Ylibuukattu lento Turinissa – Tiedä oikeutesi ja vaadi korvaus

Turin – kaupunki, joka hurmaa historian, arkkitehtuurin ja ruoan ystävät – on myös paikka, josta löytyy Torino-Casellen lentokenttä. Mutta kuten monilla isoilla kansainvälisillä kentillä, täälläkin lennot ylibuukataan aika ajoin. Jos sulle kävi niin, että et päässyt lennolle koska se oli täynnä, voit olla oikeutettu jopa 600 €:n korvaukseen. Katsotaanpa, mitä kaikkea sun kannattaa tietää ja miten saat haettua omasi Trouble Flightin avulla.

Miksi lentoyhtiöt myyvät enemmän paikkoja kuin koneessa on?

Lentoyhtiöt veikkaavat, että kaikki matkustajat eivät ilmesty paikalle, joten ne myyvät vähän ylimääräisiä lippuja. Jos kaikki kuitenkin tulevat ajoissa, joku joutuu jäämään rannalle. Jos se joku oli sä, älä niele selityksiä – EU:n laki on sun puolella.

Sun oikeudet EU:n asetuksen EC261/2004 mukaan

Jos sulle ei annettu paikkaa ylibuukatulla lennolla Turinissa, lentoyhtiön on tarjottava:

• Uusi lento perille tai koko rahan palautus

• Ruokaa ja juomaa odottelun ajaksi

• Hotelliyö, jos uusi lento lähtee vasta seuraavana päivänä

• Käteiskorvaus 250–600 € riippuen matkan pituudesta:

  • 250 € jos lento on alle 1 500 km

  • 400 € jos lento on EU:ssa yli 1 500 km tai EU:n ulkopuolella 1 500–3 500 km

  • 600 € jos lento ylittää 3 500 km

Ylibuukattu lento Turinissa – mitä tehdä?

1. Älä suostu luopumaan paikasta liian nopeasti

Jos lentoyhtiö tarjoaa lahjakorttia tai alennusta siitä hyvästä, että luovutat paikkasi, mieti kahdesti. Se voi tarkoittaa, että luovut korvausoikeudestasi.

2. Pyydä kirjallinen vahvistus

Vaadi lentoyhtiöltä mustaa valkoisella siitä, että sut jätettiin lennolta ylibuukkauksen takia.

3. Kerää todisteita

Nappaa kuvat lähtötaulusta, boarding-passista ja kaikesta lentoyhtiön kanssa käydystä kirjallisesta viestinnästä – voi olla arvokasta myöhemmin.

4. Vaihda kenttää, jos tarve

Jos lähtösi Turin Airportilta (TRN) ei onnistu ylibuukkauksen takia, kannattaa tsekata lennot muilta lähikentiltä. Vaihtoehdot:

• Milan Malpensa Airport (MXP) – noin 1,5 tuntia junalla tai autolla.

• Genoa Cristoforo Colombo Airport (GOA) – n. 2 tunnin päässä junalla tai autolla.

• Milan Linate Airport (LIN) – hyvä vaihtoehto, jos matkustat kotimaassa tai EU:n sisällä.

Moni lentoyhtiö sallii uudelleenreitityksen toiselta kentältä – ei siis haittaa kysyä!

5. Hae korvauksesi!

Vaikka saisit toisen lennon, sulla on silti oikeus korvaukseen. Lentoyhtiöt eivät usein tätä tuo esiin, joten sun kannattaa itse pitää huolta omista rahoista.

Millä Milanon kentälle Turusta?

Jos reitti menee Milanon kautta, tässä vinkkejä siirtymiseen:

• Juna: Nopeat junat vievät Torinosta Milanoon alle tunnissa. Siitä eteenpäin shuttlella Malpensaan tai Linatelle.

• Bussi: Suora bussiyhteys Malpensaan kestää n. 2 tuntia.

• Auto: Vuokra-auto tai taksi on jees, jos kaipaat joustavuutta.

Miten välttää ylibuukkaus Torinossa?

Ei voi aina ennakoida, mutta näillä vinkeillä vähennät riskiä:

• Checkaa sisään verkossa heti kun mahdollista – myöhäiset check-init on vaaravyöhykkeellä.

• Liity kanta-asiakasohjelmiin – vakimatkustajilla on pienempi riski joutua sivuun.

Ota korvaukset talteen – Älä anna lentoyhtiön pitää rahoja!

Ylivaraus ei ole pelkästään ärsyttävää – se rikkoo matkustajan oikeuksia. Jos sinut jätettiin lennolta pois Torinossa, voit hakea korvausta saman tien. Älä anna lentoyhtiöiden pelata säännöillä – napata voi jopa 600 € käteistä tästä harmista!

Hae rahat nyt!