Lend Jerseylt tühistati

Lennu tühistamine on tänapäeva reisimise paratamatu osa – ja kui su lend Jerseylt jäi ära, siis usu, sa pole ainus. Jersey lennujaam (JER), mis on peamine värav sellele kaunile Kanalisaarele, teenindab iga päev hulgaliselt lende. Kuigi lennujaam on üldiselt usaldusväärne, võivad kehv ilm, tehnilised tõrked või muud ootamatud jamad lennuplaanid sassi lüüa. Kui see sinuga juhtus, siis rahu – lahendusi on olemas. Ja mis veel parem – sul võib olla õigus ka hüvitisele, mis toob raha tagasi su taskusse.

Mida teha, kui su lend Jerseylt tühistatakse?

Esiteks – hinga sügavalt sisse ja tegutse kohe. Astu oma lennufirma teenindusleti juurde või logi nende veebilehele, et uurida, miks lend ära jäi ja mida nad sulle asemele pakuvad. Enamik lennufirmasid on seadusega kohustatud sind kas ümber broneerima või raha tagasi maksma – sõltuvalt sellest, kumb sulle paremini sobib.

Kui sa pead Jerseyle ööseks jääma, sest uut lendu kohe ei leidu, siis peab lennufirma katma su majutuse, söögid ja transpordi hotelli ning tagasi. Hoia kõik tšekid alles – need kulud saad hiljem tagasi küsida.

Kas sul on õigus hüvitisele?

Paljudel juhtudel on sul võimalik saada rahalist hüvitist vastavalt Euroopa määrusele EC261. See kehtib lendudele, mis väljuvad Jerseylt või mujalt EL-ist, samuti EL-i lennufirmade korraldatud lendudele. Hüvitis võib ulatuda kuni 600 euroni inimese kohta – sõltuvalt lennu pikkusest ja tühistamise põhjusest.

Siin on kiire ülevaade, millal sul võib hüvitisele õigus olla:

• Lennu tühistamine oli lennufirma süü – näiteks tehnilised probleemid või töötajate puudus.

• Sind teavitati vähem kui 14 päeva enne väljalendu.

Pea meeles, et kui mängu tulevad erakorralised asjaolud – näiteks hull ilm, lennujuhtimise piirangud või turvariskid – siis lennufirma ei pruugi olla kohustatud hüvitist maksma. Aga isegi siis peavad nad sinu eest hoolitsema: toit, jook, info ja vajadusel majutus – see kõik on sinu õigus, kui ootad uut lendu või viibid hilinemise tõttu lennujaamas.

Teised lennujaamad ja marsruudid

Jersey on küll väike saar, aga ühendused on head. Kui Jersey lennujaamast lend ei lähe, tasub vaadata ka teisi võimalusi. Näiteks Guernsey lennujaam (GCI) on vaid lühikese praamisõidu kaugusel ja sealt võib leida rohkem lende nii Ühendkuningriiki kui ka Euroopasse.

Guernseyle saad mugavalt Condor Ferriesi praamiga – kiire ja usaldusväärne teenus, mis ühendab saari tiheda graafikuga. Kui oled kohal, vaata lende näiteks Aurigny Air Servicesiga või mõne muu lennufirmaga. See on hea viis oma reisi päästmiseks.

Teine variant on sõita praamiga Prantsusmaale, St. Malosse. Sealt saad edasi rongi või lennukiga – ühendusi on palju ja see võib olla isegi odavam (ja kindlasti seikluslikum!) kui lennu ootamine.

Miks tulla Jerseyle?

Jersey on tõeline pärl – imelised rannad, armsad külad ja põnev ajalugu. Kui sul jääb tühistatud lennu tõttu saarele rohkem aega, siis võta seda kui võimalust avastada rohkem. Jaluta Mont Orgueil lossi juures, naudi vaateid St. Brelade’s Bay rannal või lihtsalt hinga sisse saare rahulikku atmosfääri. Siin on midagi igale maitsele – seiklus ja lõõgastus üheskoos.

Kui satud Jersey saarele, siis ära jäta vahele Jersey sõjatunneleid – need annavad väga selge pildi sellest, milline oli saare elu Teise maailmasõja ajal. Ja toidugurmaanid, teil veab! Siin saab nautida värsket merekraami ja kohalikke hõrgutisi – näiteks kuulsad Jersey Royal kartulid ja siinsed eriti kreemised piimatooted on lihtsalt klass omaette.

Kuidas nõuda hüvitist tühistatud lennu eest

Lennu tühistamise eest hüvitise taotlemine Jersey saarel on lihtsam, kui arvad. Tee nii:

1. Kogu kokku vajalikud dokumendid: Hoia alles oma broneeringukinnitus, pardakaart ja kõik lennufirma saadetud teated tühistamise kohta.

2. Kontrolli, kas sul on õigus hüvitisele: Vaata üle, kas sinu juhtum läheb EC261 või mõne muu kehtiva määruse alla.

3. Esita oma nõue: Võta otse ühendust lennufirmaga ja esita oma hüvitisetaotlus. Ole konkreetne ja lisa kindlasti kõik tõendid – näiteks tšekid lisakulude kohta, mis sul tühistamise tõttu tekkisid.

4. Kutsu appi spetsialistid: Kui sa ei tea, kust alustada, või lennufirma lükkab su nõude tagasi, siis Trouble Flight aitab. Meie tiim tegeleb igapäevaselt just selliste juhtumitega ja hoolitseb selle eest, et sa saaksid oma raha kätte.

Miks valida Trouble Flight?

Lennufirmadega jagelemine võib olla paras peavalu – seadused on keerulised ja klienditeenindus ei vasta. Trouble Flight võtab kogu selle jama enda peale. Meie eduprotsent on üle 98% ja me ei küsi sentigi enne, kui oled hüvitise kätte saanud. Sul pole midagi kaotada, aga võita võib sadu eurosid.

Ära loobu oma õigustest

Tühistatud lend ei pea su puhkust või rahakotti tuksi keerama. Kui tead oma õigusi ja tegutsed kiiresti, võib see tüütu olukord hoopis sinu kasuks pöörduda. Olgu selleks uue lennu leidmine või hüvitise nõudmine – Trouble Flight on alati su seljataga.

Ära lase võimalusel mööda lipsata – kliki allpool ja alusta oma nõudega juba täna. Meie teeme kogu raske töö sinu eest ära. Sinu aeg ja raha on väärtuslikud – ära lase neil raisku minna.