
Forlìn kentältä lähtemisen pitäis olla helppo nakki, mutta ylibuukkaus voi vetää koko reissun ihan uusiksi. Lentoyhtiöt myy usein enemmän lippuja kuin koneessa on paikkoja, ja jos sut jätetään rannalle, sulla on oikeuksia EU-säädöksen EC261/2004 mukaan. Jos Forlìssa iski ylibuukkaus, tässä vinkit miten saat korvauksia ja pääset määränpäähäs vaikka toista kautta.
Ylibuukkaus on alalla aika peruskauraa. Lentoyhtiöt veikkaa, ettei kaikki matkustajat ilmesty paikalle ja myy siksi ylimääräisiä lippuja täyttääkseen koneen. Mutta kun kaikki tuleekin paikalle, alkaa tuolileikki – kuka pääsee kyytiin ja kuka jää kentälle. Joskus matkustajilta kysytään vapaaehtoisesti luopumaan paikastaan etuja vastaan, mutta välillä joudutaan kieltäytymään kyydistä ihan väkisin.
Jos sun lento Forlìsta oli ylibuukattu ja sut estettiin nousemasta koneeseen vasten tahtoas, EU-laki on sun puolella. Korvauksen määrä riippuu lentomatkan pituudesta:
250 € jos lento on alle 1500 km
400 € jos lento on 1500–3500 km
600 € jos lento on yli 3500 km
Korvauksen lisäksi lentoyhtiön pitää tarjota:
Uusi lento tai lipun täysi palautus
Syötävää ja juotavaa
Hotelliyö, jos tarvetta
Kaksi ilmaista puhelua, sähköpostia tai faksia (kyllä, faksia!)
Jos jäit jumiin Forlìn ylibuukkauksen takia, kannattaa katsastaa muut lähialueen kentät. Tässä pari vaihtoehtoa:
Bolognan Guglielmo Marconi Airport (BLQ) – Noin tunnin päässä junalla tai autolla. Tarjolla paljon kotimaan ja ulkomaan lentoja.
Firenzen lentokenttä (FLR) – Vähän kauempana, mutta sinne hurauttaa parissa tunnissa. Firenzen kentältä lähtee lentoja moneen Euroopan kolkkaan.
Riminin Federico Fellini -lentokenttä (RMI) – Vain 50 km Forlìsta, ja voi hyvinkin löytyä vaihtoehtoisia lentoja muilta yhtiöiltä.
Jos lentoyhtiö ei saa sinua nopeasti uudelleen buukattua, voit ihan itse varata lennon joltakin näistä kentistä ja hakea korvausta myöhemmin.
Lentoyhtiöt tarjoavat usein matkalahjakortteja rahallisen korvauksen sijaan. Ellet saa todella hyvää diiliä, odota – käteinen on yleensä parempi vaihtoehto.
Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen todiste siitä, että sinut jätettiin pois lennolta ylibuukkauksen takia. Se auttaa korvaushakemuksen kanssa.
Jos joudut yöpymään hotellissa, ottamaan taksin tai ostamaan ruokaa, pidä kaikki kuitit tallessa. Voit hakea korvausta näistä kuluista.
Jos seuraava lento Forlìsta lähtee liian myöhään, katso muita lentoja lähikentiltä. Voit varata lipun itse ja pyytää rahat takaisin jälkikäteen.
Voit tehdä hakemuksen suoraan lentoyhtiölle, mutta monet yrittävät vältellä maksamista. Trouble Flight voi hoitaa homman puolestasi ja varmistaa, että saat korvauksen.
Jos päätät lähteä joltakin toiselta kentältä, tässä ohjeet perillepääsyyn:
Bolognaan (BLQ): Hyppää suoraan junaan Forlìsta Bologna Centralelle (noin 45 min), ja siitä taksilla tai shuttle-bussilla kentälle.
Riminiin (RMI): Hyppää paikallisjunaan Forlìsta, reilu puol tuntia ja oot perillä. Sit vaan nopeesti taksilla lentokentälle – helppoa ku mikä!
Firenzeen (FLR): Junamatka Forlìsta Firenzeen vie noin 1 h 45 min, ja lentokenttä on vaan 20 minuutin päässä keskustasta, tramin tai taksin kyydissä.
Kun teet korvaushakemuksen, lentoyhtiöiden pitäisi maksaa korvaus muutamassa viikossa. Jotkut vitkuttelee, mutta Trouble Flight voi nopeuttaa prosessia reippaasti.
Jos uusi lento saapuu yli kolme tuntia myöhässä alkuperäisestä aikataulusta, olet silti oikeutettu korvaukseen.
EC261/2004 -asetus kattaa kaikki EU:n sisällä lähtevät lennot (esim. Forlìsta) ja lennot, jotka saapuvat EU:hun eurooppalaisen lentoyhtiön kyydissä.
Jos luovutit paikkasi vapaaehtoisesti ja sait siitä jotain vastineeksi, et ole enää oikeutettu korvaukseen EC261/2004:n perusteella. Mutta voit toki neuvotella paremmasta diilistä lentoyhtiön kanssa.
Ylibuukkaus voi ärsyttää, mutta kun tunnet omat oikeutesi, voit ottaa tilanteen haltuun. Jos sulle kävi Forlìssa porttikielto koneeseen, toimi heti – jätä korvaushakemus ja lunasta omasi. Maksimikorvaus voi olla jopa 600 €, eli ihan hyvän rahan edestä!