
Kui su lend Constanțasse või sealt ära on tühistatud, siis usu mind – sa ei ole ainus. Constanța, see mõnus sadamalinn Musta mere ääres Rumeenias, on populaarne sihtkoht nii turistidele kui ka ärireisijatele. Aga noh, lennutühistused juhtuvad – olgu põhjuseks tehnilised jamad, kehv ilm või lihtsalt see, et lennufirma müüs rohkem pileteid kui kohti. Igatahes on see paras peavalu. Aga siin tuleb hea uudis: tänu Euroopa määrusele EC261/2004 võib sul olla õigus kuni 600 € suurusele hüvitisele.
Constanțas asub Mihail Kogălniceanu rahvusvaheline lennujaam (CND), mis teenindab kogu seda elavat linna. Ajalugu, rannad ja kultuur – see kõik tõmbab igal aastal tuhandeid külastajaid. Olgu sul plaanis jalutada mereäärse kuulsa kasiino juures või võtta suund Mamaia kuurorti, siis tühistatud lend võib kõik plaanid sassi lüüa.
Aga ära lase paanikal võimust võtta. Kui su lend jääb ära, on sul võimalus olukorda leevendada ja oma reisijaõigused maksma panna.
Kui oled Mihail Kogălniceanu lennujaamas ja kuuled, et su lend jääb ära, siis toimi nii:
Küsi infot: Lennufirma peab sulle selgitama, miks lend tühistati. Kui saad, palu see kirjalikult.
Vajalik abi: Olenevalt olukorrast võib sul olla õigus saada süüa, juua ja vajadusel ka ööbimist, kui pead kauem ootama.
Uuri muid lennuvõimalusi: Vaata, kas saad lennata mõnest teisest lennujaamast – näiteks Bukaresti Henri Coandă lennujaamast (OTP). Constanța jääb Bukarestist umbes kahe tunni kaugusele ja sinna saab hõlpsalt bussi või rongiga.
Hoia tšekid alles: Kui pidid kulutama raha transpordi, söögi või majutuse peale, siis ära viska tšekke ära. Võid hiljem nende alusel kulud tagasi küsida.
Nõua hüvitist: Kui sinu lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljumist ja põhjuseks polnud mingi erakorraline olukord, siis võid saada kuni 600 € hüvitist inimese kohta.
Kui Constanța lennud on kinni või pole saadaval, vaata ka Bukaresti või isegi Bulgaaria Varna poole. Varna lennujaam (VAR) on vaid mõne tunni kaugusel ja sealt võib leida häid alternatiive. Paljud odavlennufirmad tegutsevad seal, nii et tasub uurida.
Kui tahad Constanțast Bukaresti saada, siis rongid ja bussid liiguvad üsna mugavalt. Või kui oled seltskonnaga, siis auto rentimine annab rohkem vabadust ja paindlikkust.
Euroopa lennureisijate õigused on ühed tugevamad maailmas. Siin on, mida peaksid teadma:
Hüvitise suurus: Sõltub lennu pikkusest:
250 € lendude eest kuni 1 500 km.
400 € lendude eest 1 500–3 500 km.
600 € lendude eest üle 3 500 km.
Kõlblikkus: Hüvitist saad taotleda, kui sind teavitati tühistamisest vähem kui 14 päeva enne lendu ja muud tingimused on täidetud.
Erandid: Lennufirma ei pea maksma, kui tühistamine toimus erakorraliste asjaolude tõttu, näiteks halb ilm, poliitiline segadus või lennujuhtide streik.
Hüvitise taotlemine ei pea olema keeruline. Trouble Flight on siin, et sind kogu protsessis aidata ja kindlustada, et saad kätte selle raha, mis sulle tegelikult kuulub. Sina anna meile lihtsalt oma lennuandmed – ülejäänu eest hoolitseme meie. Meie tiim teab täpselt, kuidas lennufirmadega asju ajada ja reisijate õigusi kaitsta.
Kui sinu lend tühistati ja see rikkus su plaanid, siis võta sellest kogemusest maksimum ja õpi, kuidas edaspidi sarnaseid olukordi vältida:
Broneeri targalt: Vali lennufirmad, millel on hea maine ja mis ei jäta sind hätta.
Reisikindlustus: Hea kindlustus katab lisakulud, kui lend peaks ära jääma.
Jälgi oma lendu: Kasuta äppe, mis annavad sulle jooksvalt infot hilinemiste ja tühistamiste kohta.
Me teame, kui närvesööv võib olla, kui lend tühistatakse. Seepärast ongi Trouble Flight olemas – et aidata sul oma hüvitis kätte saada. Meie kogemustega tiim hoolitseb selle eest, et sinu nõue oleks kindlates kätes ja sa ei peaks ise midagi keerulist tegema.
Ära lase tühistatud lennul oma plaane või rahakotti tuksi keerata. Kui su lend jäi ära näiteks Constanțas, siis tegutse kohe. Võid olla vaid mõne sammu kaugusel kuni 600 € suurusest hüvitisest. Sisesta oma lennuandmed ja me võtame asja üle.
Võta reisijamade üle kontroll enda kätte ja muuda need hoopis võimaluseks. Trouble Flightiga võib isegi tühistatud lend tuua midagi head. Võta meiega ühendust ja vaata ise, kui lihtne see tegelikult on!