
Comison lentoasema (CIY) on tärkeä portti koillis-Sisiliaan, ja sieltä pääsee helposti moniin Italian ja Euroopan kaupunkeihin. Mutta kuten monilla pienemmillä kentillä, myös täällä voi käydä niin, että lento on myyty täyteen ja paikkoja ei riitä kaikille. Jos sinut on jätetty rannalle ylibuukkauksen takia, saatat olla oikeutettu korvaukseen EC261/2004-asetuksen mukaan, joka suojaa lentomatkustajien oikeuksia Euroopassa.
No, se on bisnestaktiikka. Lentoyhtiöt buukkaavat enemmän matkustajia kuin koneeseen mahtuu, koska osa jättää tulematta. Useimmiten tämä menee ihan sujuvasti – mutta jos koneelle ilmestyy enemmän väkeä kuin penkkejä, niin joku jää väkisinkin maahan. Jos se joku olet sinä, sun kannattaa tietää mitä oikeuksia sulla on.
EU:n EC261-asetuksen mukaan korvaus menee näin:
250 € – lennot alle 1 500 km
400 € – lennot 1 500–3 500 km
600 € – lennot yli 3 500 km
Nämä korvaukset tulevat normaalien ruokailu-, majoitus- ja uudelleenreititysjärjestelyjen lisäksi.
Jos sinut on evätty lennolta Comison lentokentällä, toimi näin:
Pyydä kirjallinen selvitys – Varmista, että lentoyhtiö antaa mustaa valkoisella siitä, että sinut evättiin ylibuukkauksen vuoksi.
Säilytä kaikki dokumentit – Lentoliput, varausvahvistukset ja kaikki lentoyhtiön viestit ovat tärkeitä.
Pyydä välitöntä apua – Lentoyhtiön on tarjottava ruokaa, juomaa ja tarvittaessa majoitusta.
Älä suostu vouchereihin – Lentoyhtiöt voivat tarjota matkakuponkeja korvauksen sijaan, mutta hei, sulla on oikeus saada rahaa.
Laita korvauspyyntö vetämään – Voit hoitaa homman itse lentoyhtiön kanssa tai antaa Trouble Flightin hoitaa koko homman sun puolesta.
Jos sun lento oli ylibuukattu, tsekkaa nää vaihtoehdot:
Kokeile Catanian lentokenttää (CTA) – Catania-Fontanarossa on noin 1,5 tunnin ajomatkan päässä Comisosta ja siellä on enemmän lentoja tarjolla. Jos Comisossa ei löydy paikkaa, kurkkaa Catanian vaihtoehdot.
Julkinen liikenne & siirtymät – Comison ja Catanian välillä kulkee busseja ja junia, ihan kätevästi.
Viime hetken liput – Joskus lentoyhtiöt vapauttavat paikkoja, kun matkustajat peruu tai ei ilmesty portille.
Kyllä vaan! Vaikka lentoyhtiö tarjoaisi sulle uuden lennon, voit silti hakea korvausta, jos pääset perille yli 3 tuntia myöhässä.
Comison kentältä operoi useita lentoyhtiöitä, kuten Ryanair ja Aeroitalia. Käytännöt vaihtelee, mutta kaikkien pitää noudattaa EC261/2004-asetusta. Jos joudut ylibuukkauksen uhriksi, sulla on oikeus hakea korvausta.
Jos ylibuukkaus Comison kentällä johti jatkolennon missaamiseen (ja kaikki oli samalla varauksella), saatat olla oikeutettu täyteen korvaukseen koko matkasta.
Monet lentoyhtiöt osaavat tehdä korvausten hakemisesta rasittavaa puuhaa – viivyttelevät vastauksissa tai tarjoavat mitättömiä lahjakortteja. Mutta siinä astuu kuvaan Trouble Flight! Me ollaan erikoistuttu siihen, että saat just sen korvauksen, mikä sulle kuuluu. Ja hei – me ei oteta mitään etukäteen, vaan meidän palkkio lähtee vasta kun sulle kilahtaa voitto.
Comison kentällä tapahtuvat ylibuukkaukset saa helposti hermot kiristymään, mutta sun ei tarvii hyväksyä harmia ilman korvausta. Valitsit sitten uuden lennon tai peruutit kokonaan, sulla on oikeus korvaukseen EC261/2004-säädösten mukaan. Lähetä hakemus nyt ja nappaa itsellesi jopa €600 per matkustaja!