Ülebroneeritud lend Piešťanys – sinu õigused ja kuidas hüvitist saada

Lennu ülebroneerimisega seotud jamad Piešťanys

Piešťany on üks armas Slovakkia kuurortlinn, kuhu tullakse ravivee ja spaade pärast. Turiste jagub, aga Piešťany lennujaam (PZY) ise on pigem väike ja teenindab peamiselt tellimus- ja hooajalisi lende. Aga ära lase end petta — ka siin võib ülebroneerimine reisiplaane segi lüüa ja reisijad vihaselt ootama jätta.

Lennufirmad kipuvad müüma rohkem pileteid kui lennukis kohti — lootes, et küllap mõned reisijad jäävad tulemata. Kui aga rohkem rahvast kohale ilmub kui oodatud, võib juhtuda, et sind lihtsalt ei lasta pardale. Kui see juhtub Piešťany lennujaamas, siis tea, et Euroopa Liidu määruse EC 261/2004 alusel on sul õigus saada kuni 600 € kompensatsiooni.

Miks lennufirmad lennud üle broneerivad?

See on tavaline trikk, et rohkem raha teenida. Nad vaatavad varasemaid lennuandmeid ja ennustavad, kui palju inimesi ilmselt lennust loobub. Aga need arvutused pole alati täpsed ja siis võibki juhtuda, et lennuk on silmini täis ja mõni jääb maha.

EC 261/2004 määruse alusel kuuluvad sulle õigused

Kui Piešťanys lennule ei pääse ülebroneerimise tõttu, siis on sul EL-i reeglite järgi õigus nõuda:

• Asenduslend või soovikorral täielik raha tagasi.

• Rahaline hüvitis vastavalt lennu kaugusele:

  • 250 € kui lend on kuni 1500 km.

  • 400 € kui lend jääb vahemikku 1500–3500 km.

  • 600 € kui lend on üle 3500 km ja lähtub EL-ist.

• Tasuta söök, joogid ja vajadusel hotell, kui pead kaua ootama järgmist lendu.

Nii et kui Trouble Flight sind lennust maha jätab, siis ära jää niisama nukrutsema — nõua, mis sulle kuulub!

Mida teha, kui sinu lend Piešťanyst on üle broneeritud?

1. Ära võta kinkekaarte, kui sa pole kindel, et eelistad neid sularahale.

2. Küsi lennufirmalt ametlikku kirjalikku selgitust.

3. Uuri teisi võimalusi reisimiseks – näiteks Bratislava lennujaam (BTS) asub vaid 80 km kaugusel. Mõni lennufirma võib pakkuda väljumisi just sealt, ja buss või takso viib sind sinna kiiresti kohale.

4. Hoia alles kõik reisiga seotud dokumendid ja tšekid.

5. Esita kompensatsiooninõue Trouble Flightile ja võid saada kuni 600 € tagasi.

Mida teha, kui Piešťanyst ei saa lennata?

Kuna Piešťany lennujaamast on suhteliselt vähe lende, tasub visata pilk peale Bratislava lennujaamale (BTS). See on Slovakkia suurim rahvusvaheline lennujaam ja pakub rohkem ühendusi ning paindlikkust, kui vajad uut lendu.

Kuidas Piešťanyst Bratislava lennujaama saada?

• Autoga: Umbes 50 minutit mööda D1 maanteed.

• Rongiga: Sõida Bratislava Hlavná Stanicasse ja sealt bussiga või taksoga edasi lennujaama.

• Bussiga: Otseliinid Bratislava kesklinna, kust saad edasi kohalikku transporti kasutades lennujaama.

Need alternatiivid võivad aidata sul kiiremini sihtkohta jõuda, kui jääda lennufirma uut broneeringut ootama.

Kui kaua kompensatsiooni saamine aega võtab?

Juhul kui sind Piešťany lennujaamas lennule ei lubatud, sest lennufirma oli kohti üle müünud, siis esita oma nõue kohe! Mõnikord võib see protsess võtta nädalaid, vahel isegi kuid—sõltub lennufirmast. Aga Trouble Flight hoolitseb kõige eest sinu eest, nii et sul on suurem šanss kiiresti raha kätte saada.

Väikesed nipid, et vältida ülemüüdud lennuga jamasid

• Registreeru varakult – viimasena sisse registreerijad on esimesed, kelle lennule ei lasta.

• Liitu lennufirma püsikliendiprogrammiga – lojaalsed lennureisijad saavad eelistuse, kui istekohti napib.

• Tunne oma õigusi – lennufirmad ei pruugi sulle alati öelda, et sul on õigus kompensatsioonile.

Tasuta raha sinu lennu eest!

Kui Piešťany lennujaamast su lend oli ülemüüdud, ära lase lennufirmal puhta nahaga pääseda. Nõua kuni €600 Trouble Flighti kaudu – see on kiire, lihtne ja null riskiga!