Lento peruttu Bernissä? Tiedä oikeutesi ja hae korvaukset helposti

Mitä tehdä, jos lentosi Bernistä perutaan

Lähdössä Bernin lentoasemalta (BRN), mutta lento peruttiin? Älä huoli—vaikka tilanne voi kiristää hermoja, sinulla saattaa olla oikeus korvaukseen EU261-säännösten perusteella. Olitpa sitten lomalla Sveitsin ihastuttavassa pääkaupungissa tai reissussa työn takia, tässä tärkeimmät jutut.

Bernin lentojen peruutukset pähkinänkuoressa

Bernin lentoasema eli Bern-Belp on kompakti mutta toimiva kansainvälinen kenttä. Vaikka se ei ole yhtä vilkas kuin Zürich tai Geneve, peruutuksia sattuu silti – esimerkiksi sään, teknisten vikojen tai lentoyhtiön säätöjen takia.

Jos lentosi Bernistä peruttiin, lentoyhtiön kuuluu ilmoittaa siitä ajoissa. Jos tiedotusta ei tullut ainakaan 14 päivää ennen lähtöä, sinulla saattaa olla mahdollisuus saada jopa 600 € korvaus – vaikka sinulle tarjottaisiin toinen lento tilalle.

Saanko korvausta perutusta lennosta?

EU261-säännösten mukaan korvausoikeus riippuu näistä seikoista:

✅ Lähtöpaikkasi oli Bernin lentoasema (tai muu EU-kenttä)
✅ Lentoyhtiö perui lennon alle 14 päivää ennen lähtöä
✅ Peruutuksen syy ei ollut poikkeuksellinen (esim. luonnonmullistus tai lakko)
✅ Lentoyhtiö ei saanut järjestettyä korvaavaa lentoa järkevässä ajassa

Jos nämä täsmäävät, voit hakea korvausta – 250 €–600 € matkustajaa kohden, lennon pituudesta riippuen.

Mitä vaihtoehtoja on Bernistä eteenpäin, jos lento perutaan?

Bernin lentoasema on vähän hiljaisempi tapaus verrattuna Sveitsin isoihin solmukohtiin, kuten Zurichin (ZRH) ja Geneven (GVA) lentokenttiin. Jos lentosi menee mönkään, kannattaa vilkaista vaihtoehtoisia lähtöjä noista suuremmista kentistä:

1. Zurichin lentokenttä (ZRH)

📍 Etäisyys Bernistä: noin 125 km
🚆 Juna: Suora yhteys Bernistä Zurichin lentokentälle, matka kestää noin 1 tunti 15 minuuttia.
🚌 Bussi: Yksityiset shuttle-palvelut kuljettavat Bernistä Zurichin kentälle.
🚗 Vuokra-auto: Bernin kentältä saa auton helposti, jos haluat lähteä omalla kyydillä.

2. Geneven lentokenttä (GVA)

📍 Etäisyys Bernistä: noin 160 km
🚆 Juna: Sveitsin rautatiet (SBB) kuljettavat suoraan alle kahdessa tunnissa.
🚌 Bussi: Joitain bussiyhteyksiä löytyy suoraan Bernin ja Geneven kentän välillä.
🚗 Vuokra-auto: Saatavilla helposti Bern-Belpin kentällä tai kaupungin vuokrauspisteissä.

Jos päädyt vaihtamaan jompaankumpaan näistä isommista kentistä, saatat hyvinkin napata uuden lennon joltakin toiselta lentoyhtiöltä nopeammin – ja reissusuunnitelmat säilyvät aikataulussa.

Oikeutesi: Mitä lentoyhtiön on tarjottava

EU261-sääntöjen mukaan, jos lentosi perutaan, lentoyhtiön on pakko tarjota sinulle:

• Täysi hyvitys TAI uusi lento ilman lisäkuluja

• Ruoka ja juomat odottaessasi uutta lentoa

• Hotellimajoitus (jos uusi lento lähtee vasta seuraavana päivänä)

• Kuljetus hotellille ja takaisin

Lentoyhtiöt saattavat yrittää kiertää korvausvelvoitteet vetoamalla "poikkeuksellisiin olosuhteisiin". Mutta hei – tekniset viat, miehistön puute tai operatiiviset sekoilut eivät kuulu näihin poikkeuksiin, ja silloin sinulla on oikeus saada korvausta.

Helppo korvaushakemus vaihe vaiheelta

Jos sun lento Bernistä peruttiin ja täyttää ehdot, toimi näin:

Vaihe 1: Kerää kaikki oleellinen

• Lähtöselvityskortti tai lennon vahvistus

• Kaikki viestintä lentoyhtiöltä peruutukseen liittyen

• Kuitit ylimääräisistä kuluista (ruuat, hotelliyöt yms.)

Vaihe 2: Tarkista oikeutesi

Syötä lentosi tiedot meidän korvauslaskuriin, niin näet paljonko voit saada takaisin.

Vaihe 3: Tee hakemus

Lähetä hakemus suoraan lentoyhtiölle. Jos eivät vastaa tai kieltäytyvät ilman pätevää syytä, Trouble Flight hoitaa homman. Me otetaan yhteyttä lentoyhtiöön ja varmistetaan että saat kuuluvan korvauksen.

Vaihe 4: Raha tilille

Kun hakemus menee läpi, saat jopa 600€ per matkustaja suoraan tilille.

Sää ja Bernin lentojen peruutukset

Bernin sijainti Sveitsissä tarkoittaa että sumu, lumi ja liukkaus voi sotkea lentoja, etenkin talvella. Jos lento perutaan sään takia, korvausta ei yleensä makseta, mutta yhtiön pitää silti järjestää uusi lento tai palauttaa rahat.

Mutta jos muut yhtiöt lentää samaan aikaan ilman ongelmia, kannattaa kyseenalaistaa yhtiön selitys. Lentoyhtiöt saattaa joskus käyttää "huonoa säätä" tekosyynä välttääkseen maksut.

Kuka lentää Bernistä?

Bernin kentältä lähtee lentoja pääasiassa seuraavilta:
✈️ Helvetic Airways (kausilennot ja tilauslennot)
✈️ SkyAlps (reitit Italiaan ja Itävaltaan)
✈️ Swiss International Air Lines (rajoitetut yhteydet)

Jos sun lento jollain näistä lentoyhtiöistä peruttiin ihan viime tipassa, tsekkaa onko niillä vaihtoehtoisia reittejä Zürichistä tai Genevestä.

Entä jos jatkolento jäi välistä perutun lennon takia?

Jos sun lento Bernistä oli osa monen vaiheen matkaa ja peruminen johti jatkolennon missaamiseen, sulla on silti oikeus hakea korvauksia EU-säädösten mukaan.

Esimerkki:
🛫 Bern → München → New York (lento peruttu Bernissä)
🛬 Jos kaukolento jäi väliin, lentoyhtiön pitää järjestää uusi reitti tai maksaa korvaus.

Vaikka sun jatkolento olis Euroopan ulkopuolella, oikeudet pätevät, jos koko matka alkoi Bernistä yhdellä varauksella.

Vinkit: Näin suojaudut lentojen perumisilta

• Valitse yhtiöitä, joilla on useita päivittäisiä lentoja (esim. Swiss, Lufthansa)

• Seuraa lentotietoja reaaliajassa Bernin lentokentän nettisivujen kautta

• Harkitse matkavakuutusta hotellin ja vaihtoehtoisten kulujen varalle

• Käytä Trouble Flightia – korvausvaatimus hoituu helposti

Jos sun lento Bernistä peruttiin, saatat saada jopa 600 euroa per matkustaja. Älä anna lentoyhtiön luistaa vastuusta – hae omasi heti!