
Firenze – Toscanan sydän – on kaupunki, joka hurmaa taiteellaan, historiallaan ja huikealla ruoallaan. Mutta jos jäät jumiin Firenzessä lentokentällä ylibuukatun lennon takia, reissufiilis voi saada ikävän kolauksen. Ylibuukkaus tarkoittaa sitä, että lentoyhtiö myy enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, olettaen että osa matkustajista ei ilmesty paikalle. Jos kaikki kuitenkin saapuvat, osa jää rannalle. Jos näin kävi sulle Firenze Airportilla (FLR), saatat olla oikeutettu jopa 600 euron korvaukseen.
Lentoyhtiöt käyttävät ennustemalleja arvioidakseen, kuinka moni matkustaja jättää lennon väliin. Jos arviot menevät pieleen, maksavat asiakkaat voivat jäädä ilman paikkaa. Tämä tuo firmoille lisää rahaa, mutta matkustajalle se on tosi ärsyttävää. Onneksi EU:n säännöt suojelevat meitä tällaisissa tilanteissa.
Jos sun lento Firenzestä oli ylibuukattu, EU:n asetus 261/2004 takaa sulle seuraavat oikeudet:
Korvaus jopa 600 € – riippuen lennon pituudesta
Uusi lento määränpäähäsi
Ruokaa ja juomaa odotusaikana
Hotellimajoitus jos viivästys venyy yöhön asti
Jos sulle ei annettu paikkaa lennolle ylibuukkauksen takia, toimi näin:
Pysy portilla – Älä luovuta paikkaasi vapaaehtoisesti, ellei tarjottu diili oikeasti miellytä.
Pyydä kirjallinen vahvistus – Saat lentoyhtiöltä todistuksen, että boarding evättiin ylibuukkauksen vuoksi.
Säästä kuitit – Jos jouduit ostamaan ruokaa, majoitusta tai kuljetusta, pidä kuitit tallessa. Ne voi olla kullanarvoisia myöhemmin.
Pyydä uutta lentoa – Jos lentosi on ylibuukattu, lentoyhtiön pitää tarjota sulle toinen tapa päästä perille.
Hae korvausta – Trouble Flight hoitaa homman sun puolesta ja varmistaa, että saat just sen summan mikä kuuluu.
Jos et saa paikkaa toiselle lennolle Firenzen kentältä, tsekkaa nämä lähikentät:
Pisan kansainvälinen lentokenttä (PSA) – Vain tunnin junamatkan päässä ja tarjolla enemmän lentoja.
Bolognan Guglielmo Marconi -kenttä (BLQ) – Noin 1,5 tunnin päässä Firenzestä ja paljon kansainvälisiä lentoja.
Rooman Fiumicino (FCO) – Vähän kauempana, mutta junayhteydet toimii hyvin ja lentoja riittää.
Näille kentille pääset näin:
Suora juna Firenze Santa Maria Novellasta Pisaan (n. 50 min).
Nopea juna Firenze–Bologna (n. 37 min) ja siitä shuttle-linja kentälle.
Matkaa Rooman Terminiin nopealla junalla (n. 1,5 h) ja jatka siitä Fiumicinolle.
EU-sääntöjen mukaan saat korvausta lennon pituuden mukaan:
250 € jos lento on alle 1 500 km
400 € jos lento on 1 500–3 500 km
600 € jos lento on yli 3 500 km
Joillekin reiteille tulee ylibuukkauksia useammin. Ongelmia on raportoitu erityisesti näille:
Pariisi (CDG, ORY)
Lontoo (LHR, LGW, STN)
Barcelona (BCN)
Amsterdam (AMS)
Frankfurt (FRA)
Jos oot lähdössä näille reiteille, kannattaa olla ajoissa liikkeellä ja tehdä check-in netissä etukäteen – näin vähennät riskiä, että jäät koneesta.
Ei sitä ihan kokonaan voi estää, mutta riskiä voi pienentää:
Checkaa sisään netissä heti kun mahdollista
Saavu kentälle hyvissä ajoin
Valitse paremmat paikat – bisnesluokka tai priority boarding saa usein etusijan
Vältä matkustamista sesonkiaikaan, kun lennot on täynnä
Korvaushakemuksen tekeminen voi olla työlästä, mutta sun ei tarvitse hoitaa sitä yksin. Trouble Flight hoitaa homman tehokkaasti ja nopeasti – me haetaan sulle ylibuukkauksen korvaukset, jotta voit keskittyä seuraavan reissun suunnitteluun ilman stressiä.
Älä anna ylibuukatun lennon Firenzestä pilata sun matkaa – hae jopa 600 € korvausta jo tänään!