Genfis lend hilines? Vaata, kuidas hüvitist saada ja segadust vähendada

Hilines lennuga Genfis? Sul võib olla õigus hüvitisele

Genfis, kus asub üks Euroopa tihedama liiklusega lennujaamadest, tõusevad ja maanduvad iga päev tuhanded lennukid. Aga nagu ikka – viivitused käivad mängu juurde. Kui oled Genfis lennu hilinemise tõttu ootama jäänud, siis võib sul olla õigus hüvitisele vastavalt EU määrusele EC 261/2004. Jah, kuni 600 eurot inimese kohta – mitte paha, eks!

Selles juhendis räägime sulle, mida teha, kui lend hilineb, mis õigused sul on, kuidas hüvitist taotleda ja jagame ka mõningaid nutikaid nippe, kuidas ooteaeg maksimaalselt enda kasuks pöörata.

Miks lennud Genfis üldse hilinevad?

Geneva lennujaam (GVA), ametlikult Aéroport de Genève, on Šveitsi suuruselt teine lennujaam ja teejuht Alpidesse – ja just seetõttu kipuvad viivitused seal sageli tekkima. Mõned põhjused:

• Ilmastikutingimused – udu, lumi ja tugevad tuuled, eriti talvekuudel, rikuvad tihti lennuplaani.

• Õhuliikluse ummikud – ärireisid, turism ja hullult palju lennukeid korraga tähendab, et kõike ei saa kohe õhku.

• Tehnilised viperused – hooldus või viimasel hetkel avastatud probleemid lükkavad väljumise edasi.

• Streigid & tööjõupuudus – kui Prantsusmaal või Šveitsis streigitakse või napib lennujuhte, saab ka Genfi lennud pihta.

Kui tead, miks su lend hilines, on lihtsam aru saada, kas sul on üldse õigust hüvitisele.

Kas Genfist hilinenud lennu eest saab hüvitist?

Kui su lend Genfist hilineb rohkem kui 3 tundi ning lennufirma on süüdi, siis sul on täitsa õigus nõuda hüvitist:

• €250 – kui lend jääb alla 1500 km pikkuseks

• €400 – kui lend jääb 1500–3500 km vahele

• €600 – kui lend on üle 3500 km (kui alustad EL riigist või lennufirma on EList)

Aga kui hilinemise taga on "erakorralised asjaolud" – näiteks halb ilm või streigid lennujaamas – siis ei pea lennufirma kahjuks midagi kompenseerima.

Kuidas Genevas lennuhilinemise eest kompensatsiooni küsida?

1. Vaata, kas sul üldse on õigus hüvitisele

Selleks peavad täidetud olema järgmised tingimused:
✅ Lennuk jõuab kohale vähemalt 3 tundi hilinemisega
✅ Alguspunkt on ELi lennujaam või lennufirma on Euroopa päritolu
✅ Hilinemine ei ole tingitud erakorralistest asjaoludest

2. Pane paberid ritta

Enne kui hakkad hüvitist taotlema, hoia käepärast:

• Lennupilet või broneeringu kinnitus

• Tõend, et sa istusid pardale (boarding pass)

• Lennufirma kinnitus hilinemise kohta

• Kviitungid kulude kohta, mis hilinemisega kaasnesid

3. Esita oma nõue

Võid otse lennufirmaga ühendust võtta, aga olgem ausad – paljudel on sellega tükk tegemist. Nad lükkavad nõudeid tagasi või venitavad vastustega. Selle asemel lase Trouble Flight’il asi sinu eest ära teha – lihtne, stressivaba ja ilma et peaksid ise midagi maksma!

Mida teha, kui oled Geneva lennujaamas ja lend viibib?

Pikk ootamine võib olla päris tüütu, aga siin on paar mõtet, kuidas aega sisustada:

🚀 Tee minituur Genfi linna

Kui ooteaeg on pikk, miks mitte hüpata korraks lennujaamast välja? Genf on kompaktne ja lähedal asuvad näiteks:

• Jet d’Eau – see kuulus veesammas on vaid 15 minuti kaugusel lennujaamast.

• Vanakaupungis – Mõnus ajaloohõnguline kant, täis kitsaid tänavaid ja hubaseid kohvikuid.

• Genfi järv – Tee kiire jalutuskäik järve ääres, vaated on lihtsalt fantastilised.

🍽 Midagi hamba alla lennujaamas

Genfi lennujaamas saab kõike – Šveitsi hõrgutistest kuni maailma maitseteni. Kui tahad midagi eriti head, siis astu sisse Le Chefi – söögielamus, mille kõrvale avanevad vaated lennurajale.

💻 Tööasjad tehtud

Lennujaam pakub tasuta Wi-Fi't, rahulikke lounge'e ja mugavaid töökohti neile, kes tahavad veel paar meilile vastata.

Mis teha, kui lend jääb ööseks hiljaks

Kui viivitused venivad öö peale, siis siin on mõned valikud:

1. Uuri lähedalasuvaid lennujaamu

Genfi ümbruses on mitu teist lennujaama, kust võib leida uusi lende:

• Lyon–Saint Exupéry lennujaam (LYS) – umbes 2 tundi rongi või autoga.

• – Šveitsi suurim lennujaam, saab rongiga 3 tunniga kohale.

2. Küsi ööbimist hotellis

Kui lennu hilinemine venib ööseks, peab lennufirma sulle EL-i reeglite järgi hotellitoa ja transfeeri organiseerima.

3. Proovi rongi või bussi

Kui on vaja kiirelt sihtkohta jõuda, mine Gare Cornavini (Genfi pearaudteejaam) ja hüppa kiirrongi – ühendused toimivad nii Šveitsi kui ka Prantsusmaa suunal.

Sinu õigused, kui lend hilineb üle 5 tunni

Kui su lend jääb rohkem kui 5 tunniks hiljaks, siis sul on õigus:
✅ Loobuda reisist ja saada täielik tagasimakse
✅ Valida uus lend ilma lisakuludeta
✅ Süüa, juua ja ööbida lennufirma kulul

Kui lennufirma keeldub kompensatsioonist või teenustest, siis Trouble Flight astub mängu ja aitab sul oma õigusi maksma panna.

Ära lase Genfi lennu hilinemisel oma reisil kihva keerata – taotle kompensatsiooni juba täna!

Genfi lennu hilinemised võivad olla täitsa stressirohked, aga sa ei pea kogu jama ise välja kannatama. Kui su lend hilines 3 tundi või rohkem, võib sulle kuuluda kuni 600 €.

Unusta keerulised lennufirma protseduurid – Trouble Flight hoolitseb su nõude eest algusest lõpuni. Meie spetsid annavad endast kõik, et saaksid iga viimse euro kätte – ja seda ilma et peaksid ette midagi maksma!

👉 Kontrolli oma õigusi ja käivita nõue!