Lend hilines Graubündenis? Nii saad hüvitist

Graubündeni lennuviivitused – mis on oluline teada

Graubünden on Šveitsi suurim ja mägiseim kanton, kus asuvad legendaarsed suusakuurordid nagu St. Moritz, Davos ja Arosa. Vaated on pööraselt ilusad ja Alpide vibe ajab seiklejaid lausa pöördesse. Aga tõele au andes – sinna kohale jõudmine pole alati mingi lihtne jalutuskäik.

Talvel, kui lumi sajab nagu viimast päeva ja udust ei saa läbi vaadata, on Graubündeni regionaalsetel lennujaamadel viivitused tavaline nähtus. Kui su lend Graubündenist väljus või sinna jõudis ja oli korralik hilinemine, siis võib sul olla õigus hüvitisele Euroopa Liidu määruse EC 261/2004 alusel.

Olenevalt lennu pikkusest ja viivituse kestusest võid saada kuni 600 € inimese kohta. Siin on kõik, mida peaksid teadma oma õigustest ja kuidas oma hüvitis edukalt kätte saada.

Miks Graubündeni lennud üldse hilinevad?

Kõlab nagu mõnus lennujaama lähedus Alpidele, eks? Aga just mägedes olemine toob endaga kaasa ootamatuid üllatusi. Siin on levinud põhjused, miks lennud Graubündenis viibivad:

1. Raju ilm

Graubündenis valitseb karm ilm – eriti talvekuudel. Tihe lumesadu, libedad maandumisrajad ja paks udu muudavad Samedani lennujaamas (SMV), mis asub St. Moritzi lähedal, lennugraafikud üsna painlikuks. Isegi suvel segavad tugevad tuuled asjade kulgu.

2. Piiratud lennujaamade võimekus

Erinevalt Zürichist (ZRH) või Genfist (GVA), Graubündeni lennujaamad on pisemad ja vähemate mugavustega – seega palju tundlikumad igasugustele segavatele teguritele. Kui saabuv lend hilineb, siis lähtev lennud saavad samuti viite – ja nii see ahelreaktsioon pihta hakkab.

3. Õhuliikluse ummikud

Graubündenis pole küll samas mahus lende nagu Šveitsi suuremates lennujaamades, aga hilinemisi võib siiski tekkida näiteks Zürichis, kus paljud reisijad vahetavad lennukit enne kui sihtkohta jõuavad.

4. Tehnilised viperused või meeskonnaga seotud mured

Kui lennufirmal tekib mingi jamastus – olgu see tehniline rike või näiteks meeskonna puudus, siis paratamatult lend viibib. Sel puhul võid saada hüvitist, sest vastutus on lennufirmal.

Kas mul on õigus saada hüvitist, kui lend hilineb?

Regulatsiooni EC 261/2004 järgi on sul õigus nõuda hüvitist, kui:

✔ Lennu saabumine viibis rohkem kui 3 tundi
✔ Hilinemine tekkis lennufirma süül (tehniline rike, personali probleem, ülebroneerimine jne)
✔ Su lend läks teele EL-i lennujaamast või oli EL-i lennufirma poolt korraldatud

Hüvitise suurus sõltuvalt lennu kaugusest

• €250 – Kui lend oli kuni 1,500 km

• €400 – Kui lend oli 1,500 km – 3,500 km

• €600 – Kui lend ületas 3,500 km

Kui sinu lend hilines halbade ilmastikutingimuste, lennuliikluse korralduse või turvakaalutluste tõttu, siis lennufirma ei pea reisijatele hüvitist maksma. Aga kui asi oli lennufirma enda süü, siis sul on igati õigus hüvitist küsida.

Mida teha, kui sinu lend Graubündenis hilineb?

1. Vaata, kui pikalt lend hilineb

Hüvitise saamiseks peab lõppsihtkohta jõudmine hilinema vähemalt kolm tundi. Hoia lennuinfot silma peal – äpid, kodulehed, väravainfo.

2. Küsi tõend hilinemise kohta

Lennufirmalt võiks küsida kirjalikku kinnitust, kus on kirjas, miks lend hilines. Tee ka ekraanipilte teadetest ja säilita pardakaart ning broneeringu kinnitus.

3. Tea oma õigusi

Kui ootamist venib mitmeks tunniks, peab lennufirma tagama sulle söögid, joogid ja vajadusel majutuse. Neid hüvesid võib julgelt lennujaamas nõuda.

4. Esita hüvitisenõue

Selle asemel et ise bürokraatiaga mässata ja vastust oodata, lase Trouble Flightil asja ära korraldada. Nii saad oma hüvitise ilma stressi, ootamise ja peidetud kuludeta kätte.

Alternatiivsed reisivõimalused pika hilinemise puhul

Kui lend jääb tõsiselt hiljaks või tühistatakse, vaata, kas on mõni muu tee sihtkohta. Graubündenil on hea ühendus mitme Šveitsi ja lähiriikide lennujaamaga, mis võivad abiks olla.

1. Zürichi lennujaam (ZRH) – 150 km kaugusel

Šveitsi suurim lennujaam Zürich (ZRH) pakub palju alternatiivlende, mis aitavad kiiremini kohale jõuda.

🚆 Kuidas jõuda Graubündenist Zürichi lennujaama:

• Rongiga: SBB rongid viivad otse Churist Zürichi lennujaama umbes 90 minutiga. Mugav, kiire ja pole stressi.

• Rendiauto: Kui tahad ise roolis olla, siis Churist lennujaama sõit kestab umbes 1 tund ja 40 minutit.

2. Milano Malpensa lennujaam (MXP) – 200 km kaugusel

Kui plaanid lennata välismaale ja otsid soodsamaid variante, siis Malpensa võib just see koht olla – eriti kui sul on silm peal odavlennufirmadel.

🚆 Kuidas Graubündenist Malpensasse saada:

• Rong + buss: Sõida Churist Luganosse ja hüppa sealt otsebussi peale, mis viib otse Malpensasse.

• Autoga: Kui tahad rooli keerata, siis sõit võtab umbes 2,5 tundi mööda A2 kiirteed.

Zürichist või Milanost lennu valimine võib säästa su aega ja närve ning aidata kiiremini kohale jõuda.

Miks valida Trouble Flight oma nõude esitamiseks?

Iseseisvalt hüvitist nõuda võib olla paras peavalu – lennufirmad lükkavad tihti õiged nõuded tagasi või venitavad vastustega. Siin tulebki appi Trouble Flight:

✔ Kiire ja lihtne protsess – Sisesta oma lennuandmed ja me hoolitseme ülejäänu eest.
✔ Võidu korral maksad – muidu mitte – Kui me ei saa sulle hüvitist, siis sa ei maksa.
✔ Juriidiline tugi hinnas – Kui lennufirma keeldub maksmast, läheme vajadusel kohtusse ja see ei maksa sulle midagi lisaks.

Ära lase lennufirmal sinu raha enda teada jätta – kui su lend Graubündenis hilines, me seisame sinu õiguste eest ja toome sulle selle hüvitise koju kätte.

Lõppsõna: Nõua tagasi, mis kuulub sulle, kui lend Graubündenis hilines

Kui lennud Graubündenis jälle hilinevad, siis no ausalt – see võib ikka täiega närvi ajada. Eriti kui su reisiplaanid lähevad uppi, ühenduslend jääb ära või kogu puhkus saab rikutud. Aga tead mis? Sa ei pea seda niisama alla neelama – kui lennufirma jamas ise asjad ära, siis sul on õigus kompensatsioonile.

Ära raiska aega nende lõputu bürokraatiaga – esita oma nõue juba täna ja saa kuni 600 € hüvitist!