
Trapani, ihana rannikkokaupunki Sisiliassa, houkuttelee turisteja ja paikallisia vuodesta toiseen. Täällä nautitaan upeista rannoista, kiehtovasta historiasta ja Egadin saariston läheisyydestä – mutta yksi peruttu lento voi pistää suunnitelmat sekaisin ja aiheuttaa kunnon päänvaivaa. Jos sun lento on peruuntunut Trapaniin tai sieltä pois, saattaa sulle kuulua korvauksia. Tässä kaikki, mitä kannattaa tietää, jotta voit kääntää harmituksen hyödyksi.
Trapani-Birgin (TPS) kentältä lähtevät ja sinne saapuvat lennot voivat peruuntua monista syistä. Tässä yleisimmät:
Säätilan oikut – Kovat tuulet tai myrskyt voivat pistää lentoyhtiöt perumaan lennot turvallisuussyistä.
Henkilökunnan lakot – Jos pilotit, matkustamohenkilökunta tai lennonjohtajat lakkoilevat, se tietää usein peruutuksia.
Tekniset ongelmat – Koneessa voi ilmetä vikoja, jotka johtavat viime hetken peruutuksiin.
Yhtiön oma päätös – Jos matkustajia on liian vähän tai aikatauluja rukataan, lento voidaan jättää väliin.
Viranomaismääräykset tai ilmatilan rajoitukset – Poliittiset tapahtumat tai lennonvalvonnan päätökset voivat vaikuttaa lentoaikatauluihin.
On hyvä selvittää peruutuksen syy, koska se vaikuttaa siihen, voitko saada korvausta.
Jos lentosi Trapaniin tai sieltä pois peruttiin, saattaa sulle kuulua korvausta EU-asetuksen 261/2004 mukaan, jos:
Lento peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä.
Peruutus on lentoyhtiön vastuulla (esim. tekniset viat tai ylibuukkaus).
Sulla oli vahvistettu lippu ja olit tsekannut itsesi ajoissa kentälle.
Lento oli EU-lentoyhtiön operoima tai lähti EU:n alueelta.
Korvauksen määrä riippuu lentosi pituudesta:
250 €, jos matka oli alle 1500 km
400 €, kun etäisyys on 1500–3500 km
600 €, jos matka ylittää 3500 km
Lentosi peruttu? Ei hätää – seuraa näitä vinkkejä ja varmista oikeutesi:
Kysy lentoyhtiöltä virallinen selitys. Jos kyseessä on ylivoimainen este (kuten luonnonkatastrofi), korvausta ei välttämättä makseta.
Sulla on oikeus joko täyteen palautukseen tai korvaavaan lentoon samaan määränpäähän. Jos seuraava lento on vasta seuraavana päivänä, lentoyhtiö hoitaa yöpymisen ja ateriat.
Pidä tallessa boarding passit, varausvahvistukset, lentoyhtiön sähköpostit ja kuitit ylimääräisistä kuluista. Tarvitset ne korvausvaatimukseen.
Jos on kiire päästä pois Trapaniista, tsekkaa lennot Palermon kentältä (PMO), joka on noin 90 km päässä. Sinne pääsee helposti bussilla, taksilla tai vuokra-autolla.
Sun ei tarvitse tapella lentoyhtiön kanssa yksin. Trouble Flight hoitaa vaatimuksen puolestasi ja parantaa mahdollisuuksia saada korvaus.
Jos lentosi peruttiin ja sun pitää lähteä Palermon kentältä, tässä on helpot reitit sinne:
Bussilla: Segesta Autolineen bussit kulkee Trapanin ja Palermon lentokentän väliä. Matka vie about tunnin ja vartin, eli just sopivasti vaikka pienelle torkulle.
Autolla: Vuokra-auto tai taksi on kans hyvä vaihtoehto, ja aikaa menee suunnilleen tunti. Tie on suora ja maisemat kohdillaan.
Junalla: Suoraa junaa lentokentälle ei mene, mutta voit hypätä junaan Palermon keskusasemalle ja jatkaa siitä bussilla tai taksilla perille.
Joskus lentoyhtiöt yrittää tarjota lahjakorttia rahat takaisin -vaihtoehdon sijaan. Mutta sun ei ole mikään pakko ottaa sitä vastaan. Sä voit ihan laillisesti vaatia rahallisen palautuksen, jos lento perutaan.
Jos huono sää pistää lentoaikataulut uusiksi, korvausta ei välttämättä tipu – tää lasketaan poikkeukselliseksi tilanteeksi, johon lentoyhtiö ei voi vaikuttaa. Mutta ne on silti velvollisia tarjoamaan:
Uuden lennon niin pian kuin mahdollista.
Ruokaa ja juomaa, jos joudut jäämään odottamaan kentälle.
Majoituksen, jos seuraava lento lähtee vasta seuraavana päivänä.
Jos lento peruuntuu vaikka lentoyhtiön henkilöstön lakon vuoksi, saatat silti olla oikeutettu korvaukseen. Tuoreiden oikeuden päätösten mukaan lentoyhtiön sisäiset lakot (esim. lentäjät tai matkustamohenkilökunta) eivät kuulu poikkeustilanteiden piiriin.
Lennon peruminen Trapaniin voi olla tosi ärsyttävää, mutta sun ei tarvitse jäädä nuolemaan näppejä. EU:n laki on sun puolella, ja voit saada jopa 600 euroa korvausta. Trouble Flight auttaa sua eteenpäin, askel kerrallaan.
Anna Trouble Flightin hoitaa homma – saat rahasi takaisin ilman turhaa säätöä!