
Lentoyhtiöt harrastavat usein ylivaraamista, ja jos matkustat Karlsruhen Baden-Badenin (FKB) kentältä, saattaa käydä niin, että et pääse koneeseen. Myyvät lippuja enemmän kuin penkkejä – ideana saada kone täyteen. Mutta jos kaikki ilmestyvät paikalle, joku jää rannalle. Jos näin on käynyt sulle, saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen EU-säännösten mukaan (EC 261/2004).
Lentoyhtiöt tekevät tämän ihan tietoisesti – olettavat, että osa matkustajista peruu tai ei vaan saavu. Mutta joskus käy niin, että kaikki tulevat ja silloin ei riitä paikkoja kaikille. Vaikka lentoyhtiö tarjoo usein toista lentoa tai matkalahjakorttia, sun ei oo pakko suostua – voit pyytää rahallista korvausta, jos sut estetään pääsemästä koneeseen vasten tahtoasi.
FKB ei oo mikään jättikenttä, mutta silti tärkeä ja vilkas kansainvälinen lentokenttä Saksassa. Sijainti on ihan huippu – lähellä Ranskan rajaa, ja sieltä pääsee näppärästi mm. Strasbourgiin, Stuttgartiin ja jopa Luxemburgiin. Halpalentoyhtiöiden suosima kenttä, joten ylivarauksia sattuu melko usein. Jos sun lento joutuu kärsimään, sulla on vaihtoehtoja – voit hakea korvausta tai miettiä reittimuutoksia.
Jos et pääse koneeseen ylivarauksen takia, tee näin:
Älä suostu lahjakortteihin tai ilmalentoihin heti – Lentoyhtiöt kyllä yrittää, mutta rahallinen korvaus kuuluu sulle EU:n sääntöjen mukaan.
Pyydä kirjallinen todistus – Pyydä lentoyhtiötä vahvistamaan mustaa valkoisella, että lento oli ylivarattu ja sut estettiin pääsemästä kyytiin.
Pidä kaikki dokumentit tallessa – Lentoliput, sähköpostit ja viestit lentoyhtiön kanssa voivat olla kullanarvoisia, kun haet korvausta.
Katso myös muut lentokentät – Läheltä löytyy esim. Stuttgart (STR) ja Strasbourg (SXB), joista voi löytyä lentoja kohteeseesi. Junalla tai vuokra-autolla pääsee helposti perille.
Hae korvauksesi – Saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen, riippuen lentosi pituudesta. Trouble Flight hoitaa homman puolestasi!
Jos lentosi on ylibuukattu Karlsruhe Baden-Badenissa, ei välttämättä tarvitse jäädä odottamaan seuraavaa lentoyhtiön tarjontaa. Tsekkaa Stuttgartin kentän lennot – se on noin 80 km päässä ja sinne pääsee näppärästi junalla tai vuokra-autolla. Stuttgartista löytyy enemmän yhteyksiä, joten se voi olla nopeampi vaihtoehto.
EU-asetuksen EC 261/2004 mukaan korvauksen määrä riippuu lentomatkan pituudesta:
250 € jos lento on alle 1 500 km
400 € jos lento on 1 500–3 500 km tai lennetään EU:n sisällä
600 € jos lento ylittää 3 500 km
Tämä pätee vain jos et vapaaehtoisesti luopunut paikastasi ja lentoyhtiö eväsi pääsysi lennolle.
Jos tarvitset uuden lennon ylibuukkauksen vuoksi, joudut ehkä siirtymään toiselle lentokentälle. Tässä pari vinkkiä:
Juna & bussi: Karlsruhe ja Baden-Baden ovat hyvin yhteydessä Stuttgartiin ja Frankfurtiin, joista löytyy enemmän lentoja.
Vuokra-auto: Jos on kiire, auton vuokraaminen Stuttgartiin tai Frankfurtiin voi säästää aikaa.
Vaihtoehtoiset lentoyhtiöt: Jos oma lentoyhtiö ei saa sinua nopeasti matkaan, kurkkaa Ryanairin, Lufthansan tai Air Francen lennot Stuttgartista tai Strasbourgista.
Jos lentosi lähti Karlsruhe Baden-Badenilta ja se oli ylibuukattu, homma on yllättävän simppeli. Tee näin:
Tarkista oikeutesi – Trouble Flightin maksuttomalla työkalulla näet heti, kuuluuko sinulle korvaus.
Lähetä hakemus – Kerro lentosi tiedot, liitä mukaan boarding pass ja kaikki viestintä lentoyhtiön kanssa.
Me hoidetaan loput – Trouble Flightin lakiasiantuntijat ottavat yhteyttä lentoyhtiöön ja varmistavat, että saat jopa 600 € korvausta.
Jos lentosi Karlsruhe Baden-Badenilta oli ylibuukattu, älä tyydy alennuskuponkeihin tai uusittuihin lentoihin, jotka eivät sovi aikatauluusi. Hae jopa 600 € korvausta jo tänään! Trouble Flight hoitaa homman puolestasi, jotta sinä voit keskittyä matkustamiseen ilman turhaa säätöä.