
Alghero, Sardinian luoteisrannikolla, on ihan huikee lomakohde – keskiaikainen vanhakaupunki, upeat rannat ja vahva katalaanivaikutteinen kulttuuri tekevät siitä tosi erityisen. Algheron lentokenttä (AHO) toimii porttina tuhansille matkailijoille, etenkin sesonkiaikaan. Mutta kun lentoja varataan enemmän kuin paikkoja on, voi tulla ylibuukkauksia – ja silloin osa matkustajista jää rannalle ruikuttamaan. Jos sulle on käynyt näin Algherossa, sulla on oikeuksia – ja saatat olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen.
Ylibuukkaus on lentoyhtiöille ihan arkipäivää. Ne myy enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, koska osa matkustajista ei yleensä ilmesty paikalle. Mutta jos kaikki tuleekin, joku joutuu jäämään pois lennolta. Lentoyhtiölle tämä on bisnestaktiikka, mutta matkustajalle se on ihan järkyttävä riesa.
EU:n asetus 261/2004 takaa matkustajille tietyt oikeudet, jos lennolle ei pääse ylibuukkauksen takia:
Korvaus: Voit saada jopa 600 € riippuen lennon pituudesta.
Uusi lento tai rahat takaisin: Lentoyhtiön pitää tarjota uusi lento tai palauttaa rahat.
Huolenpito: Ilmaiset ruoat, juomat ja tarvittaessa majoitus kuuluvat pakettiin.
Jos päätät itse luopua paikastasi ja saat siitä jotain etuja, varmista että diili on oikeasti hyvä. Muuten kannattaa pitää kiinni omista oikeuksista.
Jos sulle kävi näin, toimi seuraavasti:
Vaadi lentoyhtiöltä kirjallinen todiste siitä, että sut jätettiin pois lennolta ylibuukkauksen takia. Se on tärkeä dokumentti korvaushakemusta varten.
Pidä tallessa boarding passisi, varausvahvistus ja kaikki lentoyhtiöltä saadut voucherit. Niitä saatat tarvita myöhemmin.
Jos lentoyhtiö ei tarjoa ruokaa, majoitusta tai kuljetusta, säästä kuitit ja hae korvausta jälkikäteen.
Voit hakea korvausta suoraan lentoyhtiöltä, mutta jos homma takkuaa tai he kieltäytyvät, Trouble Flight hoitaa homman puolestasi ja varmistaa, että saat sen mitä sinulle kuuluu.
Jos lentosi on ylibuukattu ja tarvitset toisen reitin, tsekkaa lennot Olbia Costa Smeralda -lentokentältä (OLB), joka on noin 140 km päässä. Algherosta pääset Olbiaan esimerkiksi näin:
Vuokra-auto: Noin 1,5 tunnin ajomatka Sardinian upeissa maisemissa.
Linja-auto: Edullinen ja helppo vaihtoehto.
Juna + shuttle: Yhdistelmä junaa ja lentokenttäkuljetusta.
Olbiasta voi löytyä paremmin lentoja, etenkin jos alkuperäinen lento oli halpalentoyhtiöltä.
Kyllä! Jos saavut yli 3 tuntia myöhässä alkuperäisestä aikataulusta, sinulla on silti oikeus korvaukseen EU-sääntöjen mukaan.
Jos lensit Algherosta EU:n ulkopuolelle, EU-säännöt pätevät. Mutta jos tulit Algheroon EU:n ulkopuolelta ei-EU-lentoyhtiöllä, et välttämättä ole oikeutettu korvaukseen.
Yleensä sinulla on jopa 5 vuotta aikaa (riippuen maasta). Älä jää odottelemaan – mitä nopeammin toimit, sen parempi!
Jos sun lento Algherossa oli ylivarattu, älä anna lentoyhtiön luistaa vastuusta. Sulla saattaa olla oikeus jopa 600 €:n korvaukseen, ja sen hakeminen on helpompaa kuin uskotkaan. Aloita korvausprosessi Trouble Flightin kautta jo tänään ja nappaa rahat, jotka sulle kuuluu!