Lennuhiline Avilés

Lennu hilinemine võib kogu su reisiplaani pea peale keerata – eriti kui alustad väiksemast linnast nagu Avilés. See Põhja-Hispaanias, Astuuria südames asuv koht on küll armas, aga kui lend Asturias Airportist (OVD) hilineb, tasub olla valmis. Pole vahet, kas reisid töö või puhkuse pärast – siin on kõik, mida peaksid teadma lennuhäiretega toimetulekuks Aviléses.

Asturias Airport – mida oodata?

Umbes 14 km kaugusel Avilésest asuv Asturias Airport on selle piirkonna peamine lennujaam. Siit saab lennata nii Hispaania siseselt kui ka mitmesse Euroopa sihtkohta. Jah, see pole mingi suur lennusõlm, aga vajalikud mugavused on olemas, et ootamine oleks talutavam:

• Puhkealad: Kuigi lennujaam on väike, on seal mõnus VIP-salong – Sala VIP. Seal saab tasuta Wi-Fi, snäkke ja jooke. Ideaalne koht, kus end veidi välja lülitada, kui lend venib.

• Poed ja kohvikud: Kui tahad aega parajaks teha või midagi hamba alla, siis astu läbi duty-free poest või kohvikust Cafetería Principado.

• Transport: Bussid ja taksod viivad sind mugavalt Avilésesse, Gijóni või Oviedosse. Kui hilinemine on pikk, võid vabalt piirkonda avastama minna.

Reisija õigused lennu hilinemisel

Euroopa määruse EC261/2004 järgi on sul lennu hilinemise korral teatud õigused – ka siis, kui lendad Asturias Airportist. Näiteks:

1. Õigus hoolitsusele: Lennufirma peab pakkuma süüa, juua ja vajadusel majutust, olenevalt sellest, kui kaua ootama pead ja kui pikk lend ees ootab.

2. Rahaline hüvitis: Kui lend hilineb rohkem kui kolm tundi, võib sul olla õigus saada hüvitist vahemikus 250–600 eurot – summa sõltub lennu pikkusest. See kehtib muidugi juhul, kui hilinemise põhjuseks polnud midagi erakordset, näiteks torm või muu halb ilm.

3. Asenduslend või piletiraha tagasi: Kui lend hilineb tõsiselt, peab lennufirma pakkuma sulle kas uut marsruuti või piletiraha tagastust.

Hoia kindlasti alles kõik vajalikud dokumendid – pardakaardid, tšekid ja muu, mis tõendab, et sul tekkisid kulud hilinemise tõttu. Need aitavad sul hüvitist taotleda.

Mida teha, kui su lend Aviléses hilineb

1. Võta ühendust lennufirmaga

Niipea kui kuuled hilinemisest, mine lennufirma teenindusleti juurde või kasuta nende äppi, et saada värskeimat infot. Uuri, miks lend hilineb, ja küsi, mida nad sulle pakkuda saavad. Pikemate ootamiste puhul antakse tihti toidukupongid või pääs lounge’i.

2. Avasta Avilést

Kui sul on aega, kasuta võimalust ja vaata ringi – Avilés on lennujaamale üsna lähedal:

• Niemeyeri kultuurikeskus: Äge kaasaegne hoone, kus toimuvad näitused, kontserdid ja kust avaneb ilus vaade.

• Vanalinn: Jaluta mööda munakivitänavaid, kus on värvilised majad ja mõnusad kohvikud.

• Salinase rand: Lühikese autosõidu kaugusel – ideaalne koht, kus mere ääres lõõgastuda ja midagi head süüa.

3. Vaata teisi lennujaamu

Kui hilinemine rikub su plaanid korralikult ära, uuri, kas saad lennata mõnest teisest lennujaamast. Näiteks Santanderi lennujaam (SDR) on umbes 200 km kaugusel ja võib pakkuda teisi võimalusi. Sinna saab rendiautoga või bussiga – sõit mööda Põhja-Hispaania rannikut on päris ilus.

4. Kasuta lennujaama võimalusi

Kui pead ootama Asturias lennujaamas, siis kasuta aega maksimaalselt ära. Lae oma seadmeid, naudi tasuta Wi-Fit või lõõgastu lounge'is hea raamatu seltsis. Kui reisid lastega, siis rõõmustab sind teadmine, et lennujaamas on olemas ka mängualad pere pisematele.

Nipid sujuvaks reisimiseks

• Hoia end kursis: Kasuta lennujälgimise äppe või vaata lennufirma kodulehte. Jälgi ka Asturias lennujaama sotsiaalmeedias, et olla kursis viimaste teadetega.

• Paki hädavajalik kaasa: Hea mõte on hoida käepärast väike reisikomplekt – snäkid, vesi, meelelahutus ja hügieenitarbed.

• Säilita tšekid: Pane kõik viivitusega seotud kulud kirja – need võivad hiljem kompensatsiooni taotlemisel kasuks tulla.

• Tunne oma õigusi: Tutvu EC261/2004 määrusega – see aitab sul vajadusel hüvitist nõuda.

Kuidas hüvitist taotleda

Kui su lend hilines, siis kogu kokku järgmised asjad:

• Lennuandmed (nt pilet, pardakaart).

• Tõendid hilinemise kohta (nt lennufirma e-kiri, pildid infotabloost).

• Kulutuste tšekid (nt toit, majutus).

Esita nõue otse lennufirma kodulehel või kasuta usaldusväärset teenust nagu Trouble Flight, kes aitab kogu protsessi lihtsamaks teha.

Kokkuvõtteks

Kuigi lennu hilinemine Aviléses võib olla tüütu, siis oma õiguste tundmine ja Asturias lennujaama võimaluste kasutamine muudab olukorra palju talutavamaks. Hüvitise taotlemisest kohalike vaatamisväärsuste avastamiseni – kasuta aega targalt ja muuda ebamugavus uueks seikluseks Põhja-Hispaanias.