
Košice rahvusvaheline lennujaam (KSC) on Slovakkia suuruselt teine lennujaam, ja igal aastal tuhandeid reisijaid läbib just sealtkaudu. See asub mugavalt linnast ainult mõne kilomeetri kaugusel ja pakub ühendusi paljudesse Euroopa sihtkohtadesse. Aga noh, nagu igas lennujaamas, nii siin ei saa välistada ootamatuid viivitusi – olgu siis süüdi kehv ilm, tehnilised viperused või lihtsalt lennufirma segadused.
Kui su lend Košicest hilines rohkem kui 3 tundi, siis võib sul olla täiesti seaduslik õigus kuni 600 € hüvitisele, vastavalt EL määrusele 261/2004.
Lennujaama igapäevane töö võib saada löögi mitmel põhjusel:
Košice talved on krõbedad ja udused – mitte just ideaalne lennuilm. Lumi ja jää võivad tõsiselt segada lennuplaane, eriti novembrist märtsini.
Kui näiteks tekib tehniline tõrge, meeskonda pole kusagilt võtta või lennukid on vale graafikuga – siis pole ime, et lend lükkub edasi. Ja kui need asjad on lennufirma kontrolli all, siis sul on igati õigus nõuda kompensatsiooni.
Košice ühendab mitmeid Euroopa lennujaamu, nii et mõnikord lihtsalt tekib ummik õhus – ja sellest pole pääsu.
Kui maa- või õhumeeskond otsustab streikima hakata, siis tuleb valmis olla pikaks ootamiseks ja lennugraafiku muutusteks.
Muidugi saad! EL määrus 261/2004 annab õiguse kompensatsioonile, kui:
Lend jõudis sihtkohta rohkem kui 3 tundi hiljem.
Kui lennu hilinemise põhjustas lennufirma (mitte mingi torm või muu erakordne jama), siis võid hüvitist taotleda.
Kui su lend läks Košice lennujaamast (KSC) Euroopa sihtkohta või oli mõne ELi lennufirma poolt korraldatud, on sul veelgi suurem šanss raha tagasi saada.
Sõltub, kui pikk oli su lend:
Kaugus | Hüvitis (€) |
|---|---|
Alla 1 500 km | €250 |
1 500–3 500 km | €400 |
Üle 3 500 km | €600 |
Näiteks, kui su lend Košicest Londonisse, Pariisi või Münchenisse hilines üle kolme tunni, siis sõltuvalt marsruudist saad nõuda €250–€400.
Kui istud Košice lennujaamas ja lend venib, tee nii:
Vaata, mitu tundi su lend juba hilinenud on. Kui üle kahe tunni, peab lennufirma pakkuma süüa, juua ja võimalust ühenduse võtmiseks.
Võta lennufirmalt ametlik dokument, mis selgitab hilinemise põhjuse – see on abiks, kui hüvitist taotled.
Ära viska ära pardakaarti, piletit ja kuludokumente – lennufirma peab katma kulud, kui hilinemine oli pikk.
Ära võitle üksi – lase Trouble Flightil asju ajada. Meie juriidilised ninjad hoolitsevad, et sa saaksid maksimaalse kompensatsiooni ilma stressita.
Kui su lend jääb tõsiselt hiljaks või tühistatakse, siis ära muretse – siin on mõned alternatiivid, mida tasub kaaluda:
Bratislava lennujaam (BTS) – peamine rahvusvaheline lennujaam Slovakkias, kohale saab rongi või bussiga umbes 4,5 tunniga.
Budapesti lennujaam (BUD) – suur sõlmjaam, kust läheb rohkem lende ja mis asub vaid 2,5 tunni kaugusel Košicest otserongiga.
Kui lend jääb pikalt hiljaks, suunavad paljud lennufirmad reisijad just nendele lennujaamadele.
Kesk-Euroopa sees reisides on hea variant võtta otserong Košicest Prahasse, Viini või Krakówisse.
Kui lend jääb hiljaks üle öö, peab lennufirma sulle pakkuma hotelli ja transpordi. Hoia kõik kviitungid alles, et saaks kulud hüvitada.
Ei. Erakorralised olukorrad nagu halb ilm, poliitiline segadus või lennujaama streigid tähendavad, et lennufirma ei pea hüvitist maksma.
Trouble Flightiga kulub nõude menetlemiseks tavaliselt 4–12 nädalat, sõltuvalt lennufirma reageerimisest.
No Win, No Fee – maksad ainult siis, kui me võidame su juhtumi.
Kiire menetlus – tegeleme kõigi juriidiliste nüanssidega tõhusalt.
Ekspertidest koosnev tiim – spetsialiseerunud lennureisijate õigustele.
Ära lase lennu hilinemisel oma reisi ära rikkuda! Kui su väljumine Košicest viibis rohkem kui 3 tundi, siis vaata kohe, kas sul on õigus hüvitisele ja esita nõue – see on sinu seaduslik õigus!