Lento peruttu Italiassa? Saatat saada jopa 600 € korvauksia!

Lentojen peruutukset Italiassa – mistä oikein on kyse?

Italia on yksi maailman suosituimmista matkakohteista – eikä ihme! Rooma, Milano, Venetsia... ihanat rannat ja historialliset nähtävyydet vetävät väkeä puoleensa vuodesta toiseen. Mutta vaikka maa on upea, se tunnetaan myös aika säätöisistä lentoaikatauluista. Lakot, tekniset ongelmat tai huono sää voivat helposti sotkea suunnitelmat ja jättää matkailijat lentokentälle ihmettelemään, mitä nyt tehdään.

Jos sun lento Italiasta tai Italiaan on peruttu, ei hätää – EU:n säädökset turvaavat matkustajan oikeudet, ja sulla saattaa olla oikeus korvaukseen.

Saako korvauksia, jos lento perutaan Italiassa?

EU:n asetus EC 261/2004 sanoo, että jos lentoyhtiö peruu lennon Italiasta tai Italiaan, matkustajalla voi olla oikeus jopa 600 €:n korvaukseen. Mutta ei ihan joka tilanne mene läpi – tsekkaa nämä asiat ensin:

Peruttiinko lento alle 14 päivää ennen lähtöä? Jos kyllä, korvaus voi olla ajankohtainen.
Oliko syynä poikkeuksellinen tilanne? Jos lentoyhtiö pystyy todistamaan, että peruutus johtui esimerkiksi rajusta säästä tai lentokentän lakosta, korvausta ei ehkä tipu.
Tarjosiko lentoyhtiö uutta lentoa? Jos sulle järjestettiin uusi lento, joka oli aikataulullisesti lähellä alkuperäistä, korvaus ei välttämättä ole mahdollinen.

Vaihtoehtoiset kentät – näin pelastat reissun

Jos lento lähtee Rooman Fiumicinosta (FCO) tai Milanon Malpensasta (MXP) ja se perutaan, ei peli ole vielä pelattu. Moni lentoyhtiö lentää myös lähikentiltä, kuten:

Rooma Ciampino (CIA): Kätevä vaihtoehto halpalentojen ystäville, vain noin puolen tunnin päässä Fiumicinosta.
Milan Linate (LIN): Todella lähellä keskustaa, mutta jää helposti unohduksiin – vaikka sieltä lähtee suoria lentoja moniin paikkoihin.
Bergamo Orio al Serio (BGY): Noin 45 minuutin päässä Milanosta, ja toimii kotikenttänä monille halpalentoyhtiöille.

Kannattaa tsekata, lähteekö joku toinen lentoyhtiö jommastakummasta näistä kentistä. Nopea junamatka tai bussikyyti voi pelastaa sun reissun!

Jos lentosi perutaan Italiassa – näin toimit

1. Selvitä miksi lento peruttiin

Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen vahvistus syystä. Se on tosi tärkeä, jos haet korvauksia myöhemmin.

2. Pyydä uutta lentoa tai rahojen palautusta

Lentoyhtiöllä on velvollisuus tarjota sulle jompikumpi:

Uusi lento ilman lisäkuluja.
Koko rahanpalautus, jos päätät jäädä matkasta pois.

3. Säästä kaikki kuitit

Jos peruuntuminen pakottaa yöpymään hotellissa, syömään ulkona tai hankkimaan kuljetusta – lentoyhtiön kuuluu korvata kulut. Kuitit talteen!

4. Tarkista oikeutesi korvaukseen

Etkö ole varma kuulutko korvauksen piiriin? Käytä ilmaista korvauslaskuria ja tarkista heti. Oikeutetuille voi napsahtaa jopa 600 € per matkustaja ilman stressiä.

Mitkä lentoyhtiöt peruvat lentoja Italiassa useammin?

Kaikilla voi tulla peruutuksia, mutta jotkut yhtiöt kamppailevat niiden kanssa enemmän. Erityisesti Ryanair, ITA Airways, Wizz Air, easyJet ja Lufthansa ovat tunnettuja siitä, että peruuntumiset johtuvat joskus lakosta tai operatiivisista häiriöistä.

Saako korvauksia myös kotimaan lennoista Italiassa?

Kyllä vaan! Jos sun lento on peruttu Rooman, Milanon, Venetsian tai Napolin välillä, voit olla ihan rauhassa—EC 261/2004 takaa sulle samat korvausoikeudet kuin ulkomaan lennoilla. Olitpa matkalla työasioissa tai lomalla, korvausta voi hakea, eikä se ole sen monimutkaisempaa.

Italian lentokenttälakot ja perutut lennot

Italia tunnetaan aika vilkkaasta lakkoilusta lentoyhtiöiden ja kenttähenkilökunnan puolella, ja ei ole harvinaista että lennot perutaan ihan viime hetkellä. Jos sun lento meni pipariksi työntekijälakon takia, korvauksen voi silti saada—EU:n sääntöjen mukaan tää ei ole mikään "poikkeustilanne".

Näin haet korvauksen perutusta lennosta Italiassa

Ei sun tarvitse lähteä taisteluun yksin. Lentoyhtiöt hylkää usein ihan päteviä hakemuksia, toiveena että matkustajat vaan luovuttaa. Mutta sun oikeudet ei katoa mihinkään!