Lend tühistati Belgias? Tea oma õigusi ja küsi hüvitist!

Lennu tühistamised Belgias – mis värk sellega on?

Belgia on tõeline lennuliikluse risttee – siin asuvad suured lennujaamad nagu Brussels Airport (BRU), Brussels South Charleroi (CRL) ja Antwerp International (ANR). Kui su lend jäi ära, olgu see tööreis, puhkus või kojusõit, siis jah – see on paras peavalu. Aga ära muretse, EU määrus EC 261/2004 võib sulle tuua kuni 600 € hüvitist inimese kohta.

Miks Belgias lende tühistatakse?

Lennu ärajäämise põhjuseid on mitmeid. Siin on mõned levinumad:

• Ilm on kehv: udu, lumesadu või paduvihm – eriti talvel – võivad lennuplaanid sassi lüüa.

• Streigid: lennufirma töötajad või lennujuhtimiskeskused panevad aeg-ajalt töö seisma.

• Tehnilised jamad: kui lennukil tekib rike, võib lend viimasel hetkel ära jääda.

• Operatiivsed põhjused: mõnikord müüakse liiga palju pileteid või muudetakse graafikut.

• Õhuliikluse ummikud: Belgia on Euroopa keskpunkt, nii et viivitused ja ümbersuunamised pole haruldased.

Sinu õigused EL-i seaduste järgi

Kui su lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljumist, siis sul on õigus hüvitisele – välja arvatud juhul, kui lennufirma suudab tõestada, et tegu oli erakorraliste oludega (näiteks ekstreemne ilm või poliitiline segadus). Hüvitis sõltub lennu pikkusest:

• 250 € – kui lend oli kuni 1,500 km

• 400 € – kui lend oli 1,500–3,500 km

• 600 € – kui lend oli üle 3,500 km (EL-ist väljuv või EL-i saabuv EL-i lennufirmaga)

Lisaks peab lennufirma pakkuma:

• Täielikku piletiraha tagastust või uut lendu.

• Süüa, jooki ja vajadusel öömaja.

Millised teised lennujaamad võiksid tulla kõne alla?

Kui su lend Brüsseli lennujaamast (BRU) jääb ära, siis vaata neid variante:

• Brussels South Charleroi Airport (CRL) – Populaarne koht odavlennufirmadele, umbes 60 km Brüsselist.

• Antwerp International Airport (ANR) – Väiksem lennujaam, aga lendab valitud Euroopa sihtkohtadesse.

• Liège Airport (LGG) – Hea valik, kui suundud Prantsusmaale või kaugemale.

Paljud lennufirmad võivad su uue lennu just nendest lennujaamadest broneerida. Rongiliiklus nende vahel toimib hästi. Kui pead Charleroisse Brüsselist minema, siis saad sinna otsebussiga või rongi+bussi kombinatsiooniga.

Kuidas Belgias tühistatud lennu eest hüvitist nõuda

1. samm: Kogu vajalikud dokumendid

Pane valmis:

• Broneeringu kinnitus

• Boarding pass ehk pardakaart

• Kõik teated või e-kirjad lennufirmalt tühistamise kohta

2. samm: Kontrolli, kas sul on üldse õigus hüvitisele

• Lend pidi toimuma EL-is või EL-i lennufirmaga.

• Tühistamine ei tohi olla tingitud erakorralistest asjaoludest.

3. samm: Esita oma nõue

Lennufirmad venivad või lükkavad tihti nõudeid tagasi, et mitte maksta. Siin tulebki mängu Trouble Flight – meie ajame asja sinu eest ja hoolitseme, et sa saad, mis sulle kuulub.

Esita oma nõue juba täna ja lase meil sinu eest võidelda!

Mida teha, kui jääd lennujaama lõksu

• Küsi lennufirmalt süüa ja öömaja

• Uuri teisi lende teistelt lennufirmadelt

• Vaata lähedalasuvaid lennujaamu uue lennu jaoks

• Hoia alles kõik tšekid lisakulude kohta — sul võib olla õigus hüvitisele!

Lõppsõna: Ära lase lennufirmadel puhtalt pääseda!

Kui su lend Belgias tühistati, siis ära lepi vabandustega — nõua oma hüvitist! Trouble Flight ajab kogu juriidilise asjaajamise korda, et sina saaksid keskenduda reisimisele.

Esita oma nõue kohe — see on sinu seaduslik õigus!