Lento myöhässä Newcastle

Jos sun lento on joskus myöhästynyt Newcastlessa, et oo todellakaan yksin. Tällaiset viivästykset on superturhauttavia – mutta hei, niistä voi saada korvauksia, jos tietyt ehdot täyttyy. Tässä kaikki oleellinen, mitä kannattaa tietää Newcastle Airportin (NCL) myöhästyneistä lennoista ja siitä, miten saat matkustajana sen mitä sulle kuuluu.

Mikä Newcastle Airport oikeesti on?

Newcastlen kansainvälinen lentokenttä on tärkeä reitti Pohjois-Englannin matkailijoille. Se sijaitsee vaan noin 10 kilometrin päässä keskustasta ja palvelee yli 5 miljoonaa matkustajaa vuodessa. Kenttä on suosittu sekä lomailijoiden että bisnesporukan keskuudessa ja se yhdistää sut moneen Euroopan kohteeseen – aika keskeinen piste siis.

Kaupungin energinen meininki ja sen läheisyys upeisiin luontokohteisiin, kuten Northumberlandiin ja North Penninesiä, tekee siitä houkuttelevan lähtöpaikan. Mutta kuten monella kiireisellä kentällä, myöhästymiset ei oo mitään harvinaisuuksia. Sää, tekniset murheet tai aikatauluongelmat voi iskeä milloin vain.

Voiko myöhästyneestä lennosta saada korvauksen Newcastlessa?

Kyllä vaan! Jos lento täyttää tietyt ehdot, sulla on oikeus hakea korvausta – kiitos EU-säädöksen EC261/2004. Ja vaikka Brexit tulikin, tää sama systeemi (UK261) on edelleen voimassa brittimatkustajille.

Korvauksen ehdot pähkinänkuoressa:

• Myöhästymisen pituus: Lento pitää olla vähintään 3 tuntia myöhässä, kun saavut perille.

• Lähde-/kohdekenttä: Sääntö pätee, jos lento lähtee Newcastlesta tai muualta EU:n tai UK:n alueelta – tai jos laskeudut EU/UK-alueella ja lento on EU/UK-lentoyhtiön.

• Myöhästymisen syy: Myöhästymisen pitää johtua lentoyhtiöstä – esim. henkilöstöpula tai operatiiviset mokat. Poikkeustapaukset, kuten myrskyt tai lennonjohtolakot, ei yleensä ole lentoyhtiön vastuulla.

Korvaukset voivat pyöriä €250–€600 välillä, ihan siitä riippuen kuinka pitkä lento oli ja kuinka pahasti se myöhästyi.

Mitä tehdä, jos lento myöhästyy Newcastlessa

1. Pysy kartalla: Seuraa lentoyhtiön sovellusta tai Newcastle Airportin sivuja. Joskus ne viivästykset selviävät nopeammin kuin luulisi.

2. Tallenna todisteet: Nappaa kuvia lähtötauluista ja säästä kaikki viestit lentoyhtiöltä. Boarding pass ja varausvahvistus kannattaa myös pitää tallessa.

3. Pyydä apua: Lentoyhtiö on velvollinen tarjoamaan apua myöhästymisen aikana – ilmaisia aterioita, juomia ja majoitusta, jos viivästys venyy yön yli.

4. Hae korvausta: Kun tiedät että olet oikeutettu, laita korvaushakemus sisään. Voit hoitaa sen itse lentoyhtiön kautta tai pyytää apua kokeneilta korvausasioiden hoitajilta kuten Trouble Flightilta.

Varaa vaihtoehtoja lähistöllä

Jos lento menee mönkään ja alkaa tehdä mieli muita reittejä, tutkaile lähellä olevia kenttiä. Esimerkiksi Durham Tees Valley ja Leeds Bradford ovat alle kahden tunnin ajomatkan päässä. Ja jos jaksat matkustaa pidemmälle, Manchesterin kentältä löytyy paljon kansainvälisiä vaihtoehtoja.

Newcastlen näppärä metro vie keskustasta kentälle noin 25 minuutissa, joten voit helposti vaihtaa suuntaa tai palata kaupunkiin kunnes selviää mitä tapahtuu.

Miten Trouble Flight voi auttaa

Trouble Flight hoitaa homman kotiin, kun lennot myöhästyvät, perutaan tai ylibuukataan. Me pidetään huolta paperihommista ja neuvotteluista, jotta sä voit keskittyä matkasuunnitelmiin. Meillä on vuosien kokemus matkustajan oikeuksista, ja halutaan että jokainen saa sen korvauksen mikä kuuluu.

Usein kysyttyä

K: Kuinka pitkä viivästys oikeuttaa korvaukseen?
V: Jos lento saapuu perille yli 3 tuntia myöhässä, saatat olla oikeutettu korvaukseen – eli kannattaa tarkistaa tilanne!

K: Kuinka kauan korvauksen saaminen kestää?
V: Lentoyhtiöillä on 8 viikkoa aikaa vastata korvausvaatimuksiin. Jos vastausta ei kuulu tai hakemus torpataan, Trouble Flight voi viedä asian eteenpäin viranomaisille tai oikeuteen.

K: Koskeeko tämä kaikkia lentoyhtiöitä?
V: Kyllä – jos lentoyhtiö toimii EU:n tai UK:n säädösten alla tai on rekisteröity EU:n tai UK:n alueelle, homma pätee.

Mitä tehdä, kun lento jumittaa?

Jos odottelua tulee enemmän kuin jaksat kahvikupilla täyttää, Newcastle tarjoaa kivasti puuhaa. Käy ihastelemassa Quaysiden maisemia Tyne Bridgen ja Millennium Bridgen kera, tai poikkea Grainger Marketiin maistelemaan herkkuja ja tekemään löytöjä. Jos aikaa on reilummin, Newcastle Castle tarjoaa sekä historiaa että huikeat näkymät.

Yhteenveto

Lentoviivästys Newcastlessa ei tarkoita, että koko reissu menee pipariksi. Kun tiedät oikeutesi ja toimit fiksusti, turhautumisen voi kääntää voitoksi. Olitpa matkalla työn merkeissä tai lomafiiliksissä, Trouble Flight on tukenasi koko matkan ajan. Älä anna viivästyksen sotkea suunnitelmia – hae sinulle kuuluva korvaus jo tänään!