Lend hilines Lissabonis? Võid saada kuni 600 € hüvitist!

Hilinemine Lissabonis? Sul on õigused!

Lissabon, see värvikirev Portugali pealinn, ei paku ainult unistuste randu ja ajaloopärle, vaid on ka üks Euroopa lennuliikluse tipukohti. Kui su lend Lissaboni Humberto Delgado lennujaamas (LIS) on hilinenud, siis usu – sa pole üksi. Hilinemisi juhtub igasugustel põhjustel: mõnikord on süüdi lennufirma segadused, vahel ka kehv ilm. Aga kas sa teadsid, et EL määruse EC 261/2004 järgi võid saada kuni 600 € hüvitist?

Vaatame lähemalt, mida teadma pead ja kuidas oma õiguste eest seista.

Miks lennud Lissabonis hilinevad?

Siin on mõned levinumad põhjused, miks lendude ajad nihkesse lähevad:

1. Lennuliikluse ülekoormus

Lissaboni lennujaam on üks Euroopa tihedamaid ja suvel kipub asi eriti hulluks minema – lennukeid liigub nii palju, et ootamine on garanteeritud.

2. Ilmastikuolud

Kuigi Lissabonis on üldiselt päikeseline, võivad tugev tuul või udune ilm kogu graafiku segi paisata. Kui süüdlane on halb ilm, siis hüvitist ei pruugi saada, aga alternatiivsed variandid on ikka olemas.

3. Tehnilised viperused ja streigid

Kui lennukil on tehniline rike või meeskond streigib, siis on see lennufirma enda vastutus ja sul võib olla täielik õigus hüvitisele.

4. Ühendlennud lähevad rappa

Paljud reisijad kasutavad Lissaboni pikamaalendudel vahepeatuseks. Kui hilinemine rikkus su edasise lennuplaani, on hüvitise taotlemine igati õigustatud.

Kui suurt hüvitist saab nõuda?

Summa sõltub sellest, kui kaua sa ootad ja kui kaugele sa lennata pidid:

€250 – kui su lend jääb alla 1,500 km (nt. Lissabonist Madridi)
€400 – kui lend jääb 1,500 km ja 3,500 km vahele (nt. Lissabonist Londonisse)
€600 – kui lend ületab 3,500 km (nt. Lissabonist New Yorki)

Peamine reegel on see, et sinu lennuk peab olema vähemalt 3 tundi hilinenud ja see peab olema lennufirma süü.

Mida teha, kui su lend Lissabonis hilineb?

Jäid lennujaamas toppama? Siin on, mida tasub kohe ette võtta:

1. Uuri välja, miks lend hilineb

Küsi lennufirmalt selgitust ja palu kirjalikku kinnitust hilinemise põhjuse kohta. Ilma selleta võib hüvitis untsu minna.

2. Hoia alles pardakaart ja muud paberid

Pardakaart, pilet ja kõik tšekid (nt. toidukulud või majutus) on asendamatud tõendid.

3. Küsi lennufirmalt abi

Kui lend venib üle 2 tunni, siis on sul õigus tasuta söögi ja jookide peale. Kui asi läheb ööseks, siis peab lennufirma korraldama majutuse ja transpordi.

4. Vaata teisi lennuvõimalusi

Kui olukord on eriti hull, kontrolli lende ka lähedal asuvatest lennujaamadest nagu Porto lennujaam (OPO) või Faro lennujaam (FAO). Nii võib sihtkohta kiiremini kohale jõuda.

5. Esita hüvitisnõue netis

Ära lase lennufirmadel end alt vedada – tee nõue lihtsasti Trouble Flighti kaudu ja nemad tegelevad kogu juriidilise jamaga sinu eest.

Aga kui su lend tühistati?

Kui su lend jäeti ära ja ei hilinenud, kehtivad ikkagi samad õigused. Lennufirma peab sulle pakkuma:

Kas lendu ei toimunud? Siis saad täieliku raha tagasi või teise lennu asemele.
Kui vajad süüa või öömaja, siis aitame sellega ka.
Kui lennu tühistas lennufirma, siis võib sulle kuni €600 hüvitist kuuluda.

Kas odavlennufirmadelt saab ka hüvitist nõuda?

Jah, saab küll! Pole vahet, kas lendasid TAP Air Portugaliga, Ryanairiga, easyJetiga või kellega iganes – EL reeglid kehtivad kõigile, kes stardivad või maanduvad Lissabonis. Sinu reisijaõigused ei sõltu lennufirma hinnast ega suurusest.

Kuidas saada hüvitist hilinenud lennu eest Lissabonis

Hüvitise nõudmine on lihtsam kui arvad. Trouble Flight teeb selle sinu eest ära – anna meile ainult oma lennu andmed ja me võtame asja enda peale. Ja kuna tegutseme “ei võida, ei maksa” põhimõttel, maksad meile ainult siis, kui sulle raha välja kaupleme.

Miks just Trouble Flight?

✔️ EL lennuhüvitiste eksperdid

✔️ Kiire ja lihtne protsess

✔️ Ettemaksu pole vaja

✔️ 98% edukuse määr sobivate juhtumite puhul

Lõpetuseks

Lennukite hilinemised Lissabonis võivad tuju ära võtta, aga ära lase sellel oma reisi rikkuda. Sul on õigused ja Trouble Flight aitab sul kuni €600 kätte saada ilma jamata.

📢 Ära lase lennufirmal sinu õigusi rikkuda – alusta nõudmist juba täna!