Lento peruttu Graubündenissä – mitä tehdä ja miten saada korvaus

 

Lento peruttu Graubündenissä – mitä tehdä ja miten saada korvaus

Jäikö lento välistä Graubündenissä? Ei hätää – näin selviät tilanteesta

Graubünden – Sveitsin isoin ja yksi upeimmista kantoneista. Tunnetaan lumihuipuistaan, luksuslaskettelukohteista kuten St. Moritz ja Davos, sekä vilkkaasta turismista. Mutta vaikka matka olisi suunniteltu huolella, lentojen peruuntuminen voi pistää aikataulut uusiksi.

Jos lento lähti Samedanin lentokentältä (SMV) tai muulta alueen kentältä ja se peruttiin, älä huoli. Saatat olla oikeutettu jopa 600 euron korvaukseen EU:n asetuksen EC261/2004 perusteella.

Miksi lennot Graubündenissä peruuntuvat?

Graubündenissä lennetään pääosin yksityiskoneilla, pienillä paikallisilla lentoyhtiöillä ja kausiluontoisilla tilauslennoilla. Silti peruutuksia sattuu yllättävän usein. Syitä voivat olla:

  • Paha sää – Alppien korkeudessa pyryttää usein, ja tuuli tai sumu voivat sekoittaa suunnitelmat.

  • Tekniikkamurheet – Pienillä kentillä ei ole varakonetta odottamassa, joten yksikin häiriö voi pysäyttää lennon.

  • Lentoyhtiöiden lakot – Sveitsissä, Itävallassa tai Saksassa tapahtuvat lakot voivat vaikuttaa myös Graubündenin lentoliikenteeseen.

  • Vähäinen kysyntä – Jos koneessa ei ole tarpeeksi matkustajia, lentoyhtiö voi perua sen kannattamattomana.

Mistä tahansa syystä lento peruttiinkin – jos se johtui lentoyhtiön omasta mokasta, sinulla voi olla oikeus korvaukseen.

Saanko korvausta perutusta lennosta Graubündenissä?

EU-asetus EC261/2004 takaa sinulle oikeuden hakea korvausta, jos:

✔️ Sun lento oli lähdössä jostain Sveitsin kentältä, esimerkiksi Samedan (SMV), Zurich (ZRH) tai Bern (BRN).
✔️ Lentoyhtiö perui lennon alle 14 päivää ennen lähtöä.
✔️ Peruutus ei johtunut mistään poikkeuksellisesta tilanteesta (esim. myrskyistä tai poliittisista sekasorroista).

Paljonko korvauksia voi saada?

Korvauksen määrä riippuu lennon pituudesta:

Lennon etäisyys

Korvaus

Alle 1 500 km

€250

1 500–3 500 km

€400

Yli 3 500 km

€600

💡 Esimerkki: Jos sun lento Samedanista Zürichiin peruttiin, voit olla oikeutettu €250 korvaukseen. Jos matka oli Samedanista Lontooseen tai Berliiniin, korvaus voi olla €400.

Vaihtoehtoiset lentokentät Graubündenin lähistöllä

Samedanin kenttä (SMV) on aika pieni ja palvelee lähinnä yksityiskoneita ja tilauslentoja, joten uuden lennon saaminen voi olla hankalaa. Jos lentosi peruttiin, tsekkaa nämä vaihtoehdot:

Zürichin lentoasema (ZRH) – Sveitsin isoin kansainvälinen kenttä, noin 2 tunnin junamatkan päässä Churista.
Milanon Malpensan lentoasema (MXP), Italia – Hyvä vaihtoehto eteläisessä Graubündenissa, n. 3 tuntia junalla ja bussilla.
Innsbruckin lentoasema (INN), Itävalta – Kätevä etenkin jos oleskelet Davosissa tai St. Moritzissa, n. 2,5 tunnin päässä.

Näin pääset Zürichin kentälle Graubündenista

Jos sun lento peruttiin Samedanin lentokentällä tai jollain muulla pienemmällä kentällä, helpoin tapa päästä Zürichin kentälle on junalla:

🚆 Samedan–Zürichin lentokenttä3 tunnin junamatka, vaihto Churissa.
🚆 Davos–Zürichin lentokenttä2,5 tunnin junamatka Landquartin kautta.
🚆 Chur–Zürichin lentokenttän. 1 h 30 min suora juna.

Jos sun pitää vaihtaa lentokenttää kokonaan, tarkista lentoyhtiöltä ensin – ne saattaa korvata matkakulut.

Mitä oikeuksia sulla on, jos lento perutaan?

Jos lento ei lähde, sulle kuuluu:

1️⃣ Koko lipun hinta takaisin – Jos et enää halua matkustaa, lentoyhtiön pitää palauttaa rahat.
2️⃣ Ilmainen uudelleenvaraus – Sun pitäis päästä seuraavalle lennolle maksutta.
3️⃣ Korvauksia (jopa 600 €) – Jos peruutus johtuu lentoyhtiöstä, voit vaatia rahallista hyvitystä lipun hinnan ja uudelleenvarauksen lisäksi.

📌 Huom: Lentoyhtiöt saattaa tarjota matkalahjakortteja rahojen sijaan. Sun ei tarvitse ottaa lahjakorttia! Lain mukaan rahapalautus on ihan ok vaatimus.

Lentoyhtiön tekosyyt: milloin ne ei joudu maksamaan?

Moni firma yrittää välttää korvaukset vedoten "poikkeuksellisiin olosuhteisiin", kuten:

  • Rankat lumimyrskyt tai sumu

  • Ilmailuliikenteen rajoitukset

  • Poliittinen sekasorto tai luonnonkatastrofit

⚠️ Pidä mielessä! Kaikki peruutukset ei ole "poikkeuksellisia". Jos lentoyhtiö olisi voinut estää tilanteen (esim. tekniset viat, henkilöstöpula tai huono organisointi), silloin korvaukset kuuluu maksaa.

Mitä tehdä, jos lentosi Graubündenissa perutaan

Lentokone jäi rannalle? Ei hätää — tee näin ja pidä oikeutesi tallessa:

Pyydä kirjallinen selvitys – Kysy lentoyhtiöltä mustaa valkoisella, miksi lento peruttiin.
Säilytä lippusi ja kuitit – Ne ovat kullanarvoisia, kun alat vaatia korvauksia.
Tarkista vaihtoehtoiset lennot – Jos lentoyhtiön ehdotus ei nappaa, kurkkaa lähikenttien tarjonta.
Vaadi korvauksesi – Jos peruutus on lentoyhtiön moka, sinulla saattaa olla oikeus jopa 600 € korvaukseen.

Näin saat korvauksen perutusta lennosta Graubündenissa

Korvauspyynnön teko voi olla kuin taistelua tuulimyllyjä vastaan. Lentoyhtiöt osaavat: ohittaa viestit, venyttää maksuja ja kiistää selkeätkin tapaukset. Mutta Trouble Flight hoitaa hommat sun puolesta:

Tarkistamme ilmaisin, onko sinulla oikeus korvaukseen.
Neuvottelemme suoraan lentoyhtiön kanssa.
Sinä saat rahasi – ilman stressiä.

Laita korvaushakemus käyntiin nyt

Jos lentosi Graubündenista peruttiin, älä anna lentoyhtiön livahtaa vastuusta. Katso heti, onko sinulla oikeus jopa 600 € korvaukseen!

Lue myös

Mitä asiakkaamme sanovat meistä

4.87
keskiarvo
Dumitru S.
Dumitru S.
06.06.2024
Erittäin tyytyväinen!!!
Tämä sisältö on käännetty automaattisesti
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20.05.2024
Sain troubleflightin kautta korvauksen, jota en ollut jo edes toivonut ...
Tämä sisältö on käännetty automaattisesti
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18.04.2024
Kiitos yritykseltä saaduista palveluista, olette fff vakavasti mitä te ...
Tämä sisältö on käännetty automaattisesti
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22.03.2024
Ystävällinen ja tarkka.
Tämä sisältö on käännetty automaattisesti
language.it-it