikä kuuluu.

Peruttiinko sun lento Rostockissa? Tarkista nyt, voitko saada jopa 600 € korvausta!