Lend tühistatud Arad

Arad – üks mõnus linnake Lääne-Rumeenias – võib küll olla väike, aga sealne lennujaam on täitsa tähtis nii kodumaistele kui ka rahvusvahelistele reisijatele. Enamasti käivad lennud Aradi rahvusvahelisest lennujaamast (ARW) nagu kellavärk, aga vahepeal tuleb ikka ette ka tühistamisi. Ja kui just sinul peaks selline olukord juhtuma, on ülioluline teada, mis õigused sul reisijana on ja kuidas kompensatsiooni taotleda Euroopa seaduste järgi.

Miks üldse lende Aradis ära jäetakse?

Lennu tühistamise põhjused võivad olla seinast seina – ilmad teevad trikke, lennukil tekivad tehnilised jamad, tööseisakud või lihtsalt liiga vähe piletiostjaid. Tihti ei anta kohe teada, mis täpselt juhtus. Aga kui süü jääb lennufirma kaela – näiteks personalipuudus või kehv planeerimine –, siis võib sul olla täitsa õigus hüvitisele.

Mis õigused sul tühistatud lennu puhul on?

Euroopa määruse EC261/2004 järgi on kõikidel reisijatel, kes stardivad EL-i lennujaamadest (nagu Arad), kindel kaitse. Kui tingimused on täidetud, võib iga reisija küsida kuni 600 € kompensatsiooni. Vaatame, millal see kehtib:

• Teavitamine: Kui lennufirma andis tühistamisest teada vähem kui 14 päeva enne väljalendu.

• Põhjus: Tühistamise taga peab olema miski, mida lennufirma ise saaks mõjutada. Näiteks halb ilm või lennujuhtide streik ei lähe arvesse.

• Asenduslend: Kui sulle ei pakuta piisavalt kiiresti mõistlikku uut lendu, võid samuti nõude esitada.

Hoia alles kõik olulised dokumendid – broneeringukinnitus, piletid, ja tšekid kulutuste kohta, mis sul seoses tühistamisega tekkisid.

Mida teha, kui lend jääb ära? Alternatiivid Aradist

Tühistatud lend ei pea tähendama reisi lõppu. Siin on paar nippi, kuidas oma plaanid ikkagi ellu viia, olenevalt sihtkohast:

Lenda lähimatest lennujaamadest

Aradi lähedus teistele lennujaamadele annab sulle rohkem valikuid. Kõige lähem on Temesvaare Traian Vuia rahvusvaheline lennujaam (TSR), mis jääb umbes 50 km kaugusele. Sealt väljub palju rohkem lende ja tegutseb rohkem lennufirmasid, nii et see on hea alternatiiv. Kohale saab kiirelt—kas tunniga autoga või otse Aradi kesklinnast bussiga.

Kui Temesvaare kaudu ei saa sinna, kuhu vaja, kaalu hoopis Budapesti Ferenc Liszti lennujaama (BUD) Ungaris. Tõsi, see jääb u 250 km kaugusele, aga tegemist on suure rahvusvahelise sõlmpunktiga, kust lendavad ka paljud odavlennufirmad. Aradist Budapesti saab mugavalt bussi või rongiga.

Lend teise lennufirmaga

Kui lend tühistatakse ja sa jääd justkui "ripakile", uuri kohe, kas keegi teine lendab Aradist või lähedalt. Otsi variante netist või äppidega. Lennufirmad peavad sind aitama ümberbroneerimisel, seega ära pelga neile otse helistada või kirjutada.

Kohalik transport ja ööbimine

Jäädki Aradi ööbima? Võta viimast! Arad on päris äge linn – linna raekoda on uusgooti stiilis ja St. Anthony Padua kirik valgustatakse õhtuti nii efektselt, et tasub pilti teha. Lisaks on head söögikohad, kus saad maitsta ehtsat Rumeenia kööki.

Kui lend hilineb kõvasti ja pead linna jääma, peaks lennufirma katma su öömaja ja toidud – hoia arved alles, et saaksid hüvitise küsida.

Kuidas saada hüvitist tühistatud lennu eest

Tühistatud lennu eest kompensatsiooni saamine on lihtne, kui järgida neid samme:

1. Vaata, kas sul on õigus: Kontrolli, kas sinu lend kuulub määruse EC261 alla. Tähtis on, millal ja miks lend tühistati.

2. Esita nõue: Võta ühendust lennufirmaga ja esita ametlik hüvitistaotlus. Enamasti saab seda teha nende kodulehel oleva vormi kaudu.

3. Kasuta õigusabi: Kui lennufirma su nõude tagasi lükkab, võib appi tulla näiteks Trouble Flight. Nad teavad täpselt, kuidas reisija õigused töötavad, ja võivad aidata sul kompensatsiooni kergemini kätte saada.

Ära jäta oma nõude esitamist viimasele minutile – tähtaeg sõltub riigist. Rumeenias on sul näiteks kuni kolm aastat aega, et hüvitist nõuda.

Vihjed, kuidas vältida reisikatkestusi tulevikus

Mõnikord pole tühistusi võimalik vältida, aga mõned nipid aitavad sul riski oluliselt vähendada:

• Broneeri hommikused lennud: Varahommikused lennud jäävad harvem hiljaks, sest eelnevate lendude viivitused pole veel kuhjunud.

• Vali usaldusväärne lennufirma: Tee väike uurimistöö ja vali lennufirma, kellel on hea ajakohasuse statistika.

• Hoia end kursis: Kontrolli oma lennu staatust lennufirma äpi või veebilehe kaudu. Pane end kirja ka reaalajas teavitustele.

• Reisikindlustus: Hea kindlustus katab ootamatud kulud, olgu selleks siis hotell, transport või muu.

Miks tasub Aradisse lennata?

Aradi rahvusvaheline lennujaam on küll väike, aga see on sinu värav Rumeenia rikkaliku kultuuri juurde. Arad ise on täis ajalugu, ilusaid parke, elavat kunstielu ja asub otse Mureși jõe ääres. Tööreis või puhkus – selles linnas on võlu, mis teeb ka väikese hilinemise väärt kogemuseks.

Valmis alustama?

Kui su lend Aradis tühistati, ära lase pahameelel üle pea kasvada. Võta olukord enda kätte ja esita nõue. Trouble Flight aitab kogu protsessi lihtsaks ja valutuks teha. Alusta juba täna ja muuda see reisihäda mõnusaks hüvitiseks!