Cagliaris lennu ülebroneerimine – kuidas oma kompensatsioon kätte saada

Ülebroneerimine Cagliari lennujaamas – mida tasub teada

Cagliari Elmas lennujaam (CAG) on justkui värav Sardiinia kaunitele randadele ja mõnusale elustiilile. Aga kuna saar muutub aina populaarsemaks, müüvad lennufirmad vahel rohkem pileteid kui istmeid lennukis... ja sellest tekibki ülebroneerimine. Kui sind on Cagliaris lennult maha jäetud, siis pea meeles – sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele vastavalt EU määrusele 261/2004.

Miks lennufirmad üldse üle broneerivad?

Nad arvestavad, et mõni reisija jätab tulemata, ja seega üritavad iga koha maksimaalselt kasumlikuks muuta. Aga kui kõik ilmuvad kohale... siis on jama majas. Keegi peab jääma maha. Ja kui sul on plaanid, mis ei kannata ootamist, on see tõeliselt frustreeriv.

Mida teha, kui sind Cagliaris lennule ei lasta

Kui sulle öeldakse, et lennuk on täis, tegutse kohe ja targalt – nii on suurem šanss hüvitist saada:

• Ära loovuta oma kohta vabatahtlikult, kui sulle selgelt ei pakuta hüvitist.

• Küsi lennufirmalt kirjalik kinnitus, et sind ei lastud lennule just ülebroneerimise tõttu.

• Nõua abi kohapeal – söögid, joogid, vajadusel majutus.

• Hoia alles kõik reisidokumendid, sealhulgas pardakaart ja broneeringu kinnitus.

• Uuri alternatiivseid lende, näiteks Olbia lennujaamast (OLB), mis on umbes 2,5 tunni autosõidu kaugusel. Sealtkaudu võib kiiremini kohale jõuda ja vähem stressi kogeda.

Kui palju hüvitist sulle kuulub?

Kui sind Cagliaris lennukile ei lastud, sest lennule oli liiga palju pileteid müüdud, siis sõltub kompensatsiooni suurus lennu pikkusest:

See kehtib ainult siis, kui lennufirma ei pakkunud sulle mõistliku ajaga asenduslendu.

Kas Saarelt saab veel kuhugi lennata?

Kui sind lennult välja jäeti ja pead kiirelt Sardiiniast lahkuma, uuri variante ka nendest lennujaamadest:

• Olbia Costa Smeralda lennujaam (OLB) – rahvusvahelised ja siselennud, ligipääsetav bussi või rendiautoga.

• Alghero-Fertilia lennujaam (AHO) – asub Sardiinia loodeosas, samuti hea väljalennu variant.

Kui sõidad mõne teise lennujaama kaudu, võib see oluliselt vähendada ootamist ja kiirendada sihtpunkti jõudmist.

Kas saad ka raha tagasi?

Muidugi! Kui lennule ei pääse ja ootamine venib pikale, siis sul on õigus:

• Raha tagasi saada, kui otsustad üldse mitte lennata.

• Tasuta asenduslend, mille eest maksab lennufirma.

• Toit, majutus ja transport, kui pead ööseks jääma.

Kuidas kompensatsiooni kätte saada?

Kui juhtus Cagliaris lennult mahajätmine, ära lase lennufirmal vastutusest kõrvale hiilida. Sageli pakutakse sulaselge raha asemel reisi vautšereid, aga EL-i seadus ütleb, et sulle kuulub ikkagi rahaline hüvitis.

Maksimaalse hüvitise saamiseks tee nii:

1. Pane kõik dokumendid kokku – pardakaart, lennuinfo ja suhtlus lennufirmaga.

2. Vaata, kas sul on üldse õigus hüvitisele – kui lennufirma pakkus sulle uue lennu kolme tunni jooksul, võib see tähendada väiksemat kompensatsiooni.

3. Esita oma nõue – võid küll otse lennufirmale pöörduda, aga paljud reisijad satuvad ootama või saavad eitava vastuse.

Meie teeme selle lihtsaks – korraldame kogu asja ära sinu eest. Sina keskendu oma reisile, meie ajame hüvitise välja!

Viimane nipp: Kuidas tulevikus ülebroneerimist vältida

Ülebroneerimist ei saa alati vältida, aga saad vähendada riski, et jääd maha:

• Registreeri varakult – lennufirmad kipuvad just viimase hetke tulijaid kõrvale tõstma.

• Liitu lojaalsusprogrammiga – püsikliendid saavad tavaliselt eelisjärjekorra.

• Broneeri otse lennud – vahepeatused suurendavad tõenäosust, et mingi hilinemine rikub su plaane.

Kui Cagliaris sind juba lennult kõrvale jäeti, siis ära lepi esimese pakkumisega – nõua oma õigusi!