Lend hilineb Málagas

Kui su lend Málagas on hilinenud, siis tead – sa pole üksi. Málaga-Costa del Soli lennujaam (AGP) on üks Hispaania kõige tihedama liiklusega lennujaamu, eriti just tipphooajal, ja paraku käib sellega kaasas ka korralik ports hilinemisi. Aga ära muretse – sul võib olla õigus hüvitisele tänu EC261 regulatsioonile, mis kaitseb lennureisijate õigusi. Vaatame, mida sa peaksid teadma oma õigustest, kuidas hüvitist taotleda ning kuidas hilinemise kiuste Málagas mõnusalt aega veeta.

Miks lennud Málagas viibivad?

Lennujaamas võivad viivitused tulla igasugustel põhjustel, näiteks:

• Ilm: Jah, Málagas on enam kui 300 päikeselist päeva aastas, aga vahel viskab ette tormi või udu ja see võib lennuliikluse korralikult sassi lüüa.

• Õhuliikluse tihedus: Kuna see on oluline värav Andaluusiasse, on suviti õhuruum päris pungil ning viivitused tulevad kergesti.

• Tehnilised probleemid: Lennukite hooldus või ootamatud jamad tehnilise poolega pole sugugi haruldased.

• Streigid: Kui lennujaama või lennufirma töötajad streigivad, siis on üsna kindel, et graafik läheb lappama.

Mis õigused sul EC261 järgi on?

Euroopa Liidu määrus EC261 ütleb, et kui lend hilineb ja süü on lennufirmal (näiteks pole süüdi kehv ilm), siis võib sul olla õigus hüvitisele. Näiteks:

• Hüvitise suurus: Sõltuvalt sellest, kui kaugele lend pidanuks minema, võib hüvitis olla 250 kuni 600 eurot.

• Kõlblikkus: Hüvitise saamiseks peab lend väljuma EL lennujaamast või olema EL lennufirma opereeritud.

• Lisahüved: Kui hilinemine on vähemalt kaks tundi, peab lennufirma hoolitsema, et saad süüa, juua ja vajadusel ka majutuse.

Kuidas hüvitist taotleda

Hüvitise küsimine ei pea olema raketiteadus. Tee lihtsalt nii:

1. Tõendid kokku: Hoia alles pardakaart, broneeringu kinnitus ja kõik lennufirma saadetud teated hilinemise kohta.

2. Võta lennufirmaga ühendust: Esita neile ametlik taotlus koos vajalike dokumentidega.

3. Kutsu appi spetsialistid: Kui lennufirma veeretab vastutust või ei vasta, lase Trouble Flight’il asi enda eest ära lahendada. Nad tunnevad EC261 reegleid läbi ja lõhki.

Mida teha, kui Málaga lennust maha jääd

Lennujaamas passimisest paremaid viise aja veetmiseks on küllaga. Málaga on selleks lausa ideaalne:

• Avasta linna: Takso peale ja kesklinna – kindlus Alcazaba, Picasso muuseum või mereäärne Muelle Uno ootavad!

• Puhka rannas: Malagueta rand on ideaalne koht, kus niisama päikest nautida.

• Naudi kohalikku toitu: Proovi Andaluusia tapaseid – grillitud sardiinid (espetos) või jahe mandlisupp (ajoblanco) on tõelised hitid.

• Lennujaama mugavused: Kui jäädki lennujaama, siis seal on poed, restoranid ja isegi lounge’id, kus mõnusalt aega veeta.

Alternatiivsed reisivõimalused

Kui lend venib liiga pikale ja pead kiiresti liikuma, mõtle järgmistele lahendustele:

• Teised lennujaamad: Uuri, kas Granadast või Sevillast lähiajal midagi lendab. Sinna saab rendiauto või bussiga üsna lihtsalt.

• Kiirrongid: Hispaania AVE rongid viivad sind Málagast Madridisse või Barcelonasse vaid paari tunniga – supermugav ja kiire!

Kuidas edaspidi hilinemistest pääseda

Alati ei saa hilinemisi vältida, aga mõned nipid aitavad sul riske vähendada:

• Vali hommikused lennud: Varased lennud hilinevad harvem kui need, mis väljuvad pärastlõunal või õhtul.

• Vaata lennufirma mainet: Uuri, millistel lennufirmadel on hea täpsuse statistika – aitab palju!

• Hoia silm peal: Kasuta äppe nagu FlightRadar24 või kontrolli oma lennuinfot lennufirma lehelt – nii oled alati kursis.

Kokkuvõtteks

Kui su lend Málagas hilineb, on see muidugi paras peavalu. Aga kui tead oma õigusi ja oskad hüvitist küsida, on sul juba eelis käes. Olgu sa lennujaamas või uudistad linna, Málaga pakub igavuse vastu piisavalt tegevust. Ja pea meeles – Trouble Flight aitab sul oma hüvitise kätte saada. Ära lase ühel hilinemisel oma reisiplaane tuksi keerata – tegutse juba täna!