Lend hilines Bratislavas? Tea oma õigusi ja taotle hüvitist!

Lendad Bratislavast ja su lend hilineb? Vaata, mis sulle kasulik võib olla

Slovakkia pealinn Bratislava on koduks M. R. Štefániku lennujaamale (BTS)—koht, kus soodsad lennufirmad nagu Ryanair, Wizz Air ja Smartwings tihti maanduvad ja õhku tõusevad. Ja jah, ka hilinemised on seal üsna tavalised. Aga tead mis? Kui su lend viibib, võib sul EL-i määruse 261/2004 alusel olla õigus kuni 600 € hüvitisele.

Nii et kui leiad end ootamatult Bratislava lennujaamas tühja pilguga kella vahtimas, ära stressa. Siin on kõik, mida peaksid teadma hilinenud lennu hüvitise nõudmise kohta ja mida teha, kuni lend lõpuks toimub.

Miks Bratislavas lennud hilinevad?

Hilinemisi võib ette tulla mitmel põhjusel, näiteks:

1. Ilm mängib trikke

Talved Bratislavas võivad olla karmid ja vahel viskab ka tormi. Lumi, udu ja tugev tuul on üsna sagedased nähtused, eriti novembrist märtsini.

2. Õhuruumi ummikud

Bratislava lennujaam kasvab ja koos sellega ka lennuliiklus. Kuna Viini lennujaam (VIE) on vaid 60 km kaugusel, võib see tekitada korralikku saginat taevas.

3. Tehnilised probleemid

Kui lennukil on vaja hooldust või midagi läheb mehhaaniliselt viltu, siis see on küll väljaspool reisija kontrolli, aga EL-i reeglite järgi saab ikka hüvitist nõuda.

4. Meeskonna mured

Kui pardameeskonda napib või piloodid on valesti planeeritud, siis see võib lendusid edasi lükata. Ja jah, ka siis on reeglina õigus hüvitisele.

Kas mul on õigus hilinenud lennu hüvitisele Bratislavas?

Kui su lend jäi 3 tundi või kauem hiljaks ja see juhtus lennufirma enda süül, võib sulle maksta kuni 600 € inimese kohta tagasi!

Kui palju sulle kompensatsiooni võib kukkuda?

Kui hilinemise põhjustasid erakorralised asjaolud – nagu kehv ilm või streigid lennujaamas –, ei pruugi lennufirma kompensatsiooni maksta. Aga ära lase neil oma vastutust liiga kergelt kõrvale heita! Paljud firmad üritavad sellest kõrvale hiilida, kuigi peaksid maksma.

Mida teha, kui su lend Bratislavas jääb hiljaks?

Samm 1: Kontrolli lennu staatust

Vaata Flightradar24 või piilu Bratislava lennujaama ametlikku lehte, et saada reaalajas infot.

Samm 2: Küsi abi lennufirmalt

Kui hilinemine on rohkem kui 2 tundi, peavad nad pakkuma:

• Süüa ja jooki

• Kaks tasuta kõnet või e-maili

• Hotell, kui jääd ööseks

Samm 3: Hoia alles pardakaart ja tšekid

Need paberid on supertähtsad, kui hakkad hüvitist nõudma.

Samm 4: Esita oma nõue

Unusta see lennufirma bürokraatia! Trouble Flight võtab su mure enda kanda ja ajab asja korda, et saaksid kätte selle raha, mis sulle kuulub!

Alternatiivsed lennujaamad Bratislava lähedal

Kui su lennu hilinemine muutub täielikuks tühistamiseks, siis tasub vaadata ka teisi variante:

Viini rahvusvaheline lennujaam (VIE) – ainult 45 minutit!

Viini lennujaam, otse üle piiri Austrias, pakub märksa rohkem rahvusvahelisi lende. Sinna jõuab kiiresti:

• Bussiga: FlixBus ja Slovak Lines viivad otse kohale (umbes 45 minutit, hind ~5–10€).

• Rongiga: Bratislava Hlavná Stanica jaamast saab ühenduse Viini keskjaamaga.

• Taksoga / Uberiga: Otse sõites kulub umbes 45 minutit, maksumus jääb 50–70€ vahele.

Nipp: Kui lennufirma ei paku uut piletit, uuri ise Viini lennujaama väljumisi ja taotle tagasimakset!

Päris reisijate lood: kuidas me neile raha välja ajasime

Marek ja tema Ryanairi hilinemine Bratislavast Londonisse

Mareki lend Bratislava – London Stansted (STN) jäi 4 tundi hiljaks tehnilise probleemi tõttu. Ta esitas nõude Trouble Flight kaudu ja sai 250€ vaid paari nädalaga!

Anna & Tom ja nende Wizz Airi seiklus Milanosse

Bratislavast Milano Malpensa (MXP) lennule tekkis 3,5-tunnine viivitus meeskonnaprobleemide pärast. Nad arvasid, et pole õigust hüvitisele, aga meie tiim lahendas olukorra ja mõlemad said 250€!

Lennufirmade klassikalised vabandused – Miks need tegelikult ei kehti

“Ilm oli halb” – Oli see ikka nii?

Lennufirmad armastavad ilma süüdistada, aga kui teised lennud samal ajal toimusid, siis on sul ikka õigus hüvitisele!

“Lennujuhtimise tõttu tekkis viivitus”

See on veidi keerulisem, aga kui jama oli ainult sinu lennufirmal ja mitte kogu lennujaama töö seisis, siis võib sul siiski olla õigus kompensatsioonile.

“Pakume sulle vautšerit” – See pole kaugeltki piisav!

Toiduvautšer ei asenda sinu seadusest tulenevat õigust rahalisele hüvitisele. Sul on õigus rahale, mitte pelgalt snäkile või reisikrediidile!

Sinu õigused EU 261 alusel – Ära lase lennufirmadel end ignoreerida!

EU määrus 261/2004 tagab, et reisijad ei jää hätta, kui lennufirmad alt veavad. Advokaati pole vaja, ja koos Trouble Flightiga saad oma hüvitise taotlemise tehtud mõne minutiga.

Kuidas esitada nõue Trouble Flighti kaudu

Hüvitise saamine on imelihtne:

1. Sisesta oma lennuandmed – Me kontrollime kohe, kas sa kvalifitseerud.

2. Esita oma nõue – Ei mingit ettemaksu ega stressi.

3. Saad raha kätte – Me teeme kogu töö ära ja sina saad oma kompensatsiooni, kui lennufirma on nõus maksma.

Ära lase lennufirmadel oma raha endale jätta – Esita nõue juba täna!

Kui su lend Bratislavas hilines, siis tegutse kohe! Võid saada kuni 600 eurot, ja mida kiiremini esitad, seda parem.