
Aradist lennuki peale hüppamine võib olla päris vinge – võimalusi reisimiseks jagub! Aga kui lend on üle broneeritud, siis see elevus võib kiirelt asenduda pahameelega. Kui sul on selline olukord juhtunud, tasub teada oma õigusi, mida teha ja kuidas saada õiglane hüvitis.
See juhtub siis, kui lennufirma müüb rohkem pileteid, kui lennukis tegelikult kohti on. Nad loodavad, et mõned reisijad jätavad tulemata – aga kui kõik ilmuvad kohale, võib mõni jääda maha. Kui see peaks sinuga juhtuma, siis pea meeles: reeglid nagu EC261/2004 kaitsevad sind reisijana, isegi kui su lend algab väiksemast kohast nagu Arad.
Arad – Lääne-Rumeenias paiknev kihvt linn, mis pakatab ajaloost ja kultuurist. Sealne arhitektuur on pilkupüüdev ja piirkonna avastamiseks on see ideaalne koht. Aradi rahvusvaheline lennujaam (ARW) on pisem ja mõnusalt kohaliku hõnguga. Samas – väiksem lennujaam tähendab mõnikord ka vähem lendusid, mis teeb üle broneerimise tõenäolisemaks.
Kui su lend jääb täis broneerituse tõttu ära, tasub vaadata lähima alternatiivina Timișoara Traian Vuia lennujaama (TSR). See on ainult tunnike autosõitu või rongiga ja hea variant kiireks uue lennu leidmiseks.
Euroopa seadused, eriti EC261/2004, on selged: kui sind jäetakse lennult maha üle broneerimise tõttu, siis sul võib olla õigus hüvitisele. Siin on, mida teada:
Hüvitis lennule mittelubamise eest: Kui sind ei lasta pardale, sest lennule müüdi liiga palju pileteid, siis olenevalt lennu pikkusest võib sulle kuuluda kuni 600 € kompensatsiooni.
Abi lennujaamas: Lennufirma peab sulle ootamise ajal pakkuma süüa, juua ja võimalust suhelda välismaailmaga. Ja kui ööseks jääd, siis tuleb neil ka öömaja ja transport korraldada.
Uus marsruut või raha tagasi: Sul on valik – kas saad kogu pileti raha tagasi või nad suunavad sind kiirelt lõppsihtkohta teise lennuga.
Ole rahulik ja tegutse: Mine kohe lennufirma töötajate juurde ja küsi uue lennu kohta. Maini ka alternatiivseid võimalusi – näiteks lennud Timișoarast.
Kogu tõendid: Hoia alles pardakaart, broneeringukinnitus ja kogu suhtlus lennufirmaga. Kui vaja, tee ka pilte või videoid lennujaama teadetest.
Küsi kirjalikku kinnitust: Palu lennufirmalt dokumenti, mis kinnitab, et sind ei lubatud lennule ülebroneeringu tõttu.
Nõua hüvitist: Esita nõue otse lennufirmale või lase Trouble Flight'il see enda eest korda ajada.
Kui ülebroneering sunnib sind Timișoara lende kaaluma, siis õnneks on linn hästi Aradiga ühendatud. Vali endale sobiv:
Rongiga: Aradi ja Timișoara vahet sõidavad regulaarselt rongid. Umbes tunnike sõitu, piletid on soodsad ja reis mugav.
Autoga: E671 maantee viib otse Aradist Timișoarasse. Umbes 50 minutit sõitu ja kohal oled.
Bussiga: Bussid sõidavad samuti tihti – mõnus ja rahakotisõbralik variant.
Tee check-in varakult: Kui oled esimeste seas, kes registreerib, on suurem võimalus saada koht, mida soovid.
Pane end teavituste peale kirja: Lennufirmad saadavad tihti SMS-i või meili, kui miskit läheb viltu. Ole kursis ja tegutse kiirelt.
Plaani varuplaan: Tee enne reisi veidi kodutööd ja vaata üle alternatiivsed lennud või lähedal asuvad lennujaamad, et ebameeldivusi vähendada.
Meie juures Trouble Flightis ongi asi selles, et aitame reisijatel lennutõrgete puhul kompensatsiooni kätte saada – olgu selleks ülebroneering või muu jama. Meie tiim tegeleb paberitega ja esitab nõude sinu eest, et sa saaksid oma raha tagasi ilma peavaluta.
Tõsi ta on – ülebroneeritud lennud on tänapäeva lennureiside tüütu osa. Aga sa ei pea seda üksi läbi tegema. Kas lendad Aradist või pead Timisoaras ümber istuma, õiguste tundmine ja kiire tegutsemine võivad päästa päeva. Ära lase reisil tuksi minna – esita kompensatsiooninõue ja muuda see ebameeldivus enda kasuks.
Las Trouble Flight juhatab sind sujuvalt protsessist läbi. Alusta oma nõudega nüüd ja kindlusta, et saad õiglaselt hüvitist ülebroneeritud lennu eest Aradist.