Lento peruttu Münster/Osnabrück – tiedä oikeutesi ja hae korvaus Trouble Flightin kautta

Münster/Osnabrückin kansainvälinen lentokenttä (FMO) on aika tärkeä portti Pohjois-Reinin-Westfalenin ja Ala-Saksin matkailijoille. Sijainti on näppärä ja yhteydet Euroopan eri kolkkiin toimii hyvin. Mutta kun lento perutaan, homma voi mennä nopeasti sekavaksi ja stressaavaksi. Jos sun lento FMO:lta on just hiljattain peruttu, sulla saattaa olla oikeus korvaukseen EU-asetuksen 261/2004 mukaan. Tässä kaikki olennainen, mitä sun kannattaa tietää.

Miksi lentoja perutaan FMO:lla?

Peruutuksia voi tulla monesta syystä, esimerkiksi:

• Kurjat sääolosuhteet – Sumua, ukkosta tai lunta, jotka sotkee lentoliikenteen.

• Tekniset viat – Koneen huolto tai yllättävät ongelmat voi johtaa viime hetken peruutuksiin.

• Lentoyhtiön säätöongelmat – Henkilöstöpula, aikataulusekoilut tai talousvaikeudet voi pistää suunnitelmat uusiksi.

• Lakot – Lentoyhtiön työntekijöiden tai lennonjohtajien lakot voi aiheuttaa laajempia peruutuksia.

Syystä riippumatta, matkustajilla on oikeuksia EU-lainsäädännön mukaan.

Voinko saada korvausta perutusta lennosta?

EU261 -asetuksen mukaan korvaus voi olla mahdollinen, jos:

• Lento lähti FMO:lta tai saapui sinne EU:n lentoyhtiöllä.

• Lentoyhtiö ilmoitti peruutuksesta alle 14 päivää ennen lähtöä.

• Peruutuksen syy ei ollut poikkeuksellinen (esim. rajut sääolosuhteet tai kentän sulkeminen).

Korvauksen määrä riippuu lentomatkan pituudesta. Esimerkiksi:

• 250 € jos lento oli alle 1 500 km pitkä.

Jos lento Münster/Osnabrückista perutaan – mitä tehdä?

1. Selvitä miksi lento peruttiin

Lentoyhtiöt tykkäävät vedota "poikkeuksellisiin olosuhteisiin" välttääkseen korvaukset. Pyydä kirjallinen selvitys syystä – mustaa valkoisella.

2. Pyydä uusi reitti tai rahat takaisin

Jos lento jää välistä, lentoyhtiön pitää:

• Tarjota uusi lento tai palauttaa rahat kokonaan.

• Auttaa sinua (ilmaiset ateriat, majoitus tarvittaessa ja kuljetus hotellille, jos jäät jumiin yön yli).

3. Tarkista oikeutesi korvaukseen

Jos peruutus oli lentoyhtiön moka ja tieto tuli myöhässä, sinulla on oikeus korvaukseen.

Vaihtoehtoiset reitit – tsekkaa lähikentät

Jos Münster/Osnabrückin lento ei lähde ja sun pitää päästä perille nopeasti, harkitse näitä vaihtoehtoja:

• Düsseldorfin lentoasema (DUS) – Iso kansainvälinen kenttä, noin 1,5 tunnin päässä autolla tai junalla.

• Bremenin lentoasema (BRE) – Noin 90 minuutin ajomatka, tarjoaa vaihtoehtoisia lentoja.

• Dortmundin lentoasema (DTM) – Hyvä vaihtoehto Euroopan kohteisiin, junalla alle kahdessa tunnissa.

Jos lentoyhtiö ei saa sinua uudelleen reititettyä ajoissa, näistä kentistä voi löytyä parempia vaihtoehtoja.

Näin haet korvausta perutusta lennosta

Korvauksen hakeminen voi olla säätöä, mutta ei hätää – et ole yksin. Toimi näin:

1. Kerää kaikki lentotiedot – Liput, varausvahvistus ja kaikki viestit lentoyhtiöltä talteen.

2. Lähetä valitus lentoyhtiölle – Tee virallinen korvausvaatimus.

3. Jos lentoyhtiö ei suostu – Ei hätää, voit viedä asian eteenpäin ilmailuviranomaisille tai hankkia lakimiehen avuksi.

4. Anna Trouble Flightin hoitaa homma – Me ollaan erikoistuttu lentokorvauksiin ja hoidetaan koko ruljanssi sun puolesta. Ei voittoa, ei maksua!

Miksi valita Trouble Flight?

• Ei ennakkomaksuja – Me saadaan palkkio vasta kun sä saat korvauksen.

• Nopea ja helppo prosessi – Lähetä hakemus netissä, vie pari minuuttia.

• Asiantunteva tiimi – Me tiedetään miten lentoyhtiöiden vastarinta murretaan.

Älä anna lentoyhtiöiden viedä oikeuksiasi. Hae korvausta nyt ja nappaa jopa 600 €!